亞馬遜是跨境電商平臺(tái)，也是很多人購(gòu)買外國(guó)商品經(jīng)常使用的渠道，在電商購(gòu)物中心經(jīng)常會(huì)有一些問(wèn)題，需要聯(lián)系賣家處理或者解答。有些買家在咨詢賣家的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)找不到亞馬遜賣家的聯(lián)系方式。那么亞馬遜如何聯(lián)系賣家？

亞馬遜跨境電商跨越多個(gè)國(guó)家和地域，語(yǔ)言和習(xí)慣都有比較大的差異，因此賣家和買家之間的溝通并不像淘寶那樣方面，沒(méi)有旺旺那樣的即時(shí)溝通工具。想要聯(lián)系亞馬遜賣家可以通過(guò)下面的方法進(jìn)行操作：

1、進(jìn)入亞馬遜官方網(wǎng)站，下拉到最低端點(diǎn)擊幫助中心。

2、然后我們?cè)趲椭行?，點(diǎn)擊選擇需要其他幫助—聯(lián)系我們。

3、我們登錄自己的賬號(hào)后，根據(jù)自己有問(wèn)題的訂單，然后描述下自己的問(wèn)題，拿出輔助的材料，越具體越好。

4、然后可以選擇接聽(tīng)亞馬遜電話或者聯(lián)系在線客服。

5、需要亞馬遜來(lái)電，點(diǎn)擊亞馬遜來(lái)電，在新的頁(yè)面留下自己的手機(jī)號(hào)碼，然后等待商家看到后，打電話聯(lián)系你。

6、想要在線聊天的話，點(diǎn)擊在線聊天，在新的窗口輸入自己的問(wèn)題，然后開(kāi)始聊天。

除了這種方法，還可以在亞馬遜平臺(tái)找到賣家的聯(lián)系方式，按照以下的步驟就可以找到賣家的聯(lián)系方式。

1、進(jìn)入亞馬遜商品列表，選擇入駐賣家銷售的商品。

2、若您在商品詳情頁(yè)面中看到賣家配送，這說(shuō)明此商品由入駐賣家銷售。

3、點(diǎn)擊入駐賣家名稱，即可看到這個(gè)入駐賣家的詳細(xì)信息，在頁(yè)面下方右下角可看到入駐賣家的聯(lián)系方式。

以上就是關(guān)于亞馬遜聯(lián)系賣家的方法介紹，在聯(lián)系賣家的時(shí)候，最好準(zhǔn)備一些證明材料，才能將問(wèn)題說(shuō)明清楚，畢竟與賣家是跨國(guó)家和語(yǔ)言的交流，沒(méi)有材料的話，很難將問(wèn)題說(shuō)清楚。

亞馬遜開(kāi)店怎么發(fā)貨國(guó)外？怎么選擇？

亞馬遜是跨境電商平臺(tái)，也是國(guó)內(nèi)賣家做外貿(mào)生意的主要渠道。對(duì)于在亞馬遜做生意的賣家來(lái)說(shuō)，怎么將商品發(fā)送到客戶那邊，這是必須要解決的問(wèn)題，那么有什么方法呢？下面就阿里介紹下亞馬遜開(kāi)店怎么發(fā)貨國(guó)外？

亞馬遜開(kāi)店發(fā)貨到國(guó)外可以有兩種渠道。第一種是選擇官方的渠道FBA，利用亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)派送，需要賣家提前把貨送到亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)里，然后由亞馬遜倉(cāng)庫(kù)派送到買家手上，這個(gè)需要交倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)需要囤貨，還需要自己解決從中國(guó)送貨至國(guó)外亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的報(bào)關(guān)、清關(guān)、繳稅的問(wèn)題成本很大，如果你是專業(yè)級(jí)大賣家的話可以走這個(gè)模式。

還有一種發(fā)貨方式FBM，也就是自己發(fā)貨。如果你是新手建議你可以先自發(fā)貨，等店鋪成熟精細(xì)化運(yùn)營(yíng)后再考慮走官方的發(fā)貨渠道。目前很多在亞馬遜開(kāi)店的國(guó)內(nèi)賣家，都是采用的自發(fā)貨的模式，主要有幾個(gè)優(yōu)勢(shì)。

1、無(wú)庫(kù)存壓力。自發(fā)貨模式庫(kù)存在賣家自己手上，賣家自己管理庫(kù)存，可以及時(shí)控制庫(kù)存量，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)，減少資金占用，庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)可控，靈活，庫(kù)存壓力較小。

2、發(fā)貨渠道選擇多。賣家自發(fā)貨，可以選擇的渠道較多。賣家可根據(jù)自己的產(chǎn)品的特點(diǎn)和客戶的需求，選擇最適合的發(fā)貨渠道，控制物流費(fèi)用，同時(shí)滿足客戶需求。

當(dāng)然自發(fā)貨也不是那么完美的，賣家必要親自處理包裝、運(yùn)輸、客戶服務(wù)和退貨等問(wèn)題，不得不花大量的時(shí)間和人力在上面。還有就是自發(fā)貨雖然選擇的物流渠道多，但是時(shí)效可控性不強(qiáng)。如果發(fā)貨不及時(shí)或者物流太慢，客戶的中差評(píng)是沒(méi)法消除的。

現(xiàn)在知道亞馬遜開(kāi)店怎么發(fā)貨國(guó)外了吧，亞馬遜賣家可以根據(jù)自己的情況，選擇合適的方法進(jìn)行發(fā)貨，店鋪剛剛開(kāi)張的時(shí)候，訂單數(shù)量不多，建議使用自發(fā)貨的形式，如果后期訂單起來(lái)了，可以考慮使用官方的渠道，比較節(jié)省人力物力。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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