淘寶店鋪黑名單有什么用?店鋪黑名單和個(gè)人黑名單區(qū)別(淘寶店鋪黑名單還能下單嗎?黑名單什么意思?)
2023-04-16|18:04|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:29
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我們?cè)谑褂梦⑿诺臅r(shí)候,如果和某個(gè)人絕交了,不想再和Ta聯(lián)系了,可以將對(duì)方拉入黑名單。其實(shí),在淘寶平臺(tái),也是有黑名單功能的。那么,淘寶店鋪黑名單會(huì)有什么作用呢?
一、淘寶店鋪黑名單有什么用?
淘寶店鋪黑名單其實(shí)是對(duì)賣家的一種保護(hù),淘寶平臺(tái)上面的買家形形色色,有的買家可能是職業(yè)差評(píng)師,專門通過惡意差評(píng)來謀取利益。而通過設(shè)置黑名單,可以防止這種情況的出現(xiàn)。設(shè)置黑名單之后,對(duì)方就不能和淘寶賣家旺旺聯(lián)系,也不能在這個(gè)店鋪購(gòu)物了。
這樣不會(huì)受到買家的惡意單子和評(píng)價(jià),淘寶辛苦累積的成交額也不會(huì)無故受影響了,淘寶生態(tài)更健康,可以推動(dòng)整體的成交發(fā)展——對(duì)辛苦賣貨的賣家很有利,可以都專注精力服務(wù)好對(duì)口買家,淘寶口碑更真實(shí)。。
此前,淘寶的規(guī)則中,買家占據(jù)絕對(duì)地位,可以根據(jù)購(gòu)買體驗(yàn)對(duì)賣家打分,并選擇差評(píng)和好評(píng), 而評(píng)論的結(jié)果往往對(duì)商家的銷售產(chǎn)生重要影響。也是因此,一些不良買家借此敲詐買家,并產(chǎn)生了職業(yè)差評(píng)師。今日淘寶的策略則是打擊差評(píng)師的又一個(gè)重要舉措。
二、店鋪黑名單和個(gè)人黑名單區(qū)別
淘寶個(gè)人黑名單是買家在我的淘寶---隱私設(shè)置,黑名單欄目里,選擇要拉黑的好友。店鋪黑名單是將劣質(zhì)買家放入不可購(gòu)買店鋪商品的買家群,是不愿接待的客戶。一個(gè)是對(duì)個(gè)人使用的,一個(gè)是對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)使用的。
淘寶賣家想要在淘寶平臺(tái)更好地運(yùn)營(yíng)自己的店鋪,就需要去維護(hù)好店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù),包括店鋪的好評(píng)率、店鋪評(píng)分等,對(duì)于那些經(jīng)常搞惡意差評(píng)的用戶,我們可以將其加入黑名單,以更好地維護(hù)自己的店鋪。
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淘寶賣家如果遇到無理取鬧、無任何理由惡意下單又申請(qǐng)退款退貨的買家,為了店鋪的良好發(fā)展,是可以把這種買家拉入黑名單的。那淘寶店鋪黑名單還能下單嗎?
不能
一、淘寶店鋪黑名單什么意思?
拉入黑名單也叫加入黑名單。拉入淘寶黑名單,就是屏蔽掉旺旺黑名單用戶發(fā)布的消息,自動(dòng)關(guān)閉與黑名單用戶交易的訂單。
淘寶買家被列入黑名單的后果是:
1.想要想要不能用來聯(lián)系賣家。
2.你不能從賣方商店購(gòu)買商品。
二、被淘寶店列入黑名單怎么辦?
進(jìn)入淘寶幫助頁(yè)面,然后選擇左下角的“我想提問”。
打開后,選擇問題類型“賬戶處罰及申訴”,然后選擇問題的關(guān)鍵點(diǎn):“我要打開”。
進(jìn)入后,上傳一張保證書的手寫照片,并注明“如再次違規(guī)發(fā)布信息,不予公開”。
將在提交審查后2-3周發(fā)布。
三、淘寶店鋪黑名單和個(gè)人黑名單區(qū)別是什么?
淘寶個(gè)人黑名單是買家在我的淘寶---隱私設(shè)置,黑名單欄目里,選擇要拉黑的好友。
店鋪黑名單是將劣質(zhì)買家放入不可購(gòu)買店鋪商品的買家群,是不愿接待的客戶。
一個(gè)是對(duì)個(gè)人使用的,一個(gè)是對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)使用的。
綜上所述,淘寶用戶如果被店鋪拉入黑名單的話,是無法繼續(xù)在該店鋪下單的。拉入黑名單之后,你在該店鋪的購(gòu)買權(quán)限就被禁止了。
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