速賣(mài)通是跨境電商平臺(tái)，要知道，做跨境電商，一般路程都比較遙遠(yuǎn)，因?yàn)槌霈F(xiàn)丟件或者商品包裝損毀的情況概率比較大，因此有些商家就想知道速賣(mài)通入庫(kù)后丟件只賠訂單金額嗎?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、速賣(mài)通入庫(kù)后丟件只賠訂單金額嗎?

現(xiàn)在速賣(mài)通平臺(tái)不同的物流服務(wù)商，有不同的丟件賠償規(guī)則，賠付的金額也是不一樣的哦。比如速賣(mài)通ems丟件，信函、資料類(lèi)郵件丟失、損毀：每件400元人民幣。已申報(bào)價(jià)值的物品類(lèi)郵件發(fā)生丟失、損毀，按申報(bào)的實(shí)際價(jià)值賠償，內(nèi)件部分丟失、損壞的物品，按實(shí)際損失賠償，但最高賠償額均不超過(guò)每件：500+60*W(元人民幣)W為用千克整數(shù)表示的郵件重量，小數(shù)點(diǎn)后零數(shù)進(jìn)為1千克。

二、速賣(mài)通丟件如何處理?

首先要先跟買(mǎi)家進(jìn)行協(xié)商，看看對(duì)是否同意補(bǔ)發(fā)。協(xié)商之后，可以通過(guò)線下物流渠道給補(bǔ)發(fā)，因?yàn)槿堪l(fā)貨的交易單已經(jīng)關(guān)閉線上創(chuàng)建訂單的入口，所以無(wú)法再次通過(guò)線上發(fā)貨。

如果是使用線下發(fā)貨出現(xiàn)丟包的情況，那么則是需要速賣(mài)通賣(mài)家自己聯(lián)系第三方物流的人尋求解決辦法。也可以直接找物流公司賠付的流程、周期都是比較長(zhǎng)的，而且難度比較大;像是專(zhuān)線物流的索賠，一般根據(jù)申報(bào)價(jià)值最高不超過(guò)兩倍或者三倍的運(yùn)費(fèi)賠償，整體來(lái)說(shuō)損失還是比較大的。

速賣(mài)通丟件不管是對(duì)于商家還是買(mǎi)家來(lái)說(shuō)影響還是很大的，因此當(dāng)遇到速賣(mài)通丟件的情況，商家要第一時(shí)間與買(mǎi)家溝通是否補(bǔ)發(fā)，將買(mǎi)家安撫好，盡量減少損失!

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速賣(mài)通訂單缺貨怎么辦？速賣(mài)通訂單缺貨會(huì)怎樣？

運(yùn)營(yíng)速賣(mài)通的過(guò)程中，很多事情需要商家嚴(yán)格把關(guān)，不然很容易影響店鋪的運(yùn)營(yíng)，比如店鋪商品訂單缺貨，這對(duì)于很多新手商家來(lái)說(shuō)，是個(gè)比較棘手的問(wèn)題，那速賣(mài)通訂單缺貨怎么辦?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下。

一、速賣(mài)通訂單缺貨怎么辦?

如果速賣(mài)通訂單缺貨，作為商家要及時(shí)跟買(mǎi)家進(jìn)行溝通，如果雙方溝通一致，買(mǎi)家可以取消本次交易或者選擇繼續(xù)等待商家發(fā)貨。不過(guò)作為商家盡量不要讓商品缺貨，這樣會(huì)影響買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)，影響店鋪的信譽(yù)。

二、速賣(mài)通訂單缺貨會(huì)怎樣?

速賣(mài)通訂單缺貨會(huì)影響店鋪的信譽(yù)以及銷(xiāo)量，因此速賣(mài)通商家發(fā)現(xiàn)店鋪缺貨的時(shí)候，一定要及時(shí)將商品下架，對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了的訂單，商家就要及時(shí)與買(mǎi)家溝通。另外為了避免店鋪出現(xiàn)訂單缺貨的情況，建議商家做好以下幾點(diǎn)事情：

1、定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存

商家應(yīng)該做到定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，不定期了解新產(chǎn)品庫(kù)存;與運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)促銷(xiāo)人員保持密切溝通，這樣店鋪商品的庫(kù)存數(shù)量有多少心里才會(huì)知道，如果發(fā)現(xiàn)商品庫(kù)存不足的時(shí)候，及時(shí)補(bǔ)貨就可以了，不會(huì)導(dǎo)致在銷(xiāo)售中缺貨。

2、與供應(yīng)商建立良好關(guān)系

速賣(mài)通商家除了要定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存之外，還要與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，這樣一旦發(fā)現(xiàn)店鋪的商品在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)缺貨的情況，還能向供貨商求助，不僅如此與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系還能讓商家更容易地得到優(yōu)惠價(jià)格以及優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)，確保商家始終擁有足夠的庫(kù)存。

只要速賣(mài)通商家做好以上這兩件事，就能夠保證店鋪商品不存在缺貨的情況，同時(shí)也提醒商家一定要保證商品庫(kù)存，不然商品缺貨影響買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)，還會(huì)影響店鋪的信譽(yù)!

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