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    淘寶店鋪違規(guī)扣48分會罰款嗎?是官方查還是舉報的?(淘寶扣了48分如何解封?扣了48分還能再開店嗎?)

    2023-04-16|18:04|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:27

    淘寶店鋪違規(guī)被扣48分,給店鋪帶來的影響可不小啊,比如限制參加平臺活動,所以就算店鋪不被封,也會阻礙賣家獲取淘寶流量,那店鋪被扣48分會被平臺罰款嗎?

    不一定會罰款,賣家如果是售假違規(guī)會被罰款,如果是一般的違規(guī)不會罰款。

    一、店鋪違規(guī)是官方查還是舉報的?

    要看你是哪種違規(guī),淘寶系統(tǒng)是有風控檔位的,當你發(fā)布的產(chǎn)品被系統(tǒng)篩查到,會有一個處罰預警,那個就不是被投訴的。標題也寫錯了,系統(tǒng)不是抽查,是全部都會查。有的盜圖盜短視頻違規(guī),是被人設置了原創(chuàng)保護,自動投訴你的,以前直接處罰,現(xiàn)在如果是這種情況,第一次淘寶會饒了你,只要你整改就行,屢教不改的就開始處罰。

    其他的處罰大部分是已下單購買然后投訴你,你是能看到投訴人信息的。被人工投訴一般會有個協(xié)商流程,協(xié)商不成小二介入,然后你真有責任再處罰你,通常不會直接處罰。

    二、店鋪違規(guī)是違法行為嗎?

    不一定。一般的違規(guī)是不犯法的,但是,下列行為就是違法的:

    1、網(wǎng)店和實體商店一樣,一旦涉及銷售假冒偽劣產(chǎn)品,不但要承擔民事責任,如果被認定金額巨大,情節(jié)嚴重,將追究刑事責任。

    2、在尋找分銷商時,要注意相關(guān)品牌的授權(quán)權(quán)證書。最好自購一兩件產(chǎn)品進行驗貨,產(chǎn)品描述時,許多人都申稱是支持正品驗貨,可是許多品牌根本沒有授權(quán)在網(wǎng)絡上銷售,那么這些貨是從哪里來的呢?高仿、精仿……當我們的銷量較小時,可能我還能平安無事。當我們的銷量大的時候,可能招來民事官司,甚者,要承擔刑事責任。

    3、我國法律規(guī)定,煙草、食鹽等專營、專賣物品,需獲取專項許可后才能流通交易,如果沒有獲取許可,通過網(wǎng)絡平臺進行銷售,達到一定數(shù)額就可能涉嫌非法經(jīng)營罪。

    其實,淘寶平臺對賣家還是不錯的,不會因為賣家違規(guī)了就會對賣家進行罰款,但是賣家違規(guī)了肯定是免不了其他的處罰的,而賣家可以在后臺體檢中心查看違規(guī)處罰。

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    淘寶扣了48分如何解封?扣了48分還能再開店嗎?

    對于淘寶賣家在淘寶的所有行為,淘寶都有一套自己的評判標準,如果淘寶判定賣家的某個行為違規(guī)了,就會對其進行扣分或者降權(quán)的處罰。如果店鋪扣分達到48分,就會被封號。封號了該如何解封呢?

    一、淘寶扣了48分如何解封?

    1、我們先使用已經(jīng)被封號的這個身份證號碼來重新注冊一個支付寶賬號。

    2、進行實名認證的時候,系統(tǒng)會提示我們這個身份證已經(jīng)注冊了,這里我們選擇上面的身份信息不是自己的,要申訴。

    3、接下來按提示,上傳雙證(身份證,戶口本或其他),然后確定提交,等客服處理。

    4、過2-3個工作日時間會收到郵件結(jié)果。

    結(jié)果一:恭喜申訴成功,身份證已釋放,您可重新申請實名認證。

    結(jié)果二:申訴未通過人工審核,原因是需補充銀行證明。

    5、申訴成功的親們,可按開店流程,一步一步操作即可。

    失敗了也沒關(guān)系,聯(lián)系支付寶在線云客服說明情況,會要求你上傳銀行證明并提供上傳證明文件鏈接。

    6、上傳銀行證明后,等待約3個工作日出結(jié)果。

    重要說明:客服受理后,被封淘寶店對應的支付寶以及其關(guān)聯(lián)認證的支付寶,會全部限制登陸。準備申訴前可以做好相關(guān)事宜。如轉(zhuǎn)出余額。

    7、激動的苦等三天后,會有郵件通知,身份證已釋放。

    8、最后完成支付寶實名認證,綁定淘寶賬號,即可成功開店啦。

    二、扣了48分還能再開店嗎?

    一般違規(guī)48分,淘寶店鋪屏蔽12到24天,會信譽清零,并計入年度違規(guī)開始累計。一般違規(guī)行為扣分到48分,在處罰期屆滿后,登錄到“賣家中心”—“客戶服務”—“違規(guī)記錄”中,點擊“在線考試”。參加線上考試并且獲得合格,相關(guān)的處罰措施才能被解除。后續(xù)可以繼續(xù)開店。嚴重違規(guī)行為扣分到48分,賬戶會被查封,無法再次開店的哦。

    如果店鋪被扣48分被封,大家可以按照上面的方法來進行申訴,如果申訴成功了,就可以解封,如果申訴失敗了,就無法解封。事實上,店鋪被扣48分,情況是比較嚴重的,大多數(shù)商家只能換個身份證開店了。

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