天貓發(fā)貨超時(shí)怎么申請(qǐng)賠償？怎么申請(qǐng)？

                   在天貓平臺(tái)上面，其實(shí)也有相關(guān)的規(guī)定，對(duì)于賣家們不能及時(shí)發(fā)貨的景象，也擬定了相關(guān)的規(guī)則來(lái)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，那么天貓發(fā)貨超時(shí)到底應(yīng)該要怎么申請(qǐng)補(bǔ)償呢?48小時(shí)未發(fā)貨不一定能夠補(bǔ)償，要取決于賣家許諾約好的發(fā)貨時(shí)刻。

一般來(lái)說(shuō)買賣雙方無(wú)約好的，買家付款后賣家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;自行約好發(fā)貨時(shí)刻的，賣家須在買家付款后依照約好在許諾的時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨。假如賣家許諾48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨卻超時(shí)未發(fā)，能夠申請(qǐng)補(bǔ)償。

怎么申請(qǐng)?

一、違反發(fā)貨時(shí)刻許諾投訴主張條件：買家操作已付款--交易成功/交易關(guān)閉后15天

二、違反發(fā)貨時(shí)刻許諾投訴主張路徑：登錄到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】，找到對(duì)應(yīng)交易后點(diǎn)擊"投訴賣家"，然后在跳出頁(yè)面挑選投訴原因：未按約好時(shí)刻發(fā)貨。

三、請(qǐng)寫明您的維權(quán)理由，并供給客觀有效的憑證來(lái)證明自己的維權(quán)內(nèi)容，如：

四，違反發(fā)貨時(shí)刻許諾如何賠付：若買家主張的投訴類型為：未按約好時(shí)刻發(fā)貨，賣家能夠經(jīng)過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。除該類型外，其他的賠付均需要經(jīng)過(guò)支付寶及時(shí)到賬的方法賠付給買家。賣家賠付后主張將打款交易號(hào)反饋到投訴頁(yè)面。

賠付計(jì)算公式：產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，最高不超越30元，最低不少于5元，特定類目產(chǎn)品最低不少于1元(除特別景象外)，詳細(xì)請(qǐng)點(diǎn)此查看。買家主張投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須補(bǔ)償違約金外，每次扣三分。                

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