淘寶店鋪如果因為嚴重違規(guī)行為導(dǎo)致店鋪賬戶被查封，那么是無法申訴成功或再次開店的。需要拿別人的身份證開才行。那淘寶嚴重違規(guī)扣48分保證金還退嗎?

不退

淘寶違規(guī)風(fēng)險保證金怎樣會被扣?

第一種就是您和顧客產(chǎn)生交易糾紛，若消費者維權(quán)成功，但商家卻拒絕為消費者做售后服務(wù)，或是不及時給消費者做售后服務(wù)的情況下，淘寶將使用賣家的保證金，對消費者進行保證金賠付，一旦賠付產(chǎn)生后，若您支付寶余額足夠補繳，系統(tǒng)會自動凍結(jié)相應(yīng)金額進行保證金補繳，若余額不足，則需要您手動操作補繳哦。

第二種情況：售假被扣

2023年12月1日起，淘寶網(wǎng)對售假商家扣除保證金的執(zhí)行方案進行試運行，且再逐步擴展規(guī)模。故根據(jù)《淘寶規(guī)則》，如商家存在假貨處罰且未申訴成功，平臺將扣保證金。

淘寶存在假貨處罰且未申訴成功，平臺將扣除店鋪的經(jīng)營類目對應(yīng)的保證金金額。

1、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計兩次，店鋪含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額的50%。

2、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計兩次，不含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額1000元*50%。

3、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分，含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納的保證金金額的100%。

4、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分，不含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額1000元。

綜上所述，淘寶嚴重違規(guī)扣48分保證金是不會退的。如果店鋪是第三次售假被投訴，淘寶會扣除你的全部保證金作為違約金。

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淘寶嚴重違規(guī)多少次開始扣分？保證金限制多久？

淘寶平臺對嚴重違規(guī)行為有自己的定義，而賣家違規(guī)了，不知是嚴重違規(guī)、一般違規(guī)還是售假違規(guī)的，賣家可以進入千牛的店鋪體檢查看違規(guī)的類型，那淘寶嚴重違規(guī)通常是發(fā)生多次平臺才會開開始對賣家進行扣分?

嚴重違規(guī)行為成立后，平臺就會對賣家進行扣分。

違規(guī)行為的扣分在每個自然年度內(nèi)累計。當(dāng)扣分達到節(jié)點時，淘寶網(wǎng)對會員采取相應(yīng)的節(jié)點處理措施。

一、嚴重違規(guī)保證金限制多久?

時間是不確定的，如果店鋪嚴重違規(guī)凍結(jié)了，淘寶每隔7天就會對店鋪進行排查，如果店鋪符合保證金的推出條件，淘寶平臺會自行退回保證金的。

二、違規(guī)行為扣分清零的同時，正在執(zhí)行的處理撤銷嗎?

當(dāng)會員因為違規(guī)行為被扣分清零時，并不會導(dǎo)致正在執(zhí)行的節(jié)點處理被撤銷。比如說，會員甲在12月31日凌晨被執(zhí)行A類24分的節(jié)點處理，包括屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品以及公示警告14天。盡管當(dāng)天23點59分59秒該會員的A類扣分被清零，但是屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品及公示警告的處理要在第二年的1月13日以后才會被撤銷。

三、違規(guī)行為扣分清零了，還會被限制參加營銷活動嗎?

在營銷活動方面，違規(guī)行為造成的限制并不會因為年底扣分清零而取消。

例如，賣家小張在2022年12月30日因為虛假交易被扣A類12分。盡管12月31日23點59分59秒時A類12分會被清零，但是根據(jù)相關(guān)營銷規(guī)則，該賣家要等到2023年3月30日才能報名參加營銷活動。

賣家嚴重違規(guī)的次數(shù)并不是淘寶對賣家進行扣分的依據(jù)，而是一旦被平臺核實了是嚴重違規(guī)的，賣家就被扣分，所以在平臺給賣家發(fā)出違規(guī)通知時，賣家要去申訴。

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