京東客服催單有用嗎？應(yīng)當(dāng)怎么銷售

如今提起大家在京東上購(gòu)物之后，都希望賣家能夠快速的發(fā)貨，這樣就可以早點(diǎn)拿到自己的商品了，那么、京東客服催單有用嗎？應(yīng)當(dāng)怎么銷售？

還是有用。京東賣家需要在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理的 除非你和客服說明延遲發(fā)貨的。京東一般是條件24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨 48小時(shí)內(nèi)有京東物流信息的。

怎么催付?

1、旺旺催付

話述1(簡(jiǎn)潔型):親，您好，您在本店所拍的訂單至今還沒有付款哦，為了方便盡快幫您安排發(fā)貨，親請(qǐng)您收到留言后盡快上線付款吧!若有任何問題都可以咨詢我們的在線客服的。

話述2(告知后果型):親親，拍下付款成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)減庫存的，屆時(shí)未付款的產(chǎn)品不做預(yù)留，所以，建議親您盡快完成付款，以免因?yàn)閿嘭浽斐赡倪z憾哦~!本店的商品都是限量出售，售完不補(bǔ)貨哦!PS: 可以利用庫存或者發(fā)貨時(shí)間等來進(jìn)行催付。

2、短信催付

話述:(微笑表情)親，您好!看到您在XXX店鋪拍下XXX寶貝，庫房已為您預(yù)留，若方便的話請(qǐng)?jiān)谙挛鏧點(diǎn)前及時(shí)付款，以免耽誤給親您發(fā)貨;庫房每天下午X點(diǎn)統(tǒng)一發(fā)貨的!淘寶愉快!天天好心情!PS: 這里的短信一定要體現(xiàn)商家的店鋪名稱，買家購(gòu)買的產(chǎn)品，簡(jiǎn)明、扼要一條說完。

3、電話催付

話述: 您好!請(qǐng)問是XXX先生/女士，我是XXX旗艦店的售前客服XX，打擾您一下，現(xiàn)在方便接聽電話嗎?

方便:看到您在我們店鋪拍下XXXX寶貝，庫房已為您預(yù)留，若方便的話請(qǐng)您及時(shí)付款，以免耽誤給您發(fā)貨;庫房會(huì)在每天下午4點(diǎn)統(tǒng)一發(fā)貨的呢。

不方便:親，那這樣先不打擾您的時(shí)間了，我們已經(jīng)在您的旺旺上留言了，建議您上旺旺看下留言~~祝您生活愉快!

其次，提升付款轉(zhuǎn)換率最直接有效的手段就是催付，合理的催付能有效地提升客戶體驗(yàn)，更可以挽回訂單，但是過分的催付則會(huì)讓買家反感，甚至主動(dòng)關(guān)閉訂單。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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