退貨的時候千萬別選擇退運費是為什么?為何讓退運費?
2023-04-12|19:26|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:46
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我們在淘寶購物了以后不想要商品了,申請退貨退款就行了,在退款的時候。淘寶客服可能會讓消費者選擇退運費。退貨的時候千萬別選擇退運費是為什么?
退貨的時候千萬別選擇退運費是為什么?
1、如果你要申請?zhí)詫毻素洠隙ú荒軉螁沃贿x擇退運費,不然不能全額退款的,但如果只是讓商家補差價的話,按照客服的意思選擇退運費即可。
2、如果商家要給你退差價,不想發(fā)紅包或者轉(zhuǎn)賬的話,一般都是直接讓買家申請退貨那一欄,然后選擇退運費,這樣這筆訂單就結(jié)束了。
3、大家后續(xù)也不用因為這個訂單扯皮,退款后訂單就會自動關(guān)閉,對買家賣家都是一件好事。但如果你擔(dān)心后續(xù)還有問題的話,可以不選擇退運費,而是直接讓賣家發(fā)紅包或者支付寶轉(zhuǎn)賬。
淘寶退款對買家有影響嗎?
淘寶退款對買家沒有影響,淘寶上買家經(jīng)常申請退款不會影響信譽。淘寶退貨也沒有任何影響。
如果是買家不想要了,有運費險退貨需賣家出郵費,沒有運費險退貨需買家出郵費,并不會影響信譽。
為何淘寶客服讓退運費?
這只是為了避免后續(xù)不必要的糾紛,比如補差價,發(fā)紅包或轉(zhuǎn)賬后,買家不認(rèn)賬,說自己沒收到,或者收到差價后要退貨,賣家就會虧錢。
如果讓買家選擇退運費的話,成功理賠后這筆交易訂單就會自動關(guān)閉,買家想要退貨是不行的,如果后續(xù)有問題,可以找小蜜進(jìn)行解決。
淘寶商家們之所以這么做,無非就是為了降低商品的退款率,因為淘寶商品的退款次數(shù)特別多的話,會對淘寶店鋪造成一定的影響,所以商家們才這么做哦。
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