淘寶平臺食品類商品爭議處理規(guī)范變更通知(淘特農(nóng)藥行業(yè)管理規(guī)范是什么?)
2023-04-12|19:26|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:31
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為了保障買賣雙方的權(quán)益,維護市場秩序,構(gòu)建監(jiān)控發(fā)展的市場環(huán)節(jié),為消費者提供安心放心的購物環(huán)境,幫助大家更好地解決食品類商品臨保問題的糾紛調(diào)處,淘寶網(wǎng)擬調(diào)整食品類商品爭議處理規(guī)范及淘寶網(wǎng)食品行業(yè)管理規(guī)范內(nèi)關于臨保問題的相關規(guī)定。
此次規(guī)則變更于2023年4月3日進行公示通知,將于2023年4月10日正式生效。
此次規(guī)則主要變更點:
1、調(diào)整食品類商品臨保周期標準。
(四)【臨保食品未明示問題】
買家主張賣家出售臨近保質(zhì)期的食品事未予以顯著明示或征得其同意的。
1.舉證要求
(1)買家可提供商品包裝圖片及交易快照,包裝圖片需清晰展示商品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,證明賣家未予以顯著明示臨近保質(zhì)期或征得其同意屬實。
(2)賣家可提供交易快照或旺旺聊天記錄等,證明已顯著明示商品臨近保質(zhì)期或征得買家同意。
2.處理標準
經(jīng)判定買家舉證有效的,交易支持退貨退款,運費賣家承擔;經(jīng)判定賣家舉證有效的,交易支持打款賣家。
買家在本規(guī)范規(guī)定或雙方約定的退貨時限內(nèi)退貨的,若商品已然過期,交易支持退款買家。
賣家發(fā)出商品時尚未過期但買家簽收商品時已然過期的,交易支持退款買家。
規(guī)則解讀
2、如何界定食品臨近保質(zhì)期?
食品臨近保質(zhì)期的界定如下:
保質(zhì)期在三年(含)及以上的,臨近保質(zhì)期為180天。
保質(zhì)期在兩年(含)及以上的,臨近保質(zhì)期為150天;
保質(zhì)期在一年(含)以上不足兩年的,臨近保質(zhì)期為90天;
保質(zhì)期在半年(含)以上不足一年的,臨近保質(zhì)期為60天;
保質(zhì)期在90天(含)以上不足半年的,臨近保質(zhì)期為三分之一保質(zhì)期時間(至多40天);
保質(zhì)期在30天(含)以上不足90天的,臨近保質(zhì)期為三分之一保質(zhì)期時間(至多20天);
保質(zhì)期在15天(含)以上不足30天的,臨近保質(zhì)期為1/2保質(zhì)期(至多10天);
保質(zhì)期為6天(含)以上不足15天的,臨近保質(zhì)期為1/2保質(zhì)期(至多5天)
保質(zhì)期為3天(含)以上不足6天的,臨近保質(zhì)期為1/2保質(zhì)期。
以賣家發(fā)貨之日起算為準,“發(fā)貨”的定義詳見發(fā)貨規(guī)范。
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為規(guī)范淘特農(nóng)藥行業(yè)的經(jīng)營秩序,保障買賣雙方的權(quán)益,平臺擬新增《淘特農(nóng)藥行業(yè)管理規(guī)范》。此次規(guī)則新增將于2023年4月7日進行公示通知,將于2023年4月14日正式生效。
主要變更點:新增《淘特農(nóng)藥行業(yè)管理規(guī)范》,規(guī)定了賣家準入資質(zhì)、商品發(fā)布要求、禁售名錄等。
第一條【適用范圍】
適用于在以下類目發(fā)布商品的淘特賣家:
鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝>>園藝用品>>花卉藥劑。
第二條【準入及清退】
1、準入要求
合規(guī)資質(zhì)報備:
(一)營業(yè)執(zhí)照;
(二)《農(nóng)藥經(jīng)營許可證》或《農(nóng)藥生產(chǎn)許可證》
2、清退
不符合準入要求立即清退
3、再準入
滿足準入要求即可提交準入
第三條【商品發(fā)布要求】
(一)不得發(fā)布農(nóng)藥禁售清單中的商品,且不能以變異詞、同義詞等形式規(guī)避;
(二)不得發(fā)布非特定生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的部分高危類農(nóng)藥商品;
(三)不得發(fā)布未經(jīng)授權(quán)的滅鼠劑商品;
(四)須填寫農(nóng)藥登記證號、農(nóng)藥生產(chǎn)批準文號(簡稱“證號”)及農(nóng)藥產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)名稱,其他屬性將根據(jù)賣家填寫的上述信息自動在淘寶農(nóng)藥商品數(shù)據(jù)庫(簡稱“農(nóng)藥商品數(shù)據(jù)庫”)中匹配并鎖定。
如證號下對應的農(nóng)藥商品未在農(nóng)藥商品數(shù)據(jù)庫中,賣家首次發(fā)布該商品,須提供以下信息并經(jīng)審核確認后,該證號下的固定屬性將納入農(nóng)藥商品數(shù)據(jù)庫。
1.產(chǎn)品圖:須體現(xiàn)完整的品牌、名稱、有效成分及含量、劑型、毒性、性能、用途、凈含量、登記證號、產(chǎn)品標準證號、生產(chǎn)批準文號、生產(chǎn)企業(yè)名稱、使用方法、貯藏方法、注意事項等;
2.資質(zhì)圖:須提交農(nóng)藥登記證或中國農(nóng)藥信息網(wǎng)登記信息截圖;
3.須如實填寫農(nóng)藥名稱、劑型、毒性、成分及含量、防治對象等信息。
《淘特農(nóng)藥行業(yè)管理規(guī)范》實施細則
一、農(nóng)藥禁售清單如下:
1、下列農(nóng)藥不得銷售:艾氏劑、胺苯磺隆單劑、甲磺隆單劑、胺苯磺隆復配制劑,甲磺隆復配制劑、八氯二丙醚、百草枯、苯線磷、除草醚、滴滴涕、狄氏劑、敵枯雙、地蟲硫磷、毒殺芬、毒鼠硅、毒鼠強、對硫磷、二溴氯丙烷、1,2-二溴乙烷、氟乙酸鈉、氟乙酰胺、福美甲胂、福美胂、汞制劑、甲胺磷、甲基對硫磷、久效磷、磷胺、磷化鈣、磷化鎂、磷化鋅、硫線磷、六六六、氯磺隆、鉛類、三氯殺螨醇、殺蟲脒、砷類、甘氟、特丁硫磷、蠅毒磷、治螟磷、胺吸磷、百治磷、苯硫膦、蟲線磷、地胺磷、丁硫環(huán)磷、毒蟲畏、對氧磷、發(fā)硫磷、豐索磷、甲硫磷、久效威、甲基硫環(huán)磷、氯甲硫磷、撲殺磷、殺鼠醚、速滅磷、威菌磷、溴敵隆、乙拌磷、異艾氏劑、異狄氏劑、甲拌磷、內(nèi)吸磷、涕滅威、硫環(huán)磷、克百威、氯化苦、2,4-滴丁酯、甲基異柳磷、磷化鋁、硫丹、滅多威、滅線磷、殺撲磷、水胺硫磷、溴甲烷、氧樂果、丁酰肼、毒死蜱、氟蟲雙酰胺、氟蟲腈、氯唑磷、氰戊菊酯、三唑磷、C型肉毒梭菌毒素、D型肉毒梭菌毒素、氟鼠靈、敵鼠鈉鹽、殺鼠靈、溴鼠靈、丁硫克百威、樂果、乙酰甲胺磷、氟苯蟲酰胺。
2、危險化學品不得銷售,危險化學品即具有毒害、腐蝕、爆炸、燃燒、助燃等性質(zhì),對人體、設施、環(huán)境具有危害的劇毒化學品和其他化學品,詳見《危險化學品名錄》。
二、“不得發(fā)布非特定生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的部分高危類農(nóng)藥商品”如何理解?
1、部分高危類農(nóng)藥商品,包括但不限于滅生性除草劑,如敵草快、草甘膦、草銨膦等。
2、特定生產(chǎn)企業(yè)不包括經(jīng)新聞媒體曝光、國家質(zhì)監(jiān)部門等行政管理部門通報或阿里系平臺抽檢含有違禁成分的生產(chǎn)企業(yè),具體名錄詳見下表《淘特農(nóng)藥特定行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)名錄》。
3、賣家發(fā)布商品時,如商品對應的生產(chǎn)企業(yè)未在特定生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)庫中,賣家須提供該商品對應生產(chǎn)企業(yè)的相關資質(zhì)信息,包括生產(chǎn)企業(yè)承諾函、商品質(zhì)檢報告等,經(jīng)審核確認后,該生產(chǎn)企業(yè)將納入特定生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)庫中,操作指南:
申請條件
(1)、如果商品對應的生產(chǎn)企業(yè)未在數(shù)據(jù)庫中,賣家首次發(fā)布該商品時,需要進行申請。申請條件如下:
①生產(chǎn)企業(yè)范圍:上市公司、國有企業(yè)、國內(nèi)知名企業(yè)等
②無非法添加禁用限用農(nóng)藥的承諾書(承諾書需要生產(chǎn)企業(yè)的公章)
③近1年內(nèi)該生產(chǎn)企業(yè)的所有滅生性除草劑商品的質(zhì)檢報告
(2)、特定生產(chǎn)企業(yè)申請入口
①當新增農(nóng)藥spu出現(xiàn)錯誤提醒時,請到下面入口進行生產(chǎn)企業(yè)的申請
②特定生產(chǎn)企業(yè)提交入口。https://baike.taobao.com/create.htm
操作如下:
特別提醒:第一步請準確填寫:生產(chǎn)企業(yè)名稱(實物生產(chǎn)企業(yè)信息相一致),不要填寫“農(nóng)藥特定生產(chǎn)企業(yè)-”前綴。
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