京東退貨具體怎么退？如何計(jì)算退貨運(yùn)費(fèi)？

絕大多數(shù)的顧客在京東買東西的情況下都是會(huì)碰到一些難題，接到的產(chǎn)品不滿意或是質(zhì)量不太好的，那麼便會(huì)牽涉到請(qǐng)求退貨，京東退貨是有必要走步驟的，那麼京東退貨如何退呢?

如果是電腦退換貨，那麼最先登錄京東網(wǎng)站(www.jd.com)，進(jìn)到到“訂單詳情”，點(diǎn)一下顧客服務(wù)下的修理/退換，出現(xiàn)修理及退換的主頁，點(diǎn)一下“請(qǐng)求處理”就可以實(shí)際操作退換及修理，操作成功后請(qǐng)耐性等待，由技能專業(yè)的售后服務(wù)工作員審理您的請(qǐng)求處理。

1、京東自營(yíng)店產(chǎn)品售后修理服務(wù)運(yùn)輸費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：雙免：雙重完全免費(fèi)，即快遞上門和寄還滿是完全免費(fèi)的。

單免：?jiǎn)芜呁耆赓M(fèi)，即快遞上門付錢，京東商城寄到產(chǎn)品完全免費(fèi)(退換貨因無寄到不享有此項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目)。

2、針對(duì)產(chǎn)質(zhì)量量或是是京東商城原因形成 的退換，那麼由京東背負(fù)全部的運(yùn)輸費(fèi)，假設(shè)在京東選購的產(chǎn)品因自己原因請(qǐng)求處理退換的，那麼將由顧客背負(fù)產(chǎn)品回到京東商城的運(yùn)輸費(fèi)，京享值高于或等于20000的客戶每月能夠享有3次完全免費(fèi)快遞上門的服務(wù)項(xiàng)目。

3、假設(shè)因?yàn)榫〇|賣家原因，例如產(chǎn)質(zhì)量量難題、錯(cuò)寄快遞、少寄快遞這些，是由京東賣家背負(fù)運(yùn)輸費(fèi)的。

顧客也可采用自主送貨(沒有EMS、順豐快遞，拒絕接納貨到付款)寄到京東商城，運(yùn)輸費(fèi)以賬戶余額辦法補(bǔ)償補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)(賬戶余額可在京東商城當(dāng)即消費(fèi)或聯(lián)絡(luò)在線客服退還儲(chǔ)蓄卡)。

4、假設(shè)產(chǎn)品由第三方商家出示退換服務(wù)項(xiàng)目，顧客需將產(chǎn)品自主送至商家或郵寄至商家詳細(xì)地址。

假設(shè)互相對(duì)運(yùn)輸費(fèi)有質(zhì)疑，京東商城激勵(lì)商議處理，沒法協(xié)商一致的，請(qǐng)“聯(lián)絡(luò)京東客服”處理。

要是顧客接到產(chǎn)品今后要想退換貨的，那麼有必要當(dāng)即請(qǐng)求退換貨，退物流費(fèi)用依據(jù)詳細(xì)原因來分辨由誰背負(fù)，假設(shè)買賣方因?yàn)檫\(yùn)輸費(fèi)產(chǎn)生矛盾的，那麼能夠聯(lián)絡(luò)第三方干涉，以防導(dǎo)致剩余的不便。

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