京東店鋪不顯示客服是咋回事？怎么找不到客服

如今說(shuō)到一個(gè)大的京東店鋪是有很多工作人員的，其中客服就是很重要的一部分，他擔(dān)當(dāng)了店鋪的售前售中及售后服務(wù)，店鋪如果想要做的成功，就要把這些服務(wù)做好的。不過(guò)有的小伙伴反映有的店鋪沒(méi)有顯示客服。那么京東店鋪不顯示客服是咋回事？怎么找不到客服？下面來(lái)看看吧。

京東店鋪不顯示客服是咋回事?

可能是用戶(hù)的網(wǎng)卡了，也有可能是店鋪太小了，為了節(jié)省資金就沒(méi)有開(kāi)通客服通道，不過(guò)這種可能性很小的。還有一種可能是大家沒(méi)有找對(duì)方法看店鋪客服，下面介紹找京東客服的正確方法:

1、 假如你是運(yùn)用PC電腦端來(lái)停止購(gòu)物的。那么你想要聯(lián)絡(luò)客服，首先要先登陸本人的賬號(hào)然后就找到我的訂單，在那里會(huì)有一個(gè)個(gè)人中心點(diǎn)擊進(jìn)去你就會(huì)看到有聯(lián)絡(luò)客服的選擇，在這里你能夠選擇客服咨詢(xún)的類(lèi)型，假如你并不曉得本人選擇什么樣的，只需不選擇機(jī)器人客服就能夠了。

這時(shí)你就能夠聯(lián)絡(luò)到店家的客服人員咨詢(xún)你想要問(wèn)的問(wèn)題了。不過(guò)要留意的是在聯(lián)絡(luò)的人工客服時(shí)可能需求你耐煩等候幾分鐘等客服的接通。而且有的商品可能會(huì)沒(méi)有聯(lián)絡(luò)客服這一選項(xiàng)，但不用擔(dān)憂(yōu)，你能夠在這找到一個(gè)咨詢(xún)按鈕。同時(shí)在這里你能夠向買(mǎi)過(guò)這個(gè)商品的網(wǎng)友提出你想要咨詢(xún)的問(wèn)題。

2、 假如你是運(yùn)用APP挪動(dòng)客戶(hù)端，也就是用手機(jī)停止購(gòu)物并且想要聯(lián)絡(luò)商家的客服。首先要做的也是登陸本人的賬號(hào)，然后同樣是再商品的頁(yè)面里，在左下角你會(huì)看到供給商或者是JIMI的按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)去即可和店鋪的客服在線(xiàn)溝通。

如果你是想要咨詢(xún)這個(gè)商品的狀況，在找不到客服的狀況下還能夠去向買(mǎi)過(guò)這個(gè)商品的網(wǎng)友們咨詢(xún)一下細(xì)節(jié)的問(wèn)題或者是看看他們對(duì)這個(gè)商品的評(píng)價(jià)，由于他們的評(píng)價(jià)是一個(gè)商品好壞的最直觀(guān)的評(píng)價(jià)。

但如果你想要聯(lián)絡(luò)客服并不是要咨訊問(wèn)題的而是遇到要修正訂單地址或者是其他的問(wèn)題不得不要聯(lián)絡(luò)商家客服的時(shí)分。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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