淘寶賣(mài)家向淘寶平臺(tái)上交的保證金，賣(mài)家是可以申請(qǐng)的退回來(lái)的，但是如果淘寶嚴(yán)重違規(guī)了，而且店鋪也被凍結(jié)了，那保證金的錢(qián)平臺(tái)沒(méi)有退給賣(mài)家怎么辦?

聯(lián)系官方人工客服或是等待。

而等待又該等到何時(shí)?等到店鋪不存在以下情況，即可申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)：

1、無(wú)售后保障中的交易：店鋪中最后一筆訂單完結(jié)交易成功后需等待30天;如果仍有訂單還在進(jìn)行中，30天的時(shí)間會(huì)繼續(xù)延后。

需要等待店鋪中最后一筆訂單狀態(tài)變更成：【交易成功】后再等待30天?！概e例：如訂單在2022-06-24確認(rèn)收貨，則您需要等待至：2022年-07-25日再?lài)L試申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)」

2、無(wú)進(jìn)行中的交易：存在未完結(jié)的訂單，確認(rèn)訂單完結(jié)后30天后再?lài)L試提現(xiàn)?！唵涡杞灰钻P(guān)閉或者交易成功，無(wú)未完結(jié)的訂單。點(diǎn)此進(jìn)入已賣(mài)出寶貝頁(yè)面。

3、無(wú)進(jìn)行中的退款：退款管理頁(yè)面售中及售后退款需要全部完結(jié)。點(diǎn)此進(jìn)入退款管理頁(yè)面查看。

4、無(wú)進(jìn)行中的投訴：投訴管理頁(yè)面投訴需要全部完結(jié)。點(diǎn)此進(jìn)入投訴管理頁(yè)面查看。

5、違規(guī)違約金罰扣和保證金無(wú)欠費(fèi)：充值保證金后等待48小時(shí)劃扣。

嚴(yán)重違規(guī)扣幾分?

可能會(huì)被扣2分、也有可能會(huì)被扣4分等，違規(guī)扣分是看違規(guī)的嚴(yán)重程度來(lái)扣的。查詢(xún)扣分情況請(qǐng)請(qǐng)登錄到【千牛賣(mài)家中心】-【體檢中心】-【違規(guī)扣分】-【嚴(yán)重違規(guī)】查看。

違規(guī)處理頁(yè)面分：“待您處理的違規(guī)”、“小二審核中的違規(guī)”、“違規(guī)記錄”3個(gè)部分，點(diǎn)擊“查看詳情”，可以查看到具體的違規(guī)編號(hào)、處理類(lèi)型、規(guī)則、違規(guī)時(shí)間、扣分等詳細(xì)信息。同時(shí)建議您平時(shí)及時(shí)關(guān)注相關(guān)郵件、千牛/旺旺消息等提醒。

淘寶店鋪被凍結(jié)是可以將保證金提現(xiàn)的，但是前提也得店鋪不存在進(jìn)行中的售后訂單、沒(méi)有正在進(jìn)行中的交易等條件才能把保證金的錢(qián)給完全的退回來(lái)。

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淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣12分處罰結(jié)束后在哪里考試?

淘寶的違規(guī)怎么能處理掉？怎樣快速消除？

淘寶一般違規(guī)雖然沒(méi)有嚴(yán)重違規(guī)那么嚴(yán)重，但對(duì)店鋪也是有影響的。影響包括限制店鋪發(fā)布商品、店鋪被屏蔽等等。那淘寶的違規(guī)怎么能處理掉?

淘寶違規(guī)行為怎樣快速消除?

1、有違規(guī)的情況，先了解自己是因?yàn)槭裁丛蜻`規(guī)了，違規(guī)的情況到底嚴(yán)重還是普通。

2、如果你的店鋪因?yàn)閲?yán)重違規(guī)被封號(hào)了，基本是很難恢復(fù)了，這樣的情況，小編還是建議大家去重新的申請(qǐng)開(kāi)店吧。

3、一般就算是出現(xiàn)了違規(guī)的情況，可以在淘寶體檢中心里面查詢(xún)，賬號(hào)還是可以登錄的哦。這個(gè)體檢中心在淘寶賣(mài)家中心里面。

4、店鋪的違規(guī)情況不一樣，處罰的結(jié)果也是不一樣的，商家們可以根據(jù)違規(guī)的程度來(lái)做處理，一般的違規(guī)情況可以去進(jìn)行申訴，這里說(shuō)明一下，基本都不會(huì)申訴成功哦。

5、如果是賣(mài)家們惡意違規(guī)。違規(guī)的情況太嚴(yán)重的話(huà)，就不用去申訴了，因?yàn)楦緵](méi)有任何的效果，這個(gè)時(shí)候只能接受處罰了哦。

6、還有最后一個(gè)方法，那就是不用去管太多，時(shí)間久了，不管是什么處罰都會(huì)過(guò)去的，這段時(shí)間內(nèi)，規(guī)規(guī)矩矩的運(yùn)營(yíng)就行了，然后等到處罰都結(jié)束吧。

7、如果店鋪有違規(guī)的現(xiàn)象，都是會(huì)有記錄的，違規(guī)也要分情形，有嚴(yán)重的違規(guī)，也要一般的違規(guī)，如果是一般的違規(guī)情況，商家們倒是不用太擔(dān)心，因?yàn)槊磕甑哪昴簿褪?2月31號(hào)都會(huì)清零的。

8、如果是嚴(yán)重的淘寶違規(guī)情況，分?jǐn)?shù)會(huì)扣很多，如果大于四十八分，你的店鋪就會(huì)被封了，如果大于二十四分，那么年底還是會(huì)被清零的。當(dāng)然這里單單指的是清除扣的分?jǐn)?shù)，并不是你的違規(guī)記錄哦，因?yàn)檫@個(gè)記錄會(huì)一直在那里。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶的違規(guī)基本是無(wú)法處理掉的。除非你去申訴，然后申訴成功了，那么違規(guī)就會(huì)撤銷(xiāo)掉，就不會(huì)有處罰。

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