淘寶已處理評價是賣家造成的嗎？有什么影響？

我們在淘寶店鋪購物之后，可以對這個產(chǎn)品的使用情況、商家的服務或者物流情況等做出評價，用戶的評價對于商家來說至關(guān)重要。我們評價后，可能會出現(xiàn)已處理評價的情況，這是商家造成的嗎?

一、淘寶已處理評價是賣家造成的嗎?

不一定

已處理評價不一定是商家的原因造成的，也有可能是買家填寫的的評價涉及了虛假的宣傳信息，這樣的評價會被投訴，被投訴之后系統(tǒng)會根據(jù)具體的規(guī)則對其進行審核，若是確實是存在這樣的情況，就會將其刪除。

“淘寶已處理”評價是指淘寶系統(tǒng)在收到用戶針對某個訂單的投訴或申訴后，根據(jù)系統(tǒng)規(guī)則或人工審核，對該訂單的評價進行處理或刪除，進一步保護用戶的權(quán)益和維護淘寶平臺的信譽。

二、已處理評價有什么影響?

一般不會有什么影響

主要是這個評價是好的評價，并不是差評或者是一些不好的評價，那么淘寶平臺自動處置也是對你的寶貝沒有任何影響的。如果是差評，就會有以下不良影響：

1、影響淘寶店鋪的信譽分

差評越多，店鋪的信譽分也會減少，信譽分減少之后，商家信譽也會下降，那么整體的銷售都會被影響，會直接下降;

2、影響到店鋪的整體的好評率

其實如果細心的去看就會發(fā)現(xiàn)，如果店家的好評率比較多，那么店鋪的評分也會是比較高的。

那么在搜索商品的時候，排名比較靠前的都是店鋪好評率還可以的店鋪。如果這個整體的評分不高的話，那么店鋪的排名就會很靠后了。

3、影響轉(zhuǎn)化率

最重要的就是可能會把店鋪的銷量給影響到，差評這個因素是很容易評判店鋪的產(chǎn)品的質(zhì)量的，如果看見了差評，可能購買欲都會比較小。

淘寶已處理評價有可能是賣家的原因，但是，也有可能是買家寫的評價存在虛假宣傳的情況，這樣的評價會被自動刪除，并不會在產(chǎn)品的詳情頁展示。不過，已處理評價并不會對賬號有什么太大的影響。

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