eBay澳大利亞站發(fā)布稱，eBay宣布根據(jù)商家社區(qū)反饋改進(jìn)商家銷售體驗(yàn)。具體更新內(nèi)容如下：

第一，eBay與HUBBED合作，以擴(kuò)展商家的退貨選擇。HUBBED是一種方便且具有成本效益的退貨解決方案。

現(xiàn)在，商家可以讓客戶在HUBBED或澳大利亞郵政之間進(jìn)行退貨選擇。借助HUBBED，商家的客戶將能夠在全國(guó)24/7地點(diǎn)投遞退貨包裹，對(duì)于不超過10公斤和120立方厘米的立方尺寸退貨，固定費(fèi)用僅為5.24美元(包括消費(fèi)稅。額外1.65美元，含稅。西澳州際退貨的GST附加費(fèi))。

第二，eBay正在調(diào)整商家收到的部分退款、買家請(qǐng)求取消和自愿退款的費(fèi)用抵免。從2023年4月1日起，當(dāng)商家發(fā)放部分退款時(shí)，eBay將根據(jù)調(diào)整后的銷售額自動(dòng)記入一部分可變費(fèi)用和某些其他適用費(fèi)用，包括推薦列表標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際費(fèi)用。

此外，當(dāng)商家批準(zhǔn)買家的取消請(qǐng)求或發(fā)出全額自愿退款時(shí)，包括每筆訂單0.30美元在內(nèi)的全部最終價(jià)值費(fèi)用將退還給商家。

第三，eBay將推出一個(gè)新的社交頁(yè)面，方便鏈接商家的社交媒體賬戶和共享訂單。屆時(shí)，新頁(yè)面能夠連接商家的Facebook、Instagram和Pinterest帳戶，并直接在eBay上創(chuàng)建可分享的帖子，將商家的關(guān)注者發(fā)送到列表、類別頁(yè)面或商家的品牌旗艦店。

第四，eBay還將進(jìn)一步改進(jìn)“查看訂單詳細(xì)信息”體驗(yàn)，支持商家從一個(gè)地方清楚地查看訂單收入、裝箱單、訂單收據(jù)、地址標(biāo)簽和提貨單。

第五，2023年2月22日起，eBay將需要以下類別的新物品規(guī)格：收藏品(收藏品和用品);零件和配件(摩托車、踏板車、四輪摩托車和UTV/ATV);家居與園藝(家居裝飾)。

值得一提的是，近日，eBay澳洲站還宣布，從2023年3月6日之后，任何在指定類別中使用商家翻新商品狀態(tài)的商品都將移至“二手”商品狀態(tài)。

商家需要在2023年3月6日之前將當(dāng)前的商家翻新狀態(tài)列表移至“已使用”狀態(tài);使用項(xiàng)目條件更新商家的項(xiàng)目描述和標(biāo)題。例如：New Comm 1520彩色噴墨打印機(jī)-灰色/藍(lán)色-非常好;

對(duì)于這些類別中具有狀況或等級(jí)相關(guān)變體的多SKU商品信息，商家需要為每個(gè)變體創(chuàng)建新的商品信息。2023年3月6日之后，任何仍包含與狀況或等級(jí)相關(guān)的多SKU變體的商品將被終止。

今后，商家需要在“二手”商品狀況列表流程中為商家翻新商品創(chuàng)建新列表。

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ebay退款多久到信用卡要多久？常見問題有哪些？

越來越多小伙伴們選擇在跨境電商平臺(tái)購(gòu)買商品，大家在跨境電商平臺(tái)上面購(gòu)買商品，如果自己不滿意的話，一樣的也是可以去申請(qǐng)退款，ebay退款多久到信用卡要多久?

一、ebay退款多久到信用卡要多久?

1、只需退款無需退貨

這種情況退款會(huì)比較快一些，因?yàn)闊o需等賣家收到退貨之后才退款。一般PayPal在3-5個(gè)工作日即可收到退款。

2、需要退貨

要退貨的話，那么是要先將貨物寄回給賣家，等賣家收到退回的產(chǎn)品之后，或者他們無需你退貨，即同意退款后，是有2個(gè)工作日的時(shí)間讓賣家發(fā)放退款的;賣家發(fā)放之后，平臺(tái)會(huì)發(fā)送郵件進(jìn)行通知。

如果是PayPal 退款，通常需要 3-5 個(gè)工作日才能處理完畢;使用信用卡支付的話，時(shí)間相對(duì)可能會(huì)長(zhǎng)一些，最多可能需要 30 天才能處理完畢收到退款，具體時(shí)長(zhǎng)取決于信用卡提供商的處理效率。

二、eBay退款常見問題：

1、退款低于支付的金額是怎么回事?

這可能是因?yàn)槟阃嘶氐漠a(chǎn)品已經(jīng)使用過、少件，或者是在運(yùn)輸途中出現(xiàn)損壞等情況，那么賣家可能從退款中扣除部分金額以補(bǔ)償物品價(jià)值損失，這樣的話，你收到的退款金額就會(huì)少于支付的金額。

2、eBay賬戶被凍結(jié)了，還可以收到退款嗎?

不可以，如果你的 eBay 賬戶已被凍結(jié)，你是無法進(jìn)行退貨的，那么也就無法收到退款;即時(shí)賣家同意退款，也不行，必須要在賬戶被凍結(jié)的問題得到解決且你的賬戶恢復(fù)之后才能收到退款。

ebay大家申請(qǐng)退款，如果商家同意了售后，那么退款速度非?？斓?，基本上下1分鐘，大家就可以收到退款到帳的一個(gè)信息了，如果24小時(shí)還沒到帳，大家可以聯(lián)系平臺(tái)客服。

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