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    轉(zhuǎn)化率飆升只需做好這五點(diǎn)-

    2023-04-12 | 19:26 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:6268

    現(xiàn)在商家一直在做的事情,就是給店鋪引流,增加店鋪的精準(zhǔn)訪客,但是引流的同時(shí),要做好轉(zhuǎn)化的操作。多角度的分析問題,才能解決好。

    那么平時(shí),優(yōu)化轉(zhuǎn)化的時(shí)候,需要考慮哪些因素,今天鬼哥告訴你:

    1、圖片

    買家搜索產(chǎn)品,點(diǎn)擊進(jìn)入之后,看到產(chǎn)品的主圖視頻,看到產(chǎn)品主圖,看到產(chǎn)品的詳情頁,這都是展示產(chǎn)品賣點(diǎn),展示產(chǎn)品優(yōu)勢點(diǎn)的地方。主圖,主圖視頻負(fù)責(zé)吸引買家注意力,讓買家想要進(jìn)一步去了解產(chǎn)品。詳情頁負(fù)責(zé),提升買家購買信心,對產(chǎn)品收藏加購,直接轉(zhuǎn)化。
    轉(zhuǎn)化率飆升只需做好這五點(diǎn)


    圖1(圖片源于淘寶頁面截圖,僅供參考)

    2、寶貝定價(jià)

    現(xiàn)在淘寶搜索個(gè)性化,拍立淘,找同款,猜你喜歡個(gè)性推薦,同類產(chǎn)品,淘寶可以有多種方式,讓買家找到一樣的同款寶貝。所以你要做的就是優(yōu)化自己的產(chǎn)品,避免被找到同款。當(dāng)你不能避免找到同款時(shí),就要分析買家的購買心理,去給產(chǎn)品一個(gè)合理的定價(jià)空間,同時(shí)配合寶貝的價(jià)格優(yōu)惠,紅包,優(yōu)惠券等平衡價(jià)格接受度。

    同行競爭中,不去分析別人的產(chǎn)品價(jià)格,就會被同行打壓下去。價(jià)格不是影響買家是否購買產(chǎn)品決定因素,但是在同款寶貝中,確實(shí)核心因素。

    3、寶貝評價(jià),買家秀,問大家

    平臺越來越重視買家的購物體現(xiàn),所以通過多種方式給買家展示自己購物之后的感受。

    最直觀的評價(jià),購買產(chǎn)品的時(shí)候,都會去看評論??匆豢丛u論區(qū),是否有我關(guān)心的產(chǎn)品問題。

    轉(zhuǎn)化率飆升只需做好這五點(diǎn)

    圖2(圖片源于淘寶頁面截圖,僅供參考)

    去看看買家秀中產(chǎn)品的真實(shí)買家展示情況,因?yàn)樘詫氋u家因?yàn)榕恼赵O(shè)備色差問題,總會產(chǎn)生一些錯(cuò)誤認(rèn)識。通過第三方的展示意見,可以更好的了解產(chǎn)品的真實(shí)情況。而問大家這塊,同行,是加深買家對關(guān)乎產(chǎn)品核心質(zhì)量,服務(wù)等了解的途徑。

    4、售后服務(wù)

    買家購買時(shí),會顧慮寶貝有什么售后服務(wù)。正常的購買心理中,會擔(dān)心寶貝大小不合適,顏色不合適,產(chǎn)品有瑕疵,產(chǎn)品有質(zhì)量問題等多方面的問題。

    那么就需要賣家提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)支撐,承諾是一方面,更重要的是對買家有一份購買信心。購買產(chǎn)品之后,沒有后顧之憂!

    買產(chǎn)品是會了解,你有什么售后服務(wù),售后承諾,頁面是否有表明清楚提供什么售后退換貨,維修,更換配件等問題。

    5、客服水平、反應(yīng)速度

    買家購買產(chǎn)品時(shí),尤其是新客戶,多少都會咨詢產(chǎn)品的相關(guān)問題。關(guān)于產(chǎn)品自身的特性,產(chǎn)品的功能,寶貝的售后,寶貝的物流等多方面的內(nèi)容。及時(shí)有效的溝通,可以抓住買家。

    轉(zhuǎn)化率飆升只需做好這五點(diǎn)

    圖3(圖片源于商家對話截圖,僅供參考)

    買家開始咨詢你的產(chǎn)品,購物意圖已經(jīng)很明顯,是有直接的購買需求。但是貨比三家依然是有,所以你及時(shí)準(zhǔn)確的回應(yīng)買家,買家才能感受到最優(yōu)的購物服務(wù)。

    今天的分享就是這些,更多內(nèi)容后邊在整理,文章看完,有問題的,可以找我交流,字多認(rèn)真看。

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