運費險是給買家的一種退貨運費保障，商家開通此項功能需要支付費用，有些小賣家覺得這些費用可以省掉，于是就想將這功能關(guān)閉，那天天特賣運費險怎么關(guān)?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、天天特賣運費險怎么關(guān)?

商家進入賣家中心，進入店鋪管理，然后點擊商家保障，找到退貨運費險，點擊退出保障即可。

二、天天特賣運費險如何理賠?

總之運費險是一種保險服務(wù)，會由保險公司評估是否出險，賣家系統(tǒng)點擊確認收貨完成退款/換貨后無需其他操作，確認理賠后理賠金額將直接理賠到買家淘寶綁定的支付寶賬戶余額或者天貓/菜鳥墊付賬戶。下面是運費險理賠詳細流程：

1、首先在自己的訂單中發(fā)起退款，等賣家同意以后我們退貨給賣家，需要填寫正確的退貨物流單號，退款顯示“退款成功”后，保險公司會在72小時內(nèi)進行審理;

2、賣家收退款消息會確認理賠信息，當退款顯示“退款成功”后，保險公司會在72小時內(nèi)進行審理，審核完成以后賠款就自動到賬了。

3、如果是換貨訂單使用淘寶平臺提供的菜鳥裹裹上門取件和驛站寄件，則菜鳥按照上門退貨理賠標準需要先行墊付運費。

當我們購買商品，如果有運費險的話，那么在你退貨的時候，不需要自己出運費，保險公司會在規(guī)定時間內(nèi)進行理賠，其實這對于買家來說就是一種運費補償，不過理賠金額是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來計算的。

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天天特賣運費險和賣家運費險一樣嗎？運費險不生效怎么回事？

現(xiàn)在網(wǎng)店為了能夠提升店鋪商品的轉(zhuǎn)化，很多服務(wù)功能都開通了，就是為了能夠給消費者帶來更好的購物體驗，比如運費險，那天天特賣運費險和賣家運費險一樣嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、天天特賣運費險和賣家運費險一樣嗎?

一樣的，運費險是針對淘寶購物用戶的一種運費補償。買家在購買商品時，主動購買的退貨運費險，當該商品發(fā)生退貨后，可向保險公司進行理賠。

二、運費險不生效怎么回事?

運費險不生效的原因可能是以下幾點：

1、買家沒有在線上填寫正確的退換貨物流單號，若沒有及時填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。

2、該商品所屬類目不支持贈送運費險，如冰箱等大件類目，充值卡等虛擬類目。以下是查看訂單是否有運費險的方法：

(1)點擊【已賣出的寶貝】直達，找到對應(yīng)訂單的交易記錄;

(2)頁面中找到您的交易記錄，訂單中提示有“退運保險”字樣，即為訂單有運費險生效標時。

3、消費者最近3個月退貨率較高或該訂單存在騙賠風險。

要是運費險生效的話，那么在商品退貨的時候，就能夠使用運費險，理賠基本受理路徑為買家發(fā)起退換貨申請→賣家同意→買家退換貨并填寫退換貨物流信息→賣家系統(tǒng)點擊確認收貨完成退款/換貨→系統(tǒng)自動發(fā)起理賠→理賠成功賠款到賬。

因此如果大家的運費險不成效的話，看看是否是以上這幾點原因造成的，畢竟運費險不生效，在你退貨的時候，運費需要你自己承擔，當然商品質(zhì)量除外。最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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