在亞馬遜這個(gè)平臺(tái)上面很多小伙伴們會(huì)去注冊(cè)帳號(hào)，如果自己的帳號(hào)被鎖定了之后，大家就需要想辦法去解除掉才可以，那么亞馬遜賬號(hào)被鎖定如何解除?

亞馬遜賬號(hào)被鎖定如何解除?

1.通過(guò)電子郵件聯(lián)系亞馬遜

當(dāng)您的帳戶被鎖定時(shí)，您應(yīng)該做的第一件事是檢查您是否收到來(lái)自亞馬遜的任何電子郵件。如果您收到了客戶專(zhuān)員的電子郵件，您可以直接通過(guò)電子郵件回復(fù)。

請(qǐng)務(wù)必附上客戶專(zhuān)員要求的文件和信息。

2.通過(guò)電話聯(lián)系亞馬遜

致電+1 (206)-266-2992;如果您來(lái)自美國(guó) 如果您居住在美國(guó)境外，則應(yīng)撥打 1-888-230-4331。當(dāng)答錄機(jī)詢(xún)問(wèn)您使用的帳戶類(lèi)型時(shí)，如果您是 Prime 會(huì)員，請(qǐng)選擇第二個(gè)選項(xiàng)。

接下來(lái)，按照主管在驗(yàn)證過(guò)程中告訴你的去做。您還可以解釋您的情況以及為什么鎖定您的帳戶是一個(gè)錯(cuò)誤。

在大多數(shù)情況下，主管或客戶專(zhuān)員會(huì)要求客戶提供一些文件或信息，例如：

您的亞馬遜帳號(hào)。

您用于付款的信用卡或借記卡的銀行對(duì)帳單。他們可能還要求上面有您的帳單地址。

禮品卡收據(jù);如果這是導(dǎo)致您的帳戶被鎖定的問(wèn)題。

您的默認(rèn)送貨地址證明，例如您的電費(fèi)單或水費(fèi)單。

3. 通過(guò)實(shí)時(shí)聊天聯(lián)系支持

如果您想通過(guò)其他方式訪問(wèn)亞馬遜，您可以嘗試通過(guò)在線聊天聯(lián)系支持人員。以下是如何通過(guò)此渠道聯(lián)系亞馬遜的正確流程：

登錄您的亞馬遜賬戶。登錄后，選擇聯(lián)系我們按鈕。

接下來(lái)，單擊立即開(kāi)始聊天按鈕。從這里，您應(yīng)該編譯一條消息，說(shuō)明您的問(wèn)題及其發(fā)生時(shí)間。

然后，亞馬遜將為您提供一名賬戶專(zhuān)家，該專(zhuān)家將要求您提供驗(yàn)證詳細(xì)信息。

您可以直接輸入所詢(xún)問(wèn)的信息。對(duì)于文檔，您可以將它們作為附件或通過(guò)電子郵件發(fā)送。

亞馬遜帳號(hào)被鎖定了之后，大家如果想要解除的話，需要去向平臺(tái)進(jìn)行申請(qǐng)，一般被鎖定都是因?yàn)閹ぬ?hào)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，或者是有違規(guī)行為，大家講證據(jù)保留好申請(qǐng)就可以解除。

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亞馬遜是確認(rèn)收貨才扣錢(qián)嗎？回款時(shí)間怎么算？

亞馬遜跨境電商平臺(tái)上面為用戶朋友們提供了多種支付方式和安全保障，那么有一些用戶朋友們比較關(guān)心的是扣款問(wèn)題，那么亞馬遜是確認(rèn)收貨才扣錢(qián)嗎？

一、亞馬遜是確認(rèn)收貨才扣錢(qián)嗎？

亞馬遜扣款時(shí)間取決于您選擇的支付方式和訂單狀態(tài)，具體如下：、如果您使用信用卡或借記卡支付，亞馬遜會(huì)在您下單后立即對(duì)您的卡進(jìn)行預(yù)授權(quán)，但不會(huì)立即扣款。預(yù)授權(quán)是一種暫時(shí)凍結(jié)您卡上部分資金的操作，以確保您有足夠的支付能力。

當(dāng)您的訂單發(fā)貨后，亞馬遜才會(huì)正式扣款，并取消預(yù)授權(quán)。如果您的訂單被取消或退款，預(yù)授權(quán)也會(huì)被取消或解除。預(yù)授權(quán)的有效期一般為7天至30天，具體取決于您的銀行政策。

1、如果您使用亞馬遜禮品卡或賬戶余額支付，亞馬遜會(huì)在您下單后立即從您的禮品卡或賬戶余額中扣除相應(yīng)金額。如果您的訂單被取消或退款，相應(yīng)金額會(huì)在24小時(shí)內(nèi)退回到您的禮品卡或賬戶余額中。

2、如果您使用貨到付款支付，亞馬遜不會(huì)在您下單時(shí)扣除任何金額。當(dāng)您收到商品并付款給配送員后，訂單才算完成。

二、亞馬遜回款時(shí)間怎么算？

亞馬遜所有站點(diǎn)的回款方式都是一樣的。一般來(lái)說(shuō)，亞馬遜會(huì)在你注冊(cè)賣(mài)家平臺(tái)14天后，向你的銀行賬戶存入你的銷(xiāo)售收入。隨后，結(jié)算流程每隔14天重復(fù)一次，請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：

1、賬戶余額至少為25元。傭金費(fèi)用和顧客退款（如果有）會(huì)影響賣(mài)家的余額。

2、在賣(mài)家平臺(tái)中，輸入你在中國(guó)境內(nèi)的銀行賬戶有效信息。要獲取更多信息，請(qǐng)參閱銀行賬戶信息。

3、完成結(jié)算后，亞馬遜會(huì)將結(jié)算報(bào)告發(fā)布在賣(mài)家平臺(tái)的“報(bào)告”部分，并通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬，將銷(xiāo)售收入存入賣(mài)家的銀行賬戶。

4、從進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬之時(shí)起，一般在6-10個(gè)工作日后，資金才可到達(dá)賣(mài)家的銀行賬戶。請(qǐng)注意：公共節(jié)假日將影響資金匯入，到賬時(shí)間將延遲6-10個(gè)工作日。

5、另外還要看使用的付款方式，若是選擇在線支付，一般退貨退款后7個(gè)工作日到賬，如果是貨到付款，辦理退貨后就會(huì)退回到禮品卡里。無(wú)論是什么送貨方式，亞馬遜都會(huì)郵件通知。

會(huì)員和優(yōu)惠就可以了。

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