做淘寶客服有前景嗎？新手做淘寶客服難嗎？

不少人都想要做淘寶客服這個(gè)作業(yè)，覺(jué)得比較輕松，但是這個(gè)職業(yè)到底有前景嗎?

這應(yīng)該也是不少賣(mài)家心中存在的疑惑，那么今日我就先給各位介紹一下做淘寶客服的前景。

第二種賣(mài)家客服。

賣(mài)家客服分：售前客服。

售后客服。

新手主張從售前客服做起。

售前客服擔(dān)任的主要是商品介紹對(duì)商品的了解促使交易成功。

同時(shí)在最大的程度上建立新老顧客的聯(lián)系，形成二次、屢次回頭銷(xiāo)售。

期間包含。

物流追蹤查件等。

售后客服主要擔(dān)任產(chǎn)品銷(xiāo)售后的售后問(wèn)題，需要極大的耐性和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的鑒別。

最重要的是如何處理才能使公司和買(mǎi)家兩邊愉快，避免中差評(píng)的產(chǎn)生。

一家大的賣(mài)家公司里邊，售后售前客服擔(dān)任的規(guī)模是分化的比較具體。

個(gè)人覺(jué)得新手先從售前客服下手。

在售前客服下手一個(gè)月到3個(gè)月的時(shí)間開(kāi)始學(xué)習(xí)售后客服方面內(nèi)容。

售后客服的要求相比照售前客服較高。

新手做淘寶客服難嗎?

假如你沒(méi)有做過(guò)客服，也沒(méi)有觸摸過(guò)，不要懼怕，斗膽的投簡(jiǎn)歷去面試，面試之前搜索一下別人會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題，自己補(bǔ)腦就可以了，自己要掌握的就是打字快，淘寶購(gòu)物流程根本要清楚，然后學(xué)會(huì)聊天技巧，根本上就沒(méi)有多大的問(wèn)題。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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