淘寶賬號(hào)被限制登錄怎么辦?淘寶的處罰規(guī)則是怎樣的?(淘寶賬號(hào)被判定為風(fēng)險(xiǎn)用戶如何解決?是何原因?)
2023-04-13|19:02|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:38
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淘寶是我們常用的網(wǎng)購平臺(tái),無論是賣家還是買家,都應(yīng)該遵守淘寶平臺(tái)的規(guī)則,以免被處罰。如若因?yàn)檫`規(guī)被限制登錄,就非常麻煩,連登錄都無法登錄,更別說去上面下單或者賣東西了。那么,被限制登錄了該怎么辦呢?
淘寶賬號(hào)被限制登錄,一般是分為兩種情況,一種是嚴(yán)重違規(guī)被限制登錄,一種是因?yàn)楫惖氐顷?,賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn),暫時(shí)限制登錄。
一、嚴(yán)重違規(guī)被限制登錄處理方式如下:
當(dāng)出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)時(shí),請(qǐng)直接電話聯(lián)系淘寶客服。在淘寶網(wǎng)的首頁,點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”。和客服進(jìn)行溝通協(xié)商。一般情況下是不會(huì)被解凍的,只能重新注冊(cè)一個(gè)新的淘寶賬號(hào)。
二、異地登陸,賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn),暫時(shí)限制登錄的處理方式如下:
1.按照系統(tǒng)提示,點(diǎn)擊“開通賬戶”,輸入會(huì)員名。
2. 點(diǎn)擊下一步進(jìn)去 ,選擇“手機(jī)驗(yàn)證”或者“郵箱驗(yàn)證”
2.1 手機(jī)驗(yàn)證:填寫好身份證信息和手機(jī)驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊完成
2.2 郵箱驗(yàn)證:填寫身份證信息和注冊(cè)郵箱,淘寶系統(tǒng)會(huì)將驗(yàn)證信息發(fā)送到注冊(cè)郵箱,登陸郵箱,按照提示找回密碼即可。
什么情況下會(huì)被限制登錄?
為維護(hù)淘寶網(wǎng)上的正常運(yùn)營秩序,現(xiàn)針對(duì)利用“第三方軟件”發(fā)送旺旺消息的會(huì)員制訂本規(guī)則。垃圾消息的定義:干擾了淘寶網(wǎng)網(wǎng)站的正常運(yùn)營秩序,利用“第三方軟件”發(fā)送的旺旺消息。
處罰規(guī)則:
(1)利用第三方軟件發(fā)送旺旺消息的會(huì)員,淘寶將對(duì)其淘寶帳戶做永久凍結(jié)的處罰;
(2)會(huì)員注冊(cè)其他帳號(hào),并利用第三方軟件發(fā)送旺旺消息,淘寶將對(duì)其主號(hào)(指前文中的會(huì)員)通過郵件、淘寶站內(nèi)信和旺旺浮出框三種方式進(jìn)行警告和提醒。如再犯我們將對(duì)其進(jìn)行1-3個(gè)月的限權(quán)處罰,情節(jié)嚴(yán)重的將對(duì)其淘寶帳戶做永久凍結(jié)的處罰。
微商貨源小編為大家介紹了兩種解除限制登錄的方法,大家可以視自己的違規(guī)程度來選擇解除方式。不管是賣家還是買家,被限制登錄是非常麻煩、非常郁悶的事情,大家一定要嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則,不做違規(guī)的事情,以免給自己的賬號(hào)造成不好的后果。
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在淘寶上如果你的賬號(hào)經(jīng)常有一些違規(guī)的行為,那么可能會(huì)被官方拉入到黑名單,但是如果初次違規(guī)且不是嚴(yán)重的話,那么系統(tǒng)還是會(huì)警告提醒的,那么如果賬號(hào)被判定為風(fēng)險(xiǎn)用戶如何解決呢?
淘寶賬號(hào)被判定為風(fēng)險(xiǎn)用戶如何解決?
淘寶賬號(hào)風(fēng)控解除的方法如下:
第一種方法:
1、首先進(jìn)入阿里小蜜,找到提示賬戶存在風(fēng)險(xiǎn)的頁面,點(diǎn)擊“自助開通”選項(xiàng),就會(huì)彈出安全驗(yàn)證的頁面。
2、然后向右滑動(dòng)完成安全驗(yàn)證,進(jìn)入安全檢測(cè)的頁面,根據(jù)頁面提示選擇驗(yàn)證的方式,比如可以選擇通過拍攝臉部驗(yàn)證,就能完成賬號(hào)的安全檢測(cè),
3、等安全檢測(cè)完畢后,進(jìn)入到重置密碼的頁面,重新設(shè)置淘寶的登錄密碼,密碼重置完成后就可以了。
第二種方法:
1、用電腦端打開淘寶,在登錄頁面使用帳號(hào)密碼進(jìn)行登錄操作。
2、然后根據(jù)頁面提示,按住【驗(yàn)證】的雙箭頭滑塊,拖動(dòng)到最右邊變?yōu)榫G色就可以了。
3、再點(diǎn)擊【確定】,用手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行驗(yàn)證,點(diǎn)擊【立即驗(yàn)證】。
4、之后根據(jù)頁面的提示,用綁定的手機(jī)號(hào),編輯所提示的短信內(nèi)容發(fā)送到指定的號(hào)碼。
5、等有短信后,頁面會(huì)提示驗(yàn)證完成,重新登錄就可以了。
如果以上方法都無法解決,可以尋找平臺(tái)淘寶小二進(jìn)行解決。
是何原因?
淘寶賬號(hào)存在風(fēng)險(xiǎn)的原因一般是用戶長(zhǎng)期沒有登錄、帳戶存在被盜風(fēng)險(xiǎn),注冊(cè)或者登錄環(huán)境異常、交易異常等原因?qū)е碌?,要想解除的話,方法是比較簡(jiǎn)單的,重新通過手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證即可。
淘寶賬號(hào)被判定為風(fēng)險(xiǎn)用戶后可以進(jìn)入到阿里小蜜中,點(diǎn)擊存在風(fēng)險(xiǎn)的頁面后點(diǎn)擊自主開通后就可以去解除風(fēng)險(xiǎn)提示了,但是如果以后還繼續(xù)違規(guī)使用賬號(hào)的話,可能會(huì)直接導(dǎo)致賬號(hào)被封。
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