閑魚(yú)評(píng)論是用戶在閑魚(yú)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的反饋，可能也是有好有差的，好評(píng)大家都清楚，那閑魚(yú)差評(píng)出現(xiàn)的時(shí)候?qū)τ谫u(mài)家來(lái)說(shuō)具體的影響是什么?接下來(lái)，我們就來(lái)聊下這方面的內(nèi)容各位可以參考下。

一、閑魚(yú)差評(píng)對(duì)賣(mài)家的影響是什么?

1、會(huì)減少購(gòu)買(mǎi)商品的概率，例如去買(mǎi)東西，首先都是會(huì)去看店鋪的評(píng)價(jià)和銷(xiāo)量，要是對(duì)方有很多差評(píng)，還會(huì)去買(mǎi)他家的寶貝么?

2、會(huì)減少很多流量，客戶買(mǎi)我們的東西，東西出了什么問(wèn)題，就要及時(shí)去處理，而不是不回復(fù)，當(dāng)然我們要做到賣(mài)出了東西盡量讓客戶給予好評(píng)，這樣才會(huì)有新的客戶對(duì)你的店鋪信任，才能提高成交量。

3、店鋪權(quán)重，流量大了經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)化剛開(kāi)始賣(mài)的挺好，那是因?yàn)檎隀?quán)重高，比如說(shuō)流量大、排名高、店鋪無(wú)違規(guī)、無(wú)差評(píng)。

但是今年就有不少客戶反饋因?yàn)榻o予“差評(píng)”導(dǎo)致失去曝光量以及權(quán)重，要把權(quán)重做起來(lái)，就要讓客戶多給好評(píng)，閑魚(yú)每步驟都是環(huán)環(huán)相扣的，要做好售中、售后服務(wù)。

4、客戶購(gòu)買(mǎi)意向變差，可能客就會(huì)再想一想，或者在看看別家的也就是同行，錯(cuò)失機(jī)會(huì)等于錯(cuò)失交易。

二、閑魚(yú)差評(píng)要賣(mài)家評(píng)論才有效嗎?

并不是。

只不過(guò)賣(mài)家不評(píng)價(jià)，需要在15天后才回生效。

店鋪里有了不好的評(píng)價(jià)，可能會(huì)影響到最的成交、減少了很多流量、店鋪權(quán)重也會(huì)低、最后的客戶的購(gòu)買(mǎi)意向也會(huì)變差，因此在這些方面大家也要特別注意這些問(wèn)題才可以，盡量好好的溝通。

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怎么整閑魚(yú)惡毒買(mǎi)家？遇到惡毒買(mǎi)家如何申訴？

在閑魚(yú)開(kāi)店的商家挺多的，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)每天會(huì)遇到形形色色的顧客，有的顧客很豪爽，而有的顧客卻特別的惡毒。對(duì)于閑魚(yú)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，怎么整閑魚(yú)惡毒買(mǎi)家呢?下面進(jìn)行解答。

怎么整閑魚(yú)惡毒買(mǎi)家?

閑魚(yú)想投訴不良買(mǎi)家，可以進(jìn)入安全中心去舉報(bào)，只要說(shuō)明原因，平臺(tái)這邊也會(huì)核實(shí)，如果屬實(shí)，那對(duì)方肯定會(huì)被受到平臺(tái)的管制。

遇到惡毒買(mǎi)家如何申訴?

在閑魚(yú)上經(jīng)營(yíng)店鋪的商家，都會(huì)遇到被惡意舉報(bào)的事情，如果閑魚(yú)商家被惡意舉報(bào)了，那么這時(shí)候，商家們可以收集好證據(jù)，然后按照以下的流程進(jìn)行申訴：

1.點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”-“賣(mài)家客服”。

2.然后點(diǎn)擊“投訴處罰舉報(bào)”，在此投訴中會(huì)有不同的申訴說(shuō)明，可以根據(jù)需要，點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕進(jìn)行申訴操作。

3.點(diǎn)擊的“投訴不合理評(píng)價(jià)”，按照提示，進(jìn)行選擇、輸入完成后再點(diǎn)擊下方的“提交”。

4.點(diǎn)擊“被假貨處罰咨詢/申訴”，進(jìn)入后會(huì)有相關(guān)的提示，按照提示進(jìn)行點(diǎn)擊進(jìn)行下一步的處理。

5.點(diǎn)擊“虛假交易申訴”，如果店鋪中有違規(guī)的訂單，頁(yè)面會(huì)直接跳轉(zhuǎn)，然后按照訂單提示進(jìn)行下一步的申訴操作。

6.點(diǎn)擊“被投訴盜用他人圖片”，若是近期有圖片投訴問(wèn)題，會(huì)有相關(guān)的提示，按照提示進(jìn)行申訴操作。

7.點(diǎn)擊“被投訴違背承諾等問(wèn)題咨詢”，進(jìn)入后會(huì)有一個(gè)檢測(cè)提示，按照提示進(jìn)行申訴操作。

賣(mài)家如果想要維護(hù)自己的權(quán)益，最好的方式就是去舉報(bào)這類(lèi)不良的買(mǎi)家，為了舉報(bào)成功，建議大家在舉報(bào)的時(shí)候提供相關(guān)的證據(jù)，證據(jù)準(zhǔn)備的越充分，那么成功率就越高。

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