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    淘寶商家沒貨卻上架違法嗎?規(guī)則是什么?

    2023-02-01|15:02|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:161

    如果大家想要做好淘寶店鋪,但是淘寶商家卻沒有貨還選擇上架商品,這種行為是否屬于違法行為呢?另外大家是否清楚它的規(guī)則呢?



    商家無貨,屬于民法上的“履行不能”。如履行不能的情況是由商家導(dǎo)致的,比如明知國(guó)家政策將調(diào)整,明知廠家不能生產(chǎn),仍接受訂單和貨款,屬于欺詐行為,則消費(fèi)者可以要求商家承擔(dān)違約責(zé)任。

    如履行不能的情況不可歸責(zé)于商家的,則商家可以免除履行供貨的義務(wù),返還價(jià)款。

    《中華人民共和國(guó)民法典》

    第一百四十八條一方以欺詐手段,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為,受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。

    第一百四十九條第三人實(shí)施欺詐行為,使一方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為,對(duì)方知道或者應(yīng)當(dāng)知道該欺詐行為的,受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。

    第一百五十條一方或者第三人以脅迫手段,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為,受脅迫方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。

    《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

    沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

    1、淘寶最近推出的空掛商品新規(guī)則,空掛商品的定義就是商家在商品顯示有庫(kù)存的情況下,以任何理由表示不能即時(shí)進(jìn)行交易的行為。

    淘寶推出的一些消費(fèi)者維權(quán)機(jī)制、“空掛商品”的規(guī)則,均是為更好的均衡淘寶買賣交易平臺(tái),維護(hù)買賣雙方的共同利益?,F(xiàn)空掛商品細(xì)則分為三個(gè)方面:

    2、簡(jiǎn)單來說,建議你當(dāng)商品已經(jīng)無貨的時(shí)候,及時(shí)進(jìn)行下架,不要一直處于出售中的狀態(tài),否則明明是無貨的商品,卻顯示出售的狀態(tài),買家咨詢后也會(huì)失望,甚至對(duì)商家留下不良印象,影響今后的交易,而這是我們大家都不想看到的一幕。

    3、廣大買家作為空掛商品的監(jiān)督方,會(huì)對(duì)自己遇到過類似情況的商品,進(jìn)行舉報(bào),而淘寶將根據(jù)淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則等進(jìn)行監(jiān)督和處罰。

    4、買家拍下前明確表示商品沒庫(kù)存,與商品實(shí)際顯示庫(kù)存不一致。收到無貨舉報(bào)后,請(qǐng)被舉報(bào)方先自檢商品,若確實(shí)存在無貨空掛的行為,請(qǐng)及時(shí)下架商品。

    5、該舉報(bào)無需申訴且無申訴入口,待淘寶核實(shí)即可。若舉報(bào)事實(shí)成立,淘寶將根據(jù)淘寶規(guī)則進(jìn)行處罰。

    6、如果您已入駐淘寶游戲交易平臺(tái)(點(diǎn)此入駐),發(fā)布商品時(shí)就可以選擇是否參加無貨賠付了,選擇參加后系統(tǒng)會(huì)凍結(jié)相應(yīng)保證金,若后續(xù)買家拍下付款后因賣家沒貨關(guān)閉交易,一件商品買家可獲賠5元。

    7、保證金金額:所發(fā)布寶貝的庫(kù)存件數(shù)*5元。例:發(fā)布某游戲幣,發(fā)布的該商品庫(kù)存數(shù)量*5元,如您發(fā)布的寶貝含有5件庫(kù)存,那么就是需要凍結(jié)25元

    8、淘寶無貨空掛的這個(gè)行為屬于A類違規(guī)行為,扣2分。當(dāng)會(huì)員因?yàn)锳類違規(guī)行為而被扣分時(shí),每累計(jì)12分,進(jìn)行一次節(jié)點(diǎn)處罰,處罰措施為店鋪屏蔽(包括淘寶站內(nèi)所有搜索;

    首頁(yè)導(dǎo)航;直通車、淘寶客、鉆石展位、媒體廣告等所有營(yíng)銷類服務(wù))限制發(fā)布商品并公示警告12天。

    淘寶賣家沒貨是一定會(huì)受到處罰的,如果你只是空掛商品的話,淘寶平臺(tái)會(huì)有相應(yīng)的監(jiān)督方,遇到這樣的情況就會(huì)進(jìn)行舉報(bào),因此商家如果確認(rèn)這款商品沒有貨了之后一定要及時(shí)下架。



    淘寶商家設(shè)計(jì)選什么類目好?要注意啥?

    由于淘寶入駐門檻不高,所以現(xiàn)在也是作為很多年輕人創(chuàng)業(yè)的首選了。不過開店時(shí)選擇類目很重要,那么淘寶商家設(shè)計(jì)選什么類目好?要注意啥?下面小編就來介紹一下吧。

    淘寶商家設(shè)計(jì)選什么類目好?

    1.時(shí)效性選品:這種產(chǎn)品的需求會(huì)瞬間爆發(fā),抓住時(shí)機(jī)會(huì)短時(shí)間成為爆款,但是周期也會(huì)比較短,堅(jiān)持不久數(shù)據(jù)就下滑了。比如中國(guó)的節(jié)日,端午節(jié)的粽子,中秋節(jié)的月餅都是這個(gè)特征。那怎么抓住更多的時(shí)效性產(chǎn)品呢,可以多關(guān)注今日頭條、微博熱門話題、快手、抖音、當(dāng)下熱門影視、電視劇等等,都可以發(fā)現(xiàn)更多好產(chǎn)品。

    2、季節(jié)性選品:這個(gè)就比較好理解了,到了什么季節(jié)就選擇什么樣的產(chǎn)品,夏季多選擇雨傘、涼鞋、滅蚊器、風(fēng)扇等等,冬季選擇圍脖、帽子、手套、熱風(fēng)器等等。我們可以通過淘寶里面的類目產(chǎn)品和活動(dòng)頻道多關(guān)注就能發(fā)現(xiàn)更多的當(dāng)季產(chǎn)品,做季節(jié)產(chǎn)品最好是能提前1個(gè)月就開始上架布局。還需要考慮的一個(gè)問題就是南方北方的差距,南方人可能就想不到加濕器這個(gè)產(chǎn)品,北方人就想不到除濕器這個(gè)產(chǎn)品,所以這個(gè)地域因素也要考慮進(jìn)去。

    3、穩(wěn)定性產(chǎn)品:這種產(chǎn)品就是常年都在賣的產(chǎn)品,不分季節(jié),不分地域,大部分集中在居家日用品上,比如餐桌布、墩布、垃圾桶、廚房置物架、房間收納等等,這種產(chǎn)品成為爆款的幾率可能小,但是每天都能賣幾個(gè)就行,來維持我們的穩(wěn)定銷量。

    4.搬其他平臺(tái)的爆品來自己的店鋪來進(jìn)行運(yùn)營(yíng),可以從店通查抖音人氣好物榜上找出適合自己資金鏈的產(chǎn)品來到淘寶進(jìn)行售賣。

    需要注意的是:

    1、淘寶店鋪的主營(yíng)類目是無法填寫的,也是不用填寫的。

    2、淘寶主營(yíng)類目是根據(jù)店鋪的銷售寶貝分類決定的。在評(píng)價(jià)管理處右側(cè)偏下,有個(gè)"賣家歷史信用構(gòu)成"從這里可以看到自己店鋪,已經(jīng)銷售的寶貝分類是屬于什么分類。而且銷售的分類占的比較大的分類是什么。

    3、如果想更變,就需要多銷售目標(biāo)分類的寶貝,當(dāng)目標(biāo)分類下的寶貝銷售量大于當(dāng)前的主營(yíng)類目。那么主營(yíng)類目就會(huì)自動(dòng)更變。

    商家在選擇淘寶店鋪類目時(shí)一定要根據(jù)自己經(jīng)營(yíng)主要產(chǎn)品來選擇,不然后期改類目是比較麻煩的,而且店鋪標(biāo)簽什么的都是根據(jù)你的主營(yíng)產(chǎn)品來的,所以希望上面的教程能夠幫到大家哦。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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