淘寶直播拍賣能退款嗎?不付款有影響嗎?
2023-04-19|23:37|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:42
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在淘寶大家做直播的時候,一般都是會去用一些方法的,像直播拍賣便是很多小伙伴們比較喜歡的,而且拍賣一般都能夠促進(jìn)成交,淘寶直播拍賣能退款嗎?
一、淘寶直播拍賣能退款嗎?
拍賣是一種生意方式,賣家為寶物設(shè)定一個起拍價,有興味的買家在規(guī)矩時間內(nèi)出價,拍賣結(jié)束后,出價最高的人就能夠得到寶物,相反,到拍賣結(jié)束前,假設(shè)沒有人出價,該寶物就會流拍。
2、假設(shè)賣家發(fā)貨了,沒方法了只好等貨過來了再退了,不過這兒還是有點(diǎn)小技巧的,親。
你不想出郵遞回去的郵費(fèi)的話,等快遞到了的時分,直接拒收,這個產(chǎn)品就會主動返回去的;假設(shè)你不想那樣做,覺得良知不安的話,直接花點(diǎn)郵費(fèi)郵遞給他唄。
二、拍下不付款會不會有影響?
1、有必定影響的。
不付款等一段時間就會主動封閉,拍下后不付款對淘寶店肆還是有必定影響的,拍下不付款的話會影響店肆庫存大量占用,局部庫存少的產(chǎn)品會被拍的下架無法銷售。
2、拍下后不付款也會引起店肆支付寶運(yùn)用率,而支付寶運(yùn)用率是店肆權(quán)重評分里很重要的一個數(shù)據(jù),降落太多會引起店肆評分降落,相應(yīng)的寶物排行也會下降。
倡議咨詢淘寶客服,讓淘寶小二輔佐處理。
3、在小二輔佐處理前,千萬不要自行封閉這些訂單,等候三天后這些訂單本人封閉。
客戶拍下還沒付款你就封閉,那客戶投訴的話,普通扣三分,其他處置另算了。
4、有的是同行歹意戲弄的行為,一般表現(xiàn)為拍下很多寶物,以至是全部的產(chǎn)品,這時,記住千萬別發(fā)火,也別去主動封閉生意,要做的是直接投訴對方歹意拍下的行為,能夠經(jīng)過體系投訴。
5、也能夠打電話給淘寶客服,尋求幫忙。
假設(shè)你主動封閉生意,對方反而能夠投訴你成交不賣,淘寶會給予中止鋪貨數(shù)天的處置,所以碰到這樣的狀況必定要冷靜,不要激動。
淘寶直播拍賣是能夠退款的,可是一般拍賣不支持大家退款,可是真實(shí)是要退款的話就要去找商家進(jìn)行協(xié)商才能夠,如果商家真實(shí)不同意退款的,也沒有方法哦!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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