想必有些拼多多商家入駐這個平臺很長時間，經(jīng)常會去同行看看評分，卻不知道應(yīng)該怎么計算同行評分吧。接下來，我們就這個問題，來跟大家具體的講解一下，以解開大家心中的疑惑!

　　商品評分主要是買家給的評分才與DSR有關(guān)系!而且評分是動態(tài)的，所以每天都會有變化哦!

　　計算方法為：(5分評價數(shù)量+4分評價數(shù)量+...+1分評價數(shù)量)/總評價人數(shù)。

　　舉個例子：連續(xù)6個月內(nèi)，一共有50人給你評價，其中3人給你4分;1人給你3分;1人給你1分;就是(45*5+3*4+1*3+1*1)/50=4.82。

　　想要計算評分的，按照上面的公式計算就可以得出了。

　　如何提高店鋪評分?

　　1、首先對于客戶的稱呼

　　稱呼要是當下流行的，不要是老掉牙的“親”這個稱呼。選的稱呼可以是特別的、有特色的，不要是過時的、和其他商家相同沒有任何特色。

　　我們要做好客服的培訓，對于客戶的問題，及時響應(yīng)，并積極回答。千萬不要出現(xiàn)無人解答的尷尬局面。對于客戶的售后問題，我們的客服也要及時跟客戶溝通和跟進，有問題要及時解決掉，不要拖延。

　　2、主動提醒客戶簽收

　　現(xiàn)在網(wǎng)購都比較普遍，代收服務(wù)又比較多。很多時候，客戶并不是能很及時的知道物品已經(jīng)到了簽收地，那么這個時候，店鋪如果有看到快遞人員配送了，就可以及時的提醒客戶簽收，多多和客戶溝通，把服務(wù)做到位。

　　3、給客戶一些小驚喜

　　客戶在拼多多上購買的產(chǎn)品時，有些是會有贈品寫在詳情頁上的，客戶在收到時，并不感覺意外了。如果有條件的話，可以給予客戶一些寶貝詳情頁中，沒有提及到的小贈品。這個贈品不要求多大價值，只是商家的一些心意。據(jù)調(diào)查，如果有贈送小驚喜的好評度不會太差。

　　4、包裹內(nèi)附一些真誠的感謝信或者一張精美的卡片

　　拼多多店鋪有些會在寄送產(chǎn)品的時候，給客戶順便寄一封感謝信，用真誠的表述，或者采用煽情的文字表達感謝。

　　總之，想要知道同行的評分，按照上述分享的公式來就可以了。另外，要想提高自己店鋪的評分，那么誠信經(jīng)營，服務(wù)周到是非常有必要，其實，消費者都是很精明的，商家做的每一點事情都會看在眼里的哦!

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拼多多怎么看同行日銷量？有哪些方法？

在拼多多現(xiàn)在加入的小伙伴沒有很多，大家會選擇在拼多多這個平臺，上面開店同樣的也是因為門檻比較低，而且現(xiàn)在電商也是一種潮流趨勢，拼多多怎么看同行日銷量?

拼多多怎么看同行日銷量?

如果想要查看拼多多同行店鋪的銷量，可以通過以下步驟實現(xiàn)：

1、進入拼多多首頁，在搜索框中輸入同行店鋪的關(guān)鍵字，點擊“搜索”按鈕，在下拉菜單中選擇“店鋪”標簽，進入同行店鋪的頁面。

2、進入同行店鋪的頁面后，找到該店鋪的主頁，在主頁下方，會顯示該店鋪的所有商品。

3、選擇看想要查看的商品，點擊進入后，會進入到商品詳情頁面。

4、在商品詳情頁面中，可以查看到該商品的銷量情況和評價、收藏等相關(guān)信息，以及其他同行店鋪的相似商品銷量情況。

需要注意的是，拼多多同行銷量僅供參考，不代表實際的市場銷售情況。商家在開展業(yè)務(wù)過程中，需要根據(jù)實際情況制定合理的銷售策略，而不是盲目跟隨其他同行店鋪的銷售數(shù)據(jù)。

拼多多如果想要看同行的日銷量的話是比較難了，一般對于同行之間的情況，大家即使使用了一些軟件也只能夠查看得到一個大概，并不會查看的那么詳細哦!

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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