淘寶有一個(gè)違規(guī)評(píng)價(jià)會(huì)降權(quán)嗎?評(píng)價(jià)降權(quán)怎么回事?(淘寶已處理評(píng)價(jià)對(duì)賬號(hào)有影響嗎?已處理評(píng)價(jià)在哪查?)
2023-04-17|20:49|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:36
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淘寶違規(guī)評(píng)價(jià)這個(gè)是商家們最怕遇上的,如果真的有了一個(gè)違規(guī)評(píng)價(jià),那會(huì)被降權(quán)嗎?這對(duì)于權(quán)重不高的商家們來(lái)說(shuō),就是個(gè)風(fēng)險(xiǎn),所以,想找有經(jīng)驗(yàn)的人了解下,淘寶有違規(guī)評(píng)價(jià)的處罰是怎么樣的?
一、淘寶有一個(gè)違規(guī)評(píng)價(jià)會(huì)降權(quán)嗎?
不一定。
如果你發(fā)現(xiàn)這個(gè)評(píng)價(jià)本身是不屬實(shí)的可以進(jìn)行申訴,當(dāng)然,有時(shí)候會(huì)降權(quán),具體要看當(dāng)下的規(guī)則和違規(guī)的原因來(lái)定。
二、淘寶的評(píng)價(jià)降權(quán)怎么回事?
就是在系統(tǒng)的約束下判定某些行為違規(guī),將展示結(jié)果置后的方式。刪評(píng)就是刪除評(píng)論。所以,評(píng)價(jià)降權(quán)也會(huì)刪掉評(píng)論。
所以,如果被系統(tǒng)識(shí)別到有違規(guī)的操作,那你的這些銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)就不會(huì)算真的,這時(shí)候平臺(tái)就會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行處理。會(huì)造成降權(quán)的可能,所以,商家們要特別小心補(bǔ)單的時(shí)候,不要出問(wèn)題。
三、被降權(quán)了會(huì)有什么后果?
當(dāng)發(fā)現(xiàn)店鋪流在逐漸減少或急速下降時(shí),就要特別注意是否是店鋪被降權(quán)了。
先檢查店鋪是否被降權(quán)了,然后找到降權(quán)原因按照小二提示及時(shí)修正,若不行建議直接刪除。
查詢店鋪降權(quán):賣(mài)家—寶貝管理—體檢—違規(guī),查看是否存在待處理項(xiàng)?如果有就可以盡快的去處理好。
被降的常見(jiàn)原因:
1、太多頻繁改標(biāo)題、描述、屬性;濫用、堆砌詞;
2、假交易,有監(jiān)控的賬號(hào)(黑號(hào))購(gòu)買(mǎi)了這個(gè)寶貝,被判斷有補(bǔ)量的嫌疑。
3、頻改價(jià);郵費(fèi)、價(jià)格嚴(yán)重不符。
4、寶貝的轉(zhuǎn)化率,支付寶的使用率,是按售價(jià)計(jì)算的,如果常調(diào)價(jià)太多也會(huì)影響使用率。
5、類(lèi)目錯(cuò)放;屬性與發(fā)布商所放置的類(lèi)目不一致,與發(fā)布所設(shè)置的不一致。
6、標(biāo)題、圖片、描述等都不相符,識(shí)別后立降。
7、滯銷(xiāo)的出現(xiàn),如果90天都零銷(xiāo)量,就要考慮重新下架或者通過(guò)關(guān)聯(lián)搭配來(lái)提升銷(xiāo)量。
8、重鋪貨,系統(tǒng)識(shí)別后立降;重開(kāi)店,保一個(gè)主營(yíng)店,其余店鋪屏蔽。
所以,不想被降權(quán),大家就需要注意這些方面的問(wèn)題。
淘寶有一個(gè)違規(guī)評(píng)價(jià)不一定會(huì)被降權(quán),這個(gè)具體看違規(guī)評(píng)價(jià)的內(nèi)容,當(dāng)然,如果大家覺(jué)得是系統(tǒng)誤判的,那就可以跟平臺(tái)這邊進(jìn)行申訴,說(shuō)明情況,最好要提供有利的證據(jù)。這樣可以幫助清楚掉違規(guī)方面的記錄。
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淘寶買(mǎi)家在我們的店鋪購(gòu)物之后,是可以去寫(xiě)評(píng)價(jià)的,買(mǎi)家的評(píng)價(jià)對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率有極大的影響,也會(huì)對(duì)店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生一定的影響。淘寶商家需要維護(hù)好評(píng)價(jià),若是顯示已處理評(píng)價(jià),會(huì)不會(huì)有影響呢?
一、淘寶已處理評(píng)價(jià)對(duì)賬號(hào)有影響嗎?
沒(méi)有影響
淘寶已處理評(píng)價(jià)是指淘寶判定的存在淘寶虛假交易風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià),不過(guò),這并不是一定就是虛假交易,這只是系統(tǒng)的一種警告,并沒(méi)有正式判定為虛假交易,所以,這種情況對(duì)賬號(hào)并沒(méi)有影響。但是,這樣的評(píng)價(jià)是淘寶系統(tǒng)查出來(lái)的有風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià),會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)屏蔽,不會(huì)出現(xiàn)在詳情頁(yè)。
評(píng)價(jià)規(guī)則:
1、售中退款:
(1)申請(qǐng)退貨退款,退款成功(最終交易狀態(tài)為交易關(guān)閉),維權(quán)小二未實(shí)際介入且非自動(dòng)退款訂單,無(wú)信用評(píng)價(jià)入口。
(2)申請(qǐng)僅退款,不退貨退款成功(最終交易狀態(tài)為交易成功),開(kāi)放信用評(píng)價(jià)入口。
2、售后退款:售后退款成功,之前已提交的信用評(píng)價(jià)不做刪除。
二、已處理評(píng)價(jià)在哪查?
1、首先先打開(kāi)淘寶官方的網(wǎng)站,打開(kāi)之后可以看到頁(yè)面上有一個(gè)“我的淘寶”的按鈕,單擊該按鈕。
2、單擊以后,頁(yè)面會(huì)要求登錄我們的淘寶賬號(hào),此時(shí)輸入賬號(hào)與密碼,單擊下方的“登錄”按鈕。
3、單擊之后可以看到頁(yè)面的左側(cè)有一個(gè)“評(píng)價(jià)管理”的按鈕,單擊該按鈕。
4、進(jìn)入評(píng)價(jià)管理頁(yè)面,可以查看已處理評(píng)價(jià),假如想要查看“來(lái)自賣(mài)家的評(píng)價(jià)”的話,直接選擇該選項(xiàng)即可,然后就可以看到賣(mài)家給我們的評(píng)價(jià)。
5、假如想要查看我們給賣(mài)家的評(píng)價(jià),只需單擊“給他人的評(píng)價(jià)”的按鈕,就可以看到之前給賣(mài)家的所有評(píng)價(jià)了。
淘寶已處理的評(píng)價(jià)并不會(huì)對(duì)賬號(hào)產(chǎn)生影響,但是,我們要引起重視,類(lèi)似的評(píng)價(jià)不要再有,如果要做評(píng)價(jià),建議最好先讓對(duì)方進(jìn)行貨比、假聊之后再下單,評(píng)價(jià)的內(nèi)容也要寫(xiě)得更真實(shí)一點(diǎn)。
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