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    高德與口碑正式合并,本地生活再次向前!

    2023-04-19|23:37|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:36

    面對本地日子這塊萬億蛋糕,阿里邁出了破局的第一步。



    3月22日,高德召開內(nèi)部會議,會議上宣告和“口碑”正式兼并。

    在此之前,口碑現(xiàn)已被整合為阿里本地日子服務(wù)板塊下餓了么到店事務(wù)。

    不僅如此,阿里旗下一切的本地日子到店事務(wù)未來將一致并入高德。

    一、高德與口碑兼并始末也是這一年的7月15日,高德地圖召開品牌晉級發(fā)布會,宣告朝向“出門好日子敞開服務(wù)渠道”晉級,并同步推出了全新品牌主張“高德地圖,哪兒都熟”。

    時任高德地圖董事長的俞永福表示,“曩昔十九年高德專心做好一張地圖,堅持“人人為我,我為人人”產(chǎn)品精力的初心一直未變。

    ”“曩昔我們現(xiàn)已高度習(xí)氣出門導(dǎo)航用高德,未來期望我們出門日子用高德。

    ”在這個理念下,高德地圖在地圖導(dǎo)航、高德打車服務(wù)之外,開端聚合吃喝玩樂行等多種基于方位的出門服務(wù)。

    此次調(diào)整,承接著俞永福和阿里兩年前的野心,旨在通過高德重振到店事務(wù)。

    二、事務(wù)挑戰(zhàn)不過這項形似順理成章的事務(wù)兼并,也存在不小的挑戰(zhàn)。

    高德很早就有方案,將地圖打造為成聚合出行渠道和本地日子服務(wù)等相關(guān)職業(yè)的場景進口。

    高德近年來最亮眼的成果之一,正是是憑借聚合打車服務(wù),在網(wǎng)約車范疇穩(wěn)住大塊地盤,并為地圖東西類運用指引出一條更保險寬闊的商業(yè)化路途。

    首要,高德地圖這兩天在打車事務(wù)上獲得的成果,更多應(yīng)該被被歸屬為意外之喜。

    假如雄踞網(wǎng)約車九成商場的滴滴沒有一朝跌落,聚合打車的故事將缺少內(nèi)容、資源和關(guān)注。

    其次,盡管滴滴等網(wǎng)約車企業(yè)為用戶培育出了獨立APP打車的運用習(xí)氣,但地圖與打車同屬出行范疇,本就是焦不離孟,孟不離焦的相關(guān)產(chǎn)品。

    以滴滴APP為例,主界面中超過一半的面積,都用來顯現(xiàn)當(dāng)前地圖,以方便定位。

    在這樣的緊密聯(lián)系下,從地圖東西切入打車事務(wù),本就順理成章。

    用戶在高德地圖上輸入、搜索地理方位,然后直接運用地圖內(nèi)置的打車事務(wù),整套流程行云流水,與用戶寄望的行為形式?jīng)]有本質(zhì)差別。

    只需投入資源宣傳、補助,事務(wù)現(xiàn)已相對成熟的高德,不難在網(wǎng)約車的新一輪競賽中獲得優(yōu)勢。

    而本地日子服務(wù)不一樣。

    在事務(wù)邏輯上,當(dāng)前主流的消費習(xí)氣是,用戶首要挑選餐廳,然后再去了解餐廳的地理信息。

    這一邏輯在群眾點評的規(guī)劃上體現(xiàn)的十分明顯,商戶內(nèi)容更多留給了菜品和用戶點評內(nèi)容,營業(yè)時間、商家電話和地理方位信息被當(dāng)成非必須信息呈現(xiàn)。

    影響顧客餐飲決策的主要因素是餐飲內(nèi)容,而不是地圖東西所優(yōu)先呈現(xiàn)的地理信息。

    口碑接入到高德地圖后,商戶和餐飲內(nèi)容應(yīng)該如何并入才能保證原有用戶體會,這是個問題。

    目前來看,類似群眾點評UGC內(nèi)容(用戶生成內(nèi)容),在高德地圖中找不到合適的承載方式。

    草草接入,還或許打破用戶運用習(xí)氣,引發(fā)反感。

    這是百度地圖的前車之鑒。

    相比這樣的組合,此前口碑與支付寶的搭配更加符合顧客習(xí)氣。

    支付寶具有理財東西屬性,通過支付寶進口,接入餐飲消費,以優(yōu)惠信息引流顧客。

    但囿于流量問題,這一組合沒能持久發(fā)展下去,僅僅為當(dāng)年的支付寶補足了功用短板,口碑卻逐步掉隊。

    事實上,美團深耕多年,用戶心智現(xiàn)已培育完成。

    憑借群眾點評的UGC內(nèi)容和美團在B端的商戶資源,在內(nèi)容和供應(yīng)鏈上都建立起滿足寬廣的護城河。

    “其縮短思路是只在能夠盈余的城市直營,其他城市轉(zhuǎn)為服務(wù)商形式。

    餐飲是口碑最重要的事務(wù),為其貢獻了大約七成的交易額,但處于虧本狀況。

    ”俞永福要想反轉(zhuǎn)這一態(tài)勢,難度著實不小。

    三、三方巨子而另一位玩家,攜著7億月活流量來勢洶洶的抖音,有著不同于高德和阿里的底氣。

    一直以來,阿里系產(chǎn)品大多處于互聯(lián)網(wǎng)中耗費流量的一端。

    抖音挑選了本地日子這個萬億賽道。

    關(guān)于抖音來說,僅僅到店服務(wù)的商場,都不足以完好承載它的野心。

    高德地圖,能給口碑事務(wù)送去近似的流量支持嗎?

    盡管阿里在本地日子屢敗屢戰(zhàn),但不可否認(rèn),這家互聯(lián)網(wǎng)巨子依然存在撬動職業(yè)機會的能力。

    這次兼并才剛剛開端,假如能夠移風(fēng)易俗,用立異的玩法贏得用戶和商家層面的認(rèn)可,那么依然有望穩(wěn)住商場份額,甚至圖謀進步。

    目前來看,外界關(guān)于本地日子范疇的關(guān)注焦點,依然集合在字節(jié)和美團之間的火藥味。

    競賽壓力之下,抖音嘗試從流量和內(nèi)容下手立異,美團則在產(chǎn)研加大投入內(nèi)容生態(tài)建設(shè),發(fā)力防御。

    三方巨子圍聚,2023年,本地日子的萬億商場,在內(nèi)容和事務(wù)形狀上將迎來更多變局。

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