亞馬遜商品信息和發(fā)布的信息不符，商家該怎么辦？

今天有位亞馬遜賣(mài)家找小編，問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題，說(shuō)他們店鋪有一款商品，前臺(tái)頁(yè)面顯示為有機(jī)食品，但是實(shí)際自己的產(chǎn)品為非有機(jī)。最尷尬的是在他們發(fā)布商品時(shí)并沒(méi)有填寫(xiě)該產(chǎn)品為有機(jī)。后來(lái)賣(mài)著賣(mài)著擔(dān)心出問(wèn)題，總會(huì)有一天消費(fèi)者問(wèn)你們有機(jī)食品的憑證在哪里？哪里檢測(cè)的？總是感覺(jué)心慌慌，后來(lái)咨詢(xún)客服之后說(shuō)，客服說(shuō)該產(chǎn)品的特質(zhì)編輯權(quán)限不是商家所有，也就是說(shuō)并不是我們店鋪能編輯的。所以他就問(wèn)小編，這種情況該怎么處理？同時(shí)向廣大亞馬遜賣(mài)家詢(xún)問(wèn)，大家是否有遇到這樣的問(wèn)題？

小編查詢(xún)了一圈資料后發(fā)現(xiàn)，正常情況下對(duì)于商品賣(mài)家是有編輯權(quán)的，但是編輯的信息是否會(huì)在前臺(tái)顯示是與控制權(quán)有關(guān)的，如果針對(duì)產(chǎn)品的某個(gè)屬性您沒(méi)有控制權(quán)，那么您編輯的信息就不會(huì)在前臺(tái)顯示的~

例如，您針對(duì)某個(gè)listing更新了標(biāo)題，但是針對(duì)標(biāo)題您沒(méi)有控制權(quán)的話(huà)，您更新的標(biāo)題就不會(huì)在前臺(tái)展示。

控制權(quán)是系統(tǒng)抓取的，會(huì)抓取最符合商品的信息展示在前臺(tái)，控制權(quán)無(wú)法人為的去操控。

如果針對(duì)商品的某個(gè)屬性，您認(rèn)為前臺(tái)顯示的不準(zhǔn)確，可以聯(lián)系詳情頁(yè)面團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行更新的，對(duì)應(yīng)團(tuán)隊(duì)會(huì)為您查詢(xún)具體情況，如果需要更正，那么需要您提供以下信息（三選其二）：

1、此商品官方網(wǎng)站正確參數(shù)鏈接（商品官網(wǎng)鏈接）；

2、廠(chǎng)家出具的商品屬性錯(cuò)誤證明；

3、此商品外包裝圖片（需含有商品型號(hào)或條形碼）。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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