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    淘寶違規(guī)行為記分周期是多久?怎么查詢?(淘寶嚴(yán)重違規(guī)違禁處罰是什么?店鋪能做起來(lái)嗎?)

    2023-04-18|21:24|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:27

    淘寶的規(guī)則是很多的,賣家也很難把每一項(xiàng)規(guī)則都記住,所以,賣家就會(huì)時(shí)不時(shí)又有違規(guī)行為的發(fā)生,那淘寶違規(guī)了,如果被扣分,計(jì)分周期是多長(zhǎng)時(shí)間?

    一個(gè)自然年。不過(guò)賣家如果是嚴(yán)重違規(guī)被扣分的,到年底扣分不一定能清零。

    怎么查詢?

    登錄到【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【違規(guī)處理及查詢】-【違規(guī)原因及申訴辦理】,點(diǎn)擊【待您處理的違規(guī)】或【待您處理的管控】,找到對(duì)應(yīng)的記錄后點(diǎn)擊【查看詳情】,查看違規(guī)對(duì)象、違規(guī)類型、處置方式、查看詳情。

    以下這些歸為行為值得大家關(guān)注:

    1、賣家不可以自己或是通過(guò)第三方來(lái)要求購(gòu)物的買家修改和追加評(píng)價(jià)、只寫(xiě)好評(píng);

    2、賣家不能用金錢或是物質(zhì)作為條件來(lái)鼓勵(lì)、引導(dǎo)買家給商品進(jìn)行“好評(píng)”,包括但不限于:全五星返現(xiàn)、好評(píng)返現(xiàn)、好評(píng)免單、好評(píng)返紅包、好評(píng)返優(yōu)惠券;

    3、不得通過(guò)誘導(dǎo)買家、虛假交易等不正當(dāng)方式獲取不真實(shí)的評(píng)價(jià);

    4、不得自行或通過(guò)第三方故意給予同行競(jìng)爭(zhēng)者與事實(shí)不符的評(píng)價(jià)。

    同時(shí),淘寶網(wǎng)也對(duì)買家行為作出要求:

    5、不得以給予中評(píng)、差評(píng)、負(fù)面評(píng)論內(nèi)容等方式謀取額外財(cái)物或其它不當(dāng)利益。

    6、買家不能發(fā)布很多的和商品實(shí)際不符和的信息和沒(méi)有實(shí)際意義的信息。

    對(duì)于違反以上要求的,淘寶網(wǎng)將根據(jù)平臺(tái)相應(yīng)管理規(guī)則作出處理。如:針對(duì)違規(guī)信息可采取屏蔽評(píng)論內(nèi)容、評(píng)分不累計(jì)等措施;針對(duì)違規(guī)賣家可采取向買家賠付一定金額、下架商品、刪除商品,限制使用阿里旺旺、扣分等措施;針對(duì)違規(guī)買家可采取限制買家行為等措施。

    如果淘寶賣家的違規(guī)行為只是一般的違規(guī)行為而已,那么被扣分所累計(jì)的積分,會(huì)在次年1月1日0點(diǎn)起會(huì)清零,如果是嚴(yán)重違規(guī)行為且被了48分的,就不能清零了。

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    淘寶嚴(yán)重違規(guī)違禁處罰是什么?店鋪能做起來(lái)嗎?

    淘寶嚴(yán)重違規(guī)被扣二十多分是不會(huì)被封店的,但是新開(kāi)店的賣家都會(huì)通常放棄現(xiàn)在的店鋪,另開(kāi)新店,那淘寶嚴(yán)重違規(guī)違禁的具體處罰是什么?

    1、淘寶賣家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)12分、24分、36分的,處以店鋪屏蔽、不能發(fā)布商品、不能開(kāi)新店、不能發(fā)送站內(nèi)信息、及公示警告懲罰。

    2、淘寶賣家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)48分的,處以查封賬戶的處罰。

    嚴(yán)重違規(guī)店鋪能做起來(lái)嗎?

    能做起來(lái)的,不過(guò)如果店鋪的等級(jí)很低,建議重新新開(kāi)個(gè)店鋪,因?yàn)閲?yán)重違規(guī)降權(quán)實(shí)在是太嚴(yán)重了,而且流量幾乎為平時(shí)的10%樣子。

    而如果賣家要繼續(xù)做店鋪的,可以通過(guò)以下法子挽回:

    我們此時(shí)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略方向分為兩塊:

    1. 能夠在降權(quán)期間盡量地維持住店鋪的綜合質(zhì)量得分,把影響降到最低;

    2. 在降權(quán)結(jié)束后能夠迅速地恢復(fù)。

    按照戰(zhàn)略來(lái)看,我們的戰(zhàn)術(shù)和發(fā)力方向就變成:

    利用其它的途徑提高店鋪的綜合質(zhì)量得分平衡,因?yàn)榻禉?quán)是會(huì)造成店鋪綜合權(quán)重下降的。

    在違規(guī)降權(quán)的時(shí)候,通過(guò)其他的途徑把自然搜索方面失去的流量弄回來(lái),保住店鋪層級(jí)不下降,這樣在降權(quán)結(jié)束的時(shí)候,自然搜索就可以快速恢復(fù)。

    違規(guī)處罰對(duì)我們店鋪傷害是很大的,無(wú)論我們違規(guī)的行為是大是小,官方對(duì)我們的店鋪檔案都會(huì)有記錄,而且懲罰只會(huì)越來(lái)越重,這就好比現(xiàn)實(shí)中犯罪的前科一樣。

    在我看來(lái),賣家被平臺(tái)清退是嚴(yán)重違規(guī)最重的處罰,而看了這篇文章的各位賣家,無(wú)論是否有過(guò)嚴(yán)重的違規(guī)行為,請(qǐng)大家牢記好嚴(yán)重違規(guī)的處罰,用于提醒自己。

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