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    付尾款后才能退款是否合理?退貨流程注意事項有哪些?

    2022-06-11|22:18|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:273

    今年預售商品是比較多的,所以很多人們都是先付定金后付尾款,但是如果想要退商品的話,是需要先付完尾款的,有些人們會覺得這個規(guī)則不太合理,想要知道更多,那么付尾款后才能退款是否合理?



    付尾款后才能退款是否合理?

    是合理的,因為付定金后商家就會把商品先寄到一個分流點,等到人們付尾款后再把快遞送達到相應的地址,所以這樣的規(guī)則是為了防止人們付完定金后又不要商品,商品就會積壓在倉庫里面。

    退貨流程注意事項有哪些?

    1、申請退款的前提條件是通過支付寶線上交易,即在“已買到的寶貝”中,生產訂單,并通過支付寶付款。當訂單狀態(tài)為“買家已付款”或者“賣家已發(fā)貨”,即可申請退款。退款申請路徑在:“我的淘寶”——“已買到的寶貝”中,找到對應的訂單,點擊“申請退款”即可。

    2、若賣家同意退款申請,未發(fā)貨的訂單會直接退款成功,交易關閉。已經發(fā)貨的訂單,需要退貨的,此時需要在退款頁面點擊“退貨給賣家”,選擇好物流,填寫退貨單號操作退貨。當賣家拒絕了買家的退款申請:可以進入退款管理頁面,找到對應的退款交易查看退款詳情,在退款詳情頁面提醒規(guī)定時間內及時點擊“修改退款協(xié)議”。

    3、若申請退款時已選擇有收到貨,需要退貨或不需要退貨的退款申請,進入退款管理頁面,找到對應的退款交易查看退款詳情,在退款詳情頁面再次點擊“修改退款協(xié)議”,只能修改是否需要退貨和退款金額,無法再更改為未收到貨。

    4、已經申請了要退貨退款,現(xiàn)在想改成不退貨退款話,您可以進入退款管理頁面,找到對應的退款交易查看退款詳情,在退款詳情頁面點擊“修改退款協(xié)議”,重新填寫退款申請即可,在選擇不需退貨的同時還可以修改退款金額,最后等待客服去處理即可。

    申請退款后,請關注交易超時時間,如賣家拒絕退款申請,買家未能在交易超時時間內作出回應的情況下,系統(tǒng)將會關閉退款協(xié)議;若交易還沒有結束,買家仍可重新申請退款。

           

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