淘寶店鋪支付轉(zhuǎn)化率達到多少正常?怎么計算?
2023-04-16|18:05|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:51
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淘寶商家們都知道淘寶店肆的一些數(shù)據(jù)是十分的重要的,比如說淘寶店肆的轉(zhuǎn)化率都是十分的重要的,淘寶商家們需要去重視才行,一般來說淘寶店肆付出轉(zhuǎn)化率多少才是正常的?
淘寶店肆付出轉(zhuǎn)化率抵達多少正常?
例如,女鞋行業(yè)的均勻轉(zhuǎn)化率是3.25%,那么在刷的時候,就要控制在3%-5%,不要超太多,不然就很風(fēng)險。
有的新手根本就不看量子這個問題,靜心苦刷,沒兩天就被查了,前功盡棄。
怎么核算?
淘寶轉(zhuǎn)化率=(發(fā)生購買行為的客戶人數(shù) / 所有抵達店肆的訪客人數(shù))× 100%。
怎么進步店肆的訪客數(shù),很重要的一點就是吸引更多的新用戶,不管是投進淘寶直通車廣告,還是做鉆石展位推行,意圖都是為了吸引更多的新客戶及吸引回頭客,進步回頭客再次購買率。
成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型:第一層是有用入店率第二層是旺旺咨詢率第三層是旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率第四層是訂單付出率第五層是成交轉(zhuǎn)化率1、有用入店率衡量訪客是否丟失的一個很重要的目標就是訪客跳失人數(shù),跳失人數(shù)指訪問店肆一個頁面就離開的訪客數(shù)。
與跳失人數(shù)相反的是有用入店人數(shù),有用入店人數(shù)指訪 問店肆至少兩個頁面才離開的訪客數(shù),即:訪客數(shù)=有用入店人數(shù)+跳失人數(shù)。
所以成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第一層就是有用入店率,有用入店率=有用入店人數(shù)/訪客數(shù),而跳失率=跳失人數(shù)/訪客數(shù) 關(guān)于一個店肆來說,要盡可能地下降全店的跳失率,增加全店的有用入店人數(shù)。
小貼士:有用入店人數(shù)目標就目前來說是一個全新的概念,當訪客抵達店肆,直接點擊保藏、旺旺咨詢、購物車、立即訂貨后離開店肆都應(yīng)該算有用入店。
2、旺旺咨詢率 旺旺咨詢率=旺旺咨詢?nèi)藬?shù)/訪客數(shù)。
3、 旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率 旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率=旺旺咨詢成交用人數(shù)/旺旺咨詢用戶數(shù)。
但店肆里還會存在部分用戶(特別是老客戶),由于他們對店肆十分認可了,在購買的時候不咨詢客服 就直接下單了,所以在成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第三層中是“靜默轉(zhuǎn)化率”這個目標。
靜默轉(zhuǎn)化率=靜默成交人數(shù)/靜默訪客數(shù) 靜默成交用戶指未咨詢客服就下單購買的用戶。
4、訂單付出率 訂單付出率=成交人數(shù)/訂單人數(shù)。
5、成交轉(zhuǎn)化率 成交轉(zhuǎn)化率=成交人數(shù)/訪客數(shù)。
6、以上就是一個店肆的成交轉(zhuǎn)化率的漏斗模型剖析。
淘寶店肆轉(zhuǎn)化率的凹凸其實會對店肆帶來一定的影響,如果店肆的轉(zhuǎn)化率低,那就意味著店肆的一些根底優(yōu)化作業(yè)沒有做到位,還需要找到問題的根本所在,然后再去優(yōu)化。
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