賣家保證金扣完了還能退嗎?退回流程是怎樣的?
2023-04-22|23:41|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:31
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淘寶保證金能退,但是當保證金處于凍結(jié)期間時是不能退的,而如果在這期間賣家違規(guī)了,平臺可以強行劃扣保證金,那當賣家保證金被扣完了,還能退嗎?
不退。
淘寶賣家保證金一旦被扣,賣家只有把保證金交足了才能夠申請退回保證金,要不然平臺是不主動退的。
根據(jù)淘寶網(wǎng)保證金管理規(guī)范,淘寶網(wǎng)對劃扣保證金以及保證金的額度進行了調(diào)整,導致賣家當前的保證金余額比應該繳納的保證金額度低的,淘寶網(wǎng)將從賣家綁定的支付寶賬戶中自動扣除相應余額予以補足。
而如果店鋪的賬戶是被永久性凍結(jié)的,系統(tǒng)會對這些凍結(jié)的店鋪賬戶進行統(tǒng)一的排查,凡符合消保保證金解凍條件的,系統(tǒng)自動自動解凍您的保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級消保保證金),清退高級消保服務,無需您手動提交解凍申請,您后續(xù)可以通過對應的支付寶賬戶取回解凍的保證金。
退回流程是怎樣的?
1、電腦:進入【保證金】 ,找到【賬戶明細】版塊,點擊【提現(xiàn)】按鈕,輸入提現(xiàn)金額「最高不超過文本框中提示的金額」。
2、手機:手機千牛工作臺-【商家保證金】,進入保證金小程序,您可點擊【提現(xiàn)】按鈕,解凍保證金至您支付寶余額,可提現(xiàn)金額為頁面展示的【可提現(xiàn)余額】。
只要淘寶保證金有余額,賣家滿足申請退回保證金的條件,保證金都是會退到賣家的賬戶的,而賣家交的保證金只是暫時凍結(jié)在您的支付寶賬戶中,當保證金解凍后,就可以申請?zhí)岈F(xiàn),提現(xiàn)至您的銀行卡中了。
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