閑魚一直不發(fā)貨怎么辦?為什么不發(fā)貨?
2023-04-19|23:37|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:39
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咱們想要購買二手產(chǎn)品的時分,都會先去閑魚平臺查找一下,但是有的買家拍下產(chǎn)品之后發(fā)現(xiàn),閑魚商家一向沒有發(fā)貨,導(dǎo)致收貨時刻一向在延伸,那么閑魚一向不發(fā)貨怎么辦呢?
咱們來看一下。
如果訂單的狀況處于待發(fā)貨,這個時分是不會主動承認(rèn)收貨打款給賣家用戶的,能夠點(diǎn)提示發(fā)貨或直接在閑魚上聯(lián)絡(luò)對方承認(rèn)發(fā)貨的狀況。
2、請求退款。
請求退款以后,這時賣家仍是能夠點(diǎn)發(fā)貨的,他點(diǎn)了發(fā)貨以后再申退就會要求退回貨物了。
所以最好在閑魚退款前,先搜集下對方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù),買賣狀況的截圖、聊天的記錄截圖等(留意聊天記錄截圖辦法,要在記錄管理器中,左面看到聊天對方的名字再一起截圖)。
3、如果對方一向不發(fā)貨也不退款,也沒有合理解釋,能夠投訴“拍下不賣”的這種狀況,之前閑魚新增的投訴受理范圍,擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段,能夠投訴拍下不買、拍下不賣。
并且請求客服介入,就能夠處理了。
為什么不發(fā)貨?
在字面上二者的區(qū)別是一個是“承認(rèn)收貨”,一個是“直接收貨”。
但實(shí)際差遠(yuǎn)了。
“承認(rèn)收貨”便是指在閑魚App上點(diǎn)擊承認(rèn)收貨。
承認(rèn)收貨就意味買家和賣家的買賣完結(jié),支付寶就會把錢打到第三方商家的賬戶里。
而“直接收貨”則是指商家把產(chǎn)品交到了買家的手里,這又分兩種狀況。
第一種是買家和賣家的買賣產(chǎn)品是實(shí)物產(chǎn)品。
當(dāng)買家和賣家的方位距離較近時,買家和賣家能夠現(xiàn)場買賣產(chǎn)品,無需發(fā)貨,買家檢查產(chǎn)品并承認(rèn)無誤直接收貨后在閑魚App上點(diǎn)擊承認(rèn)收貨,然后完結(jié)這場買賣。
第二種是買家和賣家買賣的產(chǎn)品是能夠在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行買賣的虛擬產(chǎn)品,買家則能夠在網(wǎng)上查驗產(chǎn)品無需發(fā)貨,等承認(rèn)無誤后在閑魚App上點(diǎn)擊承認(rèn)收貨即可。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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