閑魚(yú)是一個(gè)二手交易平臺(tái)，評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)于交易雙方的信用和商品質(zhì)量起到非常重要的作用。關(guān)于閑魚(yú)差評(píng)問(wèn)題，以下是詳細(xì)的闡述：

一、閑魚(yú)差評(píng)賣家能刪嗎?

一般情況下，賣家無(wú)法自行刪除差評(píng)。閑魚(yú)平臺(tái)鼓勵(lì)公平、真實(shí)的評(píng)價(jià)體系，以維護(hù)交易雙方的權(quán)益。

然而，在某些特殊情況下，如果差評(píng)屬于惡意評(píng)價(jià)或者與實(shí)際交易情況不符，賣家可以向閑魚(yú)平臺(tái)申訴。申訴成功后，閑魚(yú)平臺(tái)會(huì)對(duì)差評(píng)進(jìn)行調(diào)整或刪除。

二、閑魚(yú)給差評(píng)對(duì)方能更改不?

買家在交易完成后可以給賣家進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括好評(píng)、中評(píng)和差評(píng)。如果買家給了賣家差評(píng)，雙方之間可以進(jìn)行溝通和協(xié)商。

如果賣家能夠解決買家的問(wèn)題，買家認(rèn)為原先的差評(píng)不再適用，他們可以選擇修改評(píng)價(jià)。但是，評(píng)價(jià)修改只能進(jìn)行一次，修改后的評(píng)價(jià)將無(wú)法再次更改。

建議賣家在面對(duì)差評(píng)時(shí)，首先要保持冷靜，主動(dòng)與買家溝通，了解差評(píng)的原因，盡可能解決買家的問(wèn)題。

通過(guò)積極溝通和解決問(wèn)題，賣家不僅可能獲得評(píng)價(jià)的修改，還能積累良好的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提高整體店鋪的口碑和信譽(yù)。

同時(shí)，賣家也應(yīng)當(dāng)從差評(píng)中汲取教訓(xùn)，提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平，減少未來(lái)的差評(píng)出現(xiàn)。

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閑魚(yú)差評(píng)對(duì)賣家的影響是什么？差評(píng)要評(píng)論才有效嗎？

閑魚(yú)評(píng)論是用戶在閑魚(yú)平臺(tái)購(gòu)買產(chǎn)品后的反饋，可能也是有好有差的，好評(píng)大家都清楚，那閑魚(yú)差評(píng)出現(xiàn)的時(shí)候?qū)τ谫u家來(lái)說(shuō)具體的影響是什么?接下來(lái)，我們就來(lái)聊下這方面的內(nèi)容各位可以參考下。

一、閑魚(yú)差評(píng)對(duì)賣家的影響是什么?

1、會(huì)減少購(gòu)買商品的概率，例如去買東西，首先都是會(huì)去看店鋪的評(píng)價(jià)和銷量，要是對(duì)方有很多差評(píng)，還會(huì)去買他家的寶貝么?

2、會(huì)減少很多流量，客戶買我們的東西，東西出了什么問(wèn)題，就要及時(shí)去處理，而不是不回復(fù)，當(dāng)然我們要做到賣出了東西盡量讓客戶給予好評(píng)，這樣才會(huì)有新的客戶對(duì)你的店鋪信任，才能提高成交量。

3、店鋪權(quán)重，流量大了經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)化剛開(kāi)始賣的挺好，那是因?yàn)檎隀?quán)重高，比如說(shuō)流量大、排名高、店鋪無(wú)違規(guī)、無(wú)差評(píng)。

但是今年就有不少客戶反饋因?yàn)榻o予“差評(píng)”導(dǎo)致失去曝光量以及權(quán)重，要把權(quán)重做起來(lái)，就要讓客戶多給好評(píng)，閑魚(yú)每步驟都是環(huán)環(huán)相扣的，要做好售中、售后服務(wù)。

4、客戶購(gòu)買意向變差，可能客就會(huì)再想一想，或者在看看別家的也就是同行，錯(cuò)失機(jī)會(huì)等于錯(cuò)失交易。

二、閑魚(yú)差評(píng)要賣家評(píng)論才有效嗎?

并不是。

只不過(guò)賣家不評(píng)價(jià)，需要在15天后才回生效。

店鋪里有了不好的評(píng)價(jià)，可能會(huì)影響到最的成交、減少了很多流量、店鋪權(quán)重也會(huì)低、最后的客戶的購(gòu)買意向也會(huì)變差，因此在這些方面大家也要特別注意這些問(wèn)題才可以，盡量好好的溝通。

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