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敦煌網(wǎng)關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴的申訴公告

2023-04-22|23:41|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀：23

鑒于知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴的申訴類咨詢?cè)龆?，特重申相關(guān)申訴權(quán)利及規(guī)范，如有申訴需求，請(qǐng)嚴(yán)格按照投訴系統(tǒng)-申訴流程要求及時(shí)申訴。

一、申訴渠道

對(duì)每一個(gè)投訴，被投訴方只有一次申訴機(jī)會(huì)，且只能通過知產(chǎn)投訴系統(tǒng)-申訴流程提交。

【等待被投訴方處理】階段：被投訴方接收到相關(guān)投訴后，可在知產(chǎn)投訴產(chǎn)品查看被投訴產(chǎn)品及投訴方IP。如不認(rèn)可侵權(quán)，可在響應(yīng)期內(nèi)提交申訴材料進(jìn)行申訴。

【等待投訴方處理】階段：投訴方查看被投訴方的申訴材料并處理申訴，如投訴方接受申訴/逾期未響應(yīng)，則申訴成功。如不認(rèn)可，進(jìn)入平臺(tái)裁決階段。

【等待DHgate處理】階段：平臺(tái)裁決時(shí)會(huì)再核查申訴材料，并結(jié)合提供的材料綜合判定投訴是否成立。

二、申訴材料

申訴應(yīng)選擇申訴原因并如實(shí)提交申訴材料及聲明，申訴材料僅以系統(tǒng)提交的材料為準(zhǔn)，提交后不可補(bǔ)充。請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)慎、完整、有效地填寫申訴材料。

如認(rèn)為產(chǎn)品不侵權(quán)或有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，請(qǐng)按要求提交申訴材料及相關(guān)權(quán)利證明證明材料。具體申訴要求詳見申訴系統(tǒng)。

申訴材料提示：如認(rèn)為產(chǎn)品的商標(biāo)/專利/版權(quán)或非注冊(cè)圖片等不侵權(quán)，被投訴方應(yīng)確認(rèn)其產(chǎn)品(包括但不限于產(chǎn)品及圖文表述)不含投訴方對(duì)應(yīng)的商標(biāo)/專利/版權(quán)或非注冊(cè)圖片等，提供具體不一致的比對(duì)材料等，建議補(bǔ)充“對(duì)比分析說明”，并按系統(tǒng)要求上傳申訴聲明。

如聲稱誤投，請(qǐng)明確不侵權(quán)類型，提供證明材料，可明示誤投點(diǎn)，如寫明“××被誤投為××”。

三、申訴提交

申訴會(huì)嚴(yán)格基于提交的申訴材料進(jìn)行判定，如提供材料不全或不足以證明不侵權(quán)，或無(wú)法證明自己有合法知識(shí)產(chǎn)權(quán)，可能會(huì)導(dǎo)致申訴失敗，申訴失敗后不可再次補(bǔ)充申訴材料，無(wú)補(bǔ)充申訴機(jī)會(huì)。

對(duì)于明顯惡意申訴或?yàn)E用申訴權(quán)利的賣家，平臺(tái)會(huì)累計(jì)此類申訴數(shù)據(jù)并評(píng)估進(jìn)行處罰。