抖音申訴不通過還有救嗎?申訴入口在哪?(抖音買家差評(píng)怎么回復(fù)?差評(píng)類型有哪些?)
2023-04-24|19:20|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:25
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如果抖音賬號(hào)經(jīng)常發(fā)生違規(guī),賬號(hào)是很容易被平臺(tái)封掉的,當(dāng)然,平臺(tái)會(huì)也會(huì)給大家申訴的機(jī)會(huì),但如果抖音申訴一次不過的話,抖音賬號(hào)是否還有救呢?
抖音帳號(hào)被封后,如果申訴無法通過,那么用戶將不能再使用這個(gè)抖音帳號(hào),可以新建一個(gè)抖音帳號(hào)。如果被封的抖音帳號(hào)內(nèi)存在大量的粉絲以及視頻內(nèi)容,那么請(qǐng)直接聯(lián)系抖音官方客服,詢問是否可以解決此問題。
使用抖音短視頻發(fā)布作品不要進(jìn)行以下操作:
1、發(fā)布的視頻中含有水印,這樣會(huì)被限制播放。雖然這條規(guī)則的界限比較的模糊,哪些內(nèi)容元素會(huì)被判定為水印并沒有明確的說,但是對(duì)于眾多帳號(hào)的觀察分析,視頻中的字幕過于明顯,停留時(shí)間過長就會(huì)被判定為有水印。
2、視頻內(nèi)容不符合抖音站內(nèi)公約。含有危害國家社會(huì)安全、低俗、封建迷信等內(nèi)容的視頻,抖音官方將會(huì)嚴(yán)肅處理。
3、搬運(yùn)他人創(chuàng)作的視頻。抖音希望看到的是優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容,而不是大量的重復(fù)性內(nèi)容。如果是大量的發(fā)布一些重復(fù)的視頻,那么官方就會(huì)重點(diǎn)標(biāo)記你的帳號(hào),一旦重復(fù)違規(guī),就會(huì)受到更嚴(yán)厲的處罰。
4、視頻內(nèi)容帶有負(fù)面信息。對(duì)于一個(gè)主流、有影響力的平。
申訴入口在哪?
1、點(diǎn)擊三條橫線:在抖音的個(gè)人界面,找到右上角的三條橫線,點(diǎn)擊它展開側(cè)邊欄。
2、點(diǎn)擊我的客服:在側(cè)邊欄中,找到我的客服,點(diǎn)擊它進(jìn)入客服界面中。
3、點(diǎn)擊意見反饋:在客服界面中,找到意見反饋按鈕,點(diǎn)擊它即可輸入申訴內(nèi)容并提交。
抖音賬號(hào)正常是大家在抖音發(fā)布作品的必要條件,所以大家要好好的“保養(yǎng)”自己的賬號(hào),盡量避免違規(guī)的行為發(fā)生,如果一旦發(fā)現(xiàn)自己違規(guī)了要停止違規(guī)行為。
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對(duì)于抖音電商商家來說,商品的評(píng)價(jià)非常的重要,如果商品差評(píng)非常多的話,大家看到了以后可能不會(huì)愿意再下單,所以商家要及時(shí)采取措施。那么抖音買家差評(píng)怎么回復(fù)?
抖音買家差評(píng)怎么回復(fù)?
由于客服服務(wù)態(tài)度差導(dǎo)致的差評(píng):
1.親,真的很抱歉,由于客服面對(duì)的客戶比較多,真的很辛苦,難免會(huì)心浮氣躁,對(duì)于這點(diǎn)我已經(jīng)嚴(yán)厲批評(píng)他了,也作出一系列的懲罰與改革,作為店長的我向您保證,您下次光臨本店我們將竭力為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和快樂。
2.親愛的,我們堅(jiān)信所有的誤解皆源于溝通不暢,我們一直拿誠意對(duì)待每位顧客,若您在購物途中遇到任何疑問、有任何意見,都可反饋給我們,我們定會(huì)給您妥善處理,給您一個(gè)滿意的答復(fù)!
由于商品在運(yùn)輸過程中損壞導(dǎo)致的差評(píng):
1.親,我們?cè)诎l(fā)貨前是有進(jìn)行質(zhì)檢的,寶貝完好才發(fā)出,經(jīng)查證,寶貝的損壞可能是快遞運(yùn)輸途中的疏忽導(dǎo)致,對(duì)此我們非常抱歉,我們已經(jīng)第一時(shí)間聯(lián)系快遞公司反映了情況,以后我們會(huì)更仔細(xì)地檢查包裹的包裝,避免此類事情的發(fā)生。
2.親,經(jīng)查證,寶貝的損壞是由于快遞小哥的疏忽導(dǎo)致商品在運(yùn)輸途中被損壞,對(duì)此我們感到非常抱歉。我們客服已聯(lián)系您給您重新發(fā)出寶貝,或者您介意的話我們可以給您全額退款,給您帶來的不便再次向您道歉。
3.您好親,經(jīng)查實(shí)驗(yàn)證,我們發(fā)貨時(shí)的寶貝是完好無損的,是由于發(fā)貨途中由于快遞工作人員的疏忽導(dǎo)致物件損壞,他們也是深感抱歉!我也聯(lián)系過他們老板,下次如再出現(xiàn)這種情況必將終止合作,他們也會(huì)給親做出一定的賠償處理。
由于質(zhì)量問題導(dǎo)致的差評(píng):
1.親,很抱歉給您造成的不便,工廠在生產(chǎn)過程中難免有瑕疵,我們會(huì)第一時(shí)間跟廠家聯(lián)系溝通這個(gè)問題,今后我們也會(huì)加強(qiáng)質(zhì)檢工作,確保商品的完整。我們這邊可以重新給您寄一件,免運(yùn)費(fèi),也麻煩您把瑕疵品寄回來。如果在使用寶貝的過程中有什么問題,請(qǐng)聯(lián)系我們的客服,我們會(huì)第一時(shí)間竭誠為您解決問題,讓您滿意!
2.親,由于我們工作人員的疏忽導(dǎo)致沒有發(fā)現(xiàn)商品的瑕疵之處,對(duì)此我們真誠地向您道歉,我們客服已第一時(shí)間聯(lián)系您給您重新?lián)Q一件,免運(yùn)費(fèi),希望能得到您的諒解?;蛘吣幌胍@件商品,可以直接申請(qǐng)全額退款,我們將竭誠為您服務(wù)。
3.親,老實(shí)來說,這個(gè)價(jià)格已經(jīng)是對(duì)得起這個(gè)質(zhì)量了,我們雖然比不起大賣家,但是我們都是會(huì)憑著良心做事,先談質(zhì)量,再談價(jià)錢,大家有目共睹,我家寶貝也是受大多買家的歡迎,希望您是第一個(gè)不滿意的,也是最后一個(gè)不滿意的,之后我們也會(huì)繼續(xù)緊盯質(zhì)量,保障每個(gè)客戶的權(quán)益。
不喜歡款式導(dǎo)致的差評(píng):
親,相信您是經(jīng)過千挑百選才會(huì)決定下單,但是收到貨后卻說款式不喜歡,難道親在挑選的時(shí)候是光看價(jià)錢不看寶貝圖片,還是我們的圖片沒能吸引您的注意,還是您下錯(cuò)單了呢,如果真的是這樣,那我只能說跟您說聲抱歉!也提醒各位買家選擇自己心儀的寶貝后再下單,要不我們快遞叔叔辛苦的工作就白費(fèi)了,望親體諒,謝謝!
買家評(píng)論是假貨:
1.親愛的,這款是我們店鋪的經(jīng)典熱銷款,一直深受廣大用戶的喜愛,我們的品控一直非常嚴(yán)格,絕無假貨一說,請(qǐng)您放心使用,若您有任何疑問,都可聯(lián)系我們的客服,定會(huì)給您滿意的答復(fù)!
2.親,我們一直誠信經(jīng)營,以用戶至上的態(tài)度服務(wù)客戶,保證產(chǎn)品品質(zhì)貨真價(jià)實(shí),價(jià)廉物美。每年有數(shù)十萬來自全國各地的消費(fèi)者,除了提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還為顧客答疑解惑,用心給每位顧客一份滿意的體驗(yàn)。若您對(duì)商品不滿意,我們也支持7天無理由退換貨。同時(shí)也接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督,我們絕不以次充好,銷售假貨。
其他趣味性差評(píng)回復(fù):
1.親,看到您留下的差評(píng),我很難過,因?yàn)槲也恢烂魈煸撘允裁茨樏婷鎸?duì)其他客戶。小店愿意賠償您的一切損失,希望能換來您的諒解。
2.親,看到您留下的差評(píng),我們知道錯(cuò)在我們,看在我們依然小心翼翼為你服務(wù)的份兒上,可否愿意再次相信我們?
3.親,看到您留下的差評(píng),我非常難過,我想要對(duì)您做出補(bǔ)償,贈(zèng)送您一個(gè)小禮品,您能否原諒我們,再給我們一次機(jī)會(huì)?
4.親,看到您留下的差評(píng),我們已經(jīng)反省過了,不管您是否還會(huì)光顧我們小店,我們?nèi)匀粫?huì)一直等您,等您諒解我們的那一天。
5.親,看到您留下的差評(píng),我一晚上都輾轉(zhuǎn)難眠,您能消消氣嗎?我可以答應(yīng)您的任何要求,只為換來您的笑臉。
抖音買家差評(píng)回復(fù)其實(shí)都是有一定技巧的,大家可以掌握一些相關(guān)的話術(shù),到時(shí)候直接去運(yùn)用起來。通過這些話術(shù)說不定能夠?yàn)槟愕牡赇佂旎匾恍┯唵闻丁?/p>
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