電商代運營是什么意思?一般收多少服務(wù)費?(淘寶老客等級折扣是什么?常見問題有哪些?)
2023-04-18|21:24|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:38
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電商運營是店鋪很重要的一環(huán),負責整個店鋪的規(guī)劃、運營和推廣。不僅產(chǎn)品選款要管,售后客戶的投訴處理也要管。那電商代運營是什么意思?
一、電商代運營是什么意思?
電商代運營服務(wù)主要是指幫助一些希望做電商的傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)上銷售的服務(wù)。
這就需要該代運營公司具備網(wǎng)絡(luò)營銷、產(chǎn)品、客服、供應(yīng)鏈等全方面的知識,然后可以跟傳統(tǒng)企業(yè)對銷售業(yè)績進行銷售分成,其中在代運營過程中傳統(tǒng)企業(yè)一般還需要支付基礎(chǔ)的代運營服務(wù)費用。
二、電商代運營一般收多少服務(wù)費?
1、服務(wù)費一般都在1萬-3萬左右,當然這個費用的話,有時候僅僅是月服務(wù)費哦,具體還得看您托管代運營的店鋪規(guī)模、成型狀態(tài)、內(nèi)部裝修情況等具體情況而定的。
2、單項保管和多項保管的代運營公司收費問題。
這類服務(wù)一般來說包含直通車、信譽優(yōu)化、爆款打造、店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析等等。
這個價格有高有低,這類收費普遍費用在2000左右,有的公司1000也能夠托管,略微好點的3000 5000都有的。
單獨托管直通車一個月9000的也有。
3、店鋪美工托管、店鋪裝修、主圖詳情頁、突出賣點等,不把圖片做的好看點,就沒有消費者來買,按月或者按照你照片的數(shù)量收費。
總的來說,電商代運營就是幫助商家開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù),從而賺取服務(wù)費的這樣一個職業(yè)。工作內(nèi)容包括店鋪運營規(guī)劃、裝修、寶貝詳情、定價、作圖等等。
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一款提供給商家對不同等級的老客設(shè)置不同等級折扣的單品優(yōu)惠工具,主要用于一些既不具有較強的會員運營能力,又希望能夠?qū)Φ赇伬峡陀幸欢ㄟ\營動作的中小商家,可以支持對店鋪內(nèi)不同消費金額的用戶設(shè)置不同折扣力度。
一、淘寶老客等級折扣是什么?
老客等級折扣,顧名思義,是一款提供給商家對不同等級的老客設(shè)置不同等級折扣的單品優(yōu)惠工具,主要用于一些既不具有較強的會員運營能力,又希望能夠?qū)Φ赇伬峡陀幸欢ㄟ\營動作的中小商家,可以支持對店鋪內(nèi)不同消費金額的用戶設(shè)置不同折扣力度;
注:該功能為定向邀約制,并非所有商家均有此功能,如您的后臺暫無此功能,請耐心等待,陸續(xù)開放中。
二、設(shè)置鏈路
step1.工具入口
操作鏈路:【營銷工作臺】-【單品寶】-【老客等級折扣】
注:由于會員等級折扣&老客等級折扣兩者趨同,商家只能二選一進行活動,不允許同時存在;
step2.創(chuàng)建活動
活動名稱:填寫10個字段以內(nèi)的活動名稱(不對外透出)
活動時間:一旦配置成功,立即開始活動
低價提醒:限定活動設(shè)置的最低優(yōu)惠折扣(配置的等級折扣優(yōu)惠力度不得大于該折扣)
step3.配置優(yōu)惠信息
應(yīng)按照消費金額從低到高的順序配置活動
該店消費金額:xx元(僅支持填寫整數(shù));
注:該金額為用戶在本店鋪歷史累計的實付金額(自2023年1月1日起累計計算);
優(yōu)惠方式:xx折(需要確保消費金額越高,優(yōu)惠折扣力度越大);
以下幾個tips需要商家注意:
該金額為用戶在本店鋪歷史累計的實付金額(自2023年1月1日起累計計算);
最多可設(shè)置4個等級,達到對應(yīng)的消費等級,可享受對應(yīng)的折扣;
step4.設(shè)置老客等級折扣商品
此處選擇參與老客等級折扣的商品范圍
最后,點擊【下一步】,設(shè)置成功!
數(shù)據(jù)列表
此處展示設(shè)置生效的活動,請注意:
可以在此處點擊【設(shè)置優(yōu)惠】修改不同等級的優(yōu)惠;也可以點擊【商品管理】增刪參與老客等級折扣的活動商品;
為了確保線上店鋪內(nèi)的用戶能夠長期穩(wěn)定的享受店鋪優(yōu)惠,請不要頻繁調(diào)整店鋪內(nèi)的老客等級折扣,以免造成前后不一的用戶體驗輿情!
Q&A:
1.為什么點擊設(shè)置老客等級折扣時,提醒我有進行中的會員等級折扣活動,需要關(guān)閉后再配置?
答:這是為了保障用戶體驗,如果具有會員等級運營經(jīng)驗的商家,可以對店鋪會員作等級折扣,但會員和老客疊加作折扣,會使消費者感知極差,所以兩者互斥;
2.老客等級折扣是否計入最低標價?
答:老客等級折扣現(xiàn)已不計入最低標價~
3.用戶如果購買之后又退款,是否計入歷史消費金額?
答:用戶如支付一筆訂單, 其實付金額會準實時計入到用戶的消費金額中(從2023年1月1日起的消費金額計入),如果用戶后續(xù)發(fā)生退款,系統(tǒng)會降退款金額從用戶的歷史消費金額中扣除。
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