閑魚一直不發(fā)貨怎么辦？為什么不發(fā)貨？

咱們想要購買二手產(chǎn)品的時(shí)分，都會(huì)先去閑魚平臺(tái)查找一下，但是有的買家拍下產(chǎn)品之后發(fā)現(xiàn)，閑魚商家一向沒有發(fā)貨，導(dǎo)致收貨時(shí)刻一向在延伸，那么閑魚一向不發(fā)貨怎么辦呢?

咱們來看一下。

1、在后臺(tái)點(diǎn)提示發(fā)貨，首要翻開閑魚客戶端，點(diǎn)擊我的選項(xiàng)，在我買到的頁面中找到未發(fā)貨的訂單。

如果訂單的狀況處于待發(fā)貨，這個(gè)時(shí)分是不會(huì)主動(dòng)承認(rèn)收貨打款給賣家用戶的，能夠點(diǎn)提示發(fā)貨或直接在閑魚上聯(lián)絡(luò)對(duì)方承認(rèn)發(fā)貨的狀況。

2、請(qǐng)求退款。

請(qǐng)求退款以后，這時(shí)賣家仍是能夠點(diǎn)發(fā)貨的，他點(diǎn)了發(fā)貨以后再申退就會(huì)要求退回貨物了。

所以最好在閑魚退款前，先搜集下對(duì)方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù)，買賣狀況的截圖、聊天的記錄截圖等(留意聊天記錄截圖辦法，要在記錄管理器中，左面看到聊天對(duì)方的名字再一起截圖)。

3、如果對(duì)方一向不發(fā)貨也不退款，也沒有合理解釋，能夠投訴“拍下不賣”的這種狀況，之前閑魚新增的投訴受理范圍，擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段，能夠投訴拍下不買、拍下不賣。

并且請(qǐng)求客服介入，就能夠處理了。

為什么不發(fā)貨?

在字面上二者的區(qū)別是一個(gè)是“承認(rèn)收貨”，一個(gè)是“直接收貨”。

但實(shí)際差遠(yuǎn)了。

“承認(rèn)收貨”便是指在閑魚App上點(diǎn)擊承認(rèn)收貨。

承認(rèn)收貨就意味買家和賣家的買賣完結(jié)，支付寶就會(huì)把錢打到第三方商家的賬戶里。

而“直接收貨”則是指商家把產(chǎn)品交到了買家的手里，這又分兩種狀況。

第一種是買家和賣家的買賣產(chǎn)品是實(shí)物產(chǎn)品。

當(dāng)買家和賣家的方位距離較近時(shí)，買家和賣家能夠現(xiàn)場(chǎng)買賣產(chǎn)品，無需發(fā)貨，買家檢查產(chǎn)品并承認(rèn)無誤直接收貨后在閑魚App上點(diǎn)擊承認(rèn)收貨，然后完結(jié)這場(chǎng)買賣。

第二種是買家和賣家買賣的產(chǎn)品是能夠在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行買賣的虛擬產(chǎn)品，買家則能夠在網(wǎng)上查驗(yàn)產(chǎn)品無需發(fā)貨，等承認(rèn)無誤后在閑魚App上點(diǎn)擊承認(rèn)收貨即可。

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