快手店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么獲得?影響因素有哪些?(快手關(guān)店公示未滿30天怎么辦?還有哪些條件?)
2023-04-22|23:41|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:33
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在快手平臺(tái)上開小店的用戶還是比較多的,而買家們衡量一個(gè)店鋪?zhàn)龅暮貌缓玫囊罁?jù)之一就是店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分了,因?yàn)橹挥邪旬a(chǎn)品,服務(wù)和物流三方面做好才可能有高的評(píng)分,那么動(dòng)態(tài)評(píng)分是如何獲得的呢?
快手店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么獲得?
快手店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是根據(jù)買家的評(píng)價(jià)來獲得的。買家的評(píng)價(jià)直接影響賣家的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分,評(píng)價(jià)越多---店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分可信度越高,越能客觀的反映出店鋪的真實(shí)情況。
店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分包括商品質(zhì)量、物流速度、服務(wù)態(tài)度三項(xiàng)。評(píng)分,是衡量賣家店鋪好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一。
影響因素有哪些?
1、店鋪評(píng)分包括商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流速度三項(xiàng),至少獲得10條有效評(píng)分才顯示具體分?jǐn)?shù),少于10條則顯示暫無評(píng)分。
2、計(jì)算方法:每項(xiàng)評(píng)分取連續(xù)90天內(nèi)買家給予該項(xiàng)評(píng)分的總和/連續(xù)90天內(nèi)買家給予該評(píng)分的次數(shù)。溫馨提示:每個(gè)月,相同買、賣家之間的交易,店鋪評(píng)分計(jì)算僅取前三次。店鋪評(píng)分一旦做出無法修改。
3、計(jì)算舉例:一共有10個(gè)買家參與評(píng)分,每個(gè)買家只參與1次,9人給5分,1人給1分,(9人*5分)+(1人*1分)=46分,46分除以(10次)平均分=4.6分。
動(dòng)態(tài)評(píng)分低會(huì)如何?
1.影響店鋪正常運(yùn)營低于4.6分,會(huì)被快手官方被列入限制和集中整頓名單。
2.影響平臺(tái)對(duì)店鋪分布的流量平臺(tái)根據(jù)商家經(jīng)營行為的各項(xiàng)指標(biāo)及狀態(tài)做出綜合評(píng)定,平臺(tái)會(huì)給予高等級(jí)商家更多的扶持政策及權(quán)益(店鋪DSR是重要指標(biāo))。
3.95%的買家會(huì)在購物前參考評(píng)價(jià),好評(píng)會(huì)促進(jìn)買家下單,差評(píng)會(huì)影響下單,DSR高的店鋪的回購率也會(huì)更高。
4.影響活動(dòng)報(bào)名DSR評(píng)分低對(duì)店鋪報(bào)名活動(dòng)會(huì)有限制。
店快手店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分其實(shí)就是根據(jù)店鋪的訂單評(píng)價(jià)來確定的,所以新店是沒有動(dòng)態(tài)評(píng)分的,因?yàn)闀簳r(shí)沒有訂單評(píng)價(jià),買家們會(huì)在交易完成后給出評(píng)價(jià)的,而評(píng)價(jià)就會(huì)確定店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分情況了。
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在快手平臺(tái)開店的商家非常多,對(duì)于商家來說,開店了以后做不下去的話,可以關(guān)閉店鋪,快手關(guān)店需要公示30天。如果快手關(guān)店公示未滿30天怎么辦?下面為大家進(jìn)行解答。
快手關(guān)店公示未滿30天怎么辦?
只能等待30天的時(shí)間。
退店條件:
1、商家在申請(qǐng)退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品,避免出現(xiàn)新的交易,并且拼多多店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)。
2、由于在訂單確認(rèn)收貨后30個(gè)工作日之內(nèi),買家可以發(fā)起投訴,為避免后續(xù)投訴糾紛,商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的30天后方可申請(qǐng)退店。
3、如商家曾發(fā)生嚴(yán)重發(fā)貨問題,嚴(yán)重售后問題,或者疑似售假問題,商家需與平臺(tái)協(xié)商妥善解決,并且平臺(tái)已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復(fù)商家保證金為原保證金金額后,方可申請(qǐng)退店。
4、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后,方可申請(qǐng)退店。
快手小店退店退款的流程是什么?
1、快手小店退店
符合快手小店退店規(guī)定,在后臺(tái)提交退店申請(qǐng),平臺(tái)將在收到申請(qǐng)后30天內(nèi)進(jìn)行審核;審核結(jié)果會(huì)在后臺(tái)頁面提示,具體以提示為準(zhǔn)。
退店審核期間,如店鋪訂單發(fā)生退貨退款或其他異常情形的,平臺(tái)審核將延長與異常情形處理完成時(shí)間的相等時(shí)間。
2、快手小店退款
清算完成后,保證金余額將退至小店賬戶余額,請(qǐng)于7個(gè)自然日內(nèi)完成提現(xiàn);如超過7個(gè)自然日未提現(xiàn),請(qǐng)到店鋪綁定的支付寶賬戶中查看到賬情況。為保證提現(xiàn)成功,務(wù)必綁定和本店鋪關(guān)聯(lián)且實(shí)名認(rèn)證通過的支付寶號(hào)。
3、度過公示期
關(guān)店顯示關(guān)店完成需要30天,申請(qǐng)關(guān)閉商品售賣功能要30天新電商法規(guī)定,凡事申請(qǐng)退店店鋪,必須在即將關(guān)店前30天在首頁顯著位置持續(xù)公示。
總之,快手關(guān)店公示的時(shí)間是30天,如果未滿30天的話,是不可以關(guān)閉成功的,除了這個(gè)條件要滿足以外,還有其他的條件也要滿足,這樣才能夠成功關(guān)閉店鋪。
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