拼多多發(fā)貨沒有物流信息會被罰款嗎?怎么辦?
2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:91
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拼多多商家發(fā)貨后,會有快遞單號,也會有正常的物流更新,便利買家查看快遞的情況,了解快遞的景象。
假設(shè)發(fā)貨后,卻看不到物流信息,是不正常的景象,會不會被罰款呢?
一、發(fā)貨沒有物流信息會被罰款嗎?
會被罰款商家上傳產(chǎn)品物流單號后,要求發(fā)貨后24小時內(nèi)必定要有攬件信息更新,超越這個時刻或許會被渠道斷定為虛偽發(fā)貨,進(jìn)行賠付處分,物流失常還會影響店肆權(quán)重,對店肆流量形成欠好的影響。24小時內(nèi)無攬件信息更新的賠付處分不低,斷定后,每單十元-四十元不等。假設(shè)當(dāng)天有1k單,那罰金就是幾萬了。所以,需求做好防備工作,避免被認(rèn)定為虛偽發(fā)貨,否則這樣被罰幾回,誰都受不了。
二、發(fā)貨沒有物流信息怎么辦?
1、官網(wǎng)有物流信息更新,商家后臺沒有沒有物流信息的話,首要確認(rèn)單號是否正確,更新了物流尋找的話,僅僅后臺沒有更新的話,是不用過分擔(dān)憂的,這樣是不會被斷定為虛偽發(fā)貨的。在規(guī)定時刻內(nèi)進(jìn)行申述就能夠了。
2、填錯快遞單號或快遞公司若是由于自己填錯了快遞單號或選錯了快遞公司,假設(shè)沒超越24小時,能夠在【商家后臺-訂單概況-物流信息】中修改;假設(shè)超越24小時的話,立刻和買家聯(lián)絡(luò),說清楚景象。并在訂單中備注正確的訂單信息,避免被投訴。假設(shè)是發(fā)圓通的話,查看一下是否將物流單號中的M填寫成m,有必要是要大寫,否則在后臺是不會展示的。
3、物流官網(wǎng)和后臺都沒有更新假設(shè)物流官網(wǎng)和商家后臺都沒有的話,需求和買家交流,說明原因,并讓物流公司提供相關(guān)的證明,這樣假設(shè)被判虛偽發(fā)貨時就進(jìn)行申述。
據(jù)了解,商家發(fā)貨之后,在24小時內(nèi)必定要有攬件信息,假設(shè)沒有,是要被罰款的,且罰款不低,假設(shè)這樣的訂單比較多,商家是會賠本的。假設(shè)出現(xiàn)了這樣的景象,商家要立刻聯(lián)絡(luò)快遞公司處理。
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