京東免費送裝服務(wù)怎么關(guān)閉?要求是什么?
2023-03-13|21:22|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:52
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目前京東上像電器家具類目歸于大類目的,許多顧客去京東商城也是主要去買這些產(chǎn)品的,有些店肆為了可以招引更多顧客也會注冊免費送裝服務(wù),但是注冊一段時刻后發(fā)現(xiàn)效果不像預(yù)期那么好,就想要關(guān)掉這項服務(wù)。
那么京東免費送裝服務(wù)有哪些要求?京東免費送裝服務(wù)怎么封閉?商家可以去京東免費配送服務(wù)在后臺封閉就可以啦。
京東免費送裝服務(wù)有哪些服務(wù)要求?
1、服務(wù)時效:配送裝置時效:賣家應(yīng)在用戶下單支付后48小時內(nèi)主動與用戶約好上門配送裝置的時刻,并在約好的日期當(dāng)天再與用戶約好詳細(xì)時刻,賣家承諾自發(fā)貨之日起30天內(nèi)到貨、送貨上門并完結(jié)裝置(用戶與賣家有特別約好的除外);膠葛呼應(yīng)時效:如在配送裝置過程中產(chǎn)生任何膠葛,賣家需要在24小時內(nèi)呼應(yīng)客戶膠葛,并提出解決方案。
2、違約補償:賣家未供給“免費送裝”服務(wù)的,需向京東用戶支付200元/單的違約金,該違約金將以京豆的方法返還到用戶京東賬戶中。若賣家未準(zhǔn)時供給“免費送裝”服務(wù)的,需向京東用戶支付50元/單的違約金,該違約金將以京豆的方法返還至用戶京東賬戶中。
3、損害補償:若產(chǎn)品在送裝過程中出現(xiàn)破損、遺失等問題,賣家應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費用,包含且不限于產(chǎn)品賠付、逾期補償、產(chǎn)品更換、物流運送費用等。
4、上門退換貨:對無質(zhì)量問題的產(chǎn)品,賣家為京東用戶供給7天無理由上門退換貨的有償服務(wù),服務(wù)費用以當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)商的報價為準(zhǔn)。
服務(wù)時效:自京東用戶該項申請審核通往后,一周內(nèi)完結(jié)上門退換貨服務(wù)。
5、售后修理:賣家應(yīng)為京東用戶供給一年內(nèi)(含一年)免費修理的售后服務(wù),超出一年后可供給有償服務(wù)。服務(wù)時效:自京東用戶提出該項申請并審核通往后,三天內(nèi)為客戶供給售后修理服務(wù)。
6、特別闡明:關(guān)于具有涂抹、增刪等痕跡的單據(jù),視為無效憑證。
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