在淘寶平臺，如果是一般違規(guī)，對店鋪的影響不會很大，如果是嚴重違規(guī)，那就比較麻煩了，嚴重的可能會導致店鋪被凍結(jié)，無法繼續(xù)在淘寶開店了。那么，這種情況怎么解綁手機號呢?

一、淘寶嚴重違規(guī)被凍結(jié)了怎么解綁手機號?

不能解綁

據(jù)了解，如果店鋪因為嚴重違規(guī)被凍結(jié)了，也就是淘寶永久封店了，綁定的手機號是無法解綁的，因為被永久封店的商家是無法登陸的，更別說解綁綁定的手機號了。這種情況，我們只能換個手機號來申請開店了。

如果賬戶被識別為嚴重違規(guī)，這通常是由于B類違規(guī)扣分達到或超過48分，通常不支持上訴和開放，建議重新注冊淘寶賬戶使用，您可以根據(jù)處罰后的通知郵件和您最近的業(yè)務(wù)行為查看情況

二、嚴重違規(guī)被凍結(jié)了怎么注銷?

1、打開淘寶平臺，找到登陸口，進行登陸。

2、在淘寶首頁頂部，找到淘寶聯(lián)系客服按鈕。

3、打開如下窗口，在此窗口中再點擊”聯(lián)系客服“選項卡，也就是點擊淘寶首頁的”聯(lián)系客服“按鈕后打開的默認界面。

在此界面左下方會有一個”自助服務(wù)“點擊它，進入內(nèi)部進行注銷帳號。

4、點擊后會打開窗口，在此窗口中點擊”注銷“按鈕。

5、打開如下窗口，在此窗口中，根據(jù)注銷流程進行操作就可以了。

如果想要注銷的帳號內(nèi)有購物訂單，當天是注銷不了的，這里就不再多說了。

據(jù)了解，淘寶店鋪被凍結(jié)后，綁定的手機號是無法解綁的，商家如果想要重新開店，就要用其他的手機號來綁定并申請開店。店鋪被凍結(jié)后，我們就無法繼續(xù)開店了，可以將賬號注銷哦。

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同一個身份證注冊的淘寶店怎么注銷？注銷淘寶店有影響嗎？

早一批入駐淘寶的商家確實享受到了電商的福利賺到錢，不過隨著電商快速發(fā)展，越來越多的商家入駐之后導致店鋪之間的競爭壓力非常大，很多商家接受不了這樣的局面就想將店鋪注銷，那同一個身份證注冊的淘寶店怎么注銷?下面來我們就來給大家講解一下。

一、同一個身份證注冊的淘寶店怎么注銷?

1、商家進入千牛賣家中心頁面，點擊店鋪選項。然后點擊店鋪信息選項。

2、然后在界面右側(cè)的店鋪工具選項下，點擊我要關(guān)店右側(cè)的去設(shè)置選項。關(guān)店方式選擇注銷店鋪，點擊確定選項。如果不滿足注銷條件是無法注銷的，可以根據(jù)提示完成條件。

3、在請選擇關(guān)店原因頁面，選擇原因，手機淘寶掃描二維碼，完成驗證，點擊下一步。這時我們在“請達成以下條件，以能確保您可以正常關(guān)店”界面，點擊下一步選項。

4、在關(guān)店協(xié)議界面，單擊同意協(xié)議按鈕。最后我們在確認同意關(guān)店協(xié)議界面，點擊確定，進入30天公示期，到期后自動完成店鋪的注銷。

二、注銷淘寶店有影響嗎?

注銷淘寶店鋪肯定會有一些影響的，主要是店鋪的各項數(shù)據(jù)都無法恢復了，比如：

1、淘寶店鋪名、店鋪標識、店鋪裝修等店鋪基礎(chǔ)信息;

2、淘寶店鋪內(nèi)的商品信息;

3、淘寶店鋪信用數(shù)據(jù)，包括信用等級、DSR評分、評價信息等;

4、淘寶店鋪交易數(shù)據(jù)，包括成交訂單、售后維權(quán)信息等;

5、淘寶店鋪買家數(shù)據(jù)，包括訂單中的買家會員名、收件人信息、收貨地址等;

所以商家一旦將淘寶店鋪注銷的話，就沒有回頭的余地，因此建議商家在注銷店鋪之前，一定要考慮清楚，否則再想開店就需要重新注冊了，并且現(xiàn)在的會員名也不能使用哦!

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