我和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明明是同款商品，憑什么我的鏈接，就爆不起來(lái)？-

一、在運(yùn)營(yíng)方向上
你的策略是男性思維，還是女性思維？

面向女性人群，用戶更在意的是外觀，像是非標(biāo)品。而面向男性人群，用戶更在意的是品牌，像是標(biāo)準(zhǔn)品。

因此，我們得出的結(jié)論是，標(biāo)準(zhǔn)品和非標(biāo)準(zhǔn)品的界限，更多的不是品類(lèi)，而是人群。

同樣，店鋪運(yùn)營(yíng)方向根據(jù)您的不同人群面臨的方向，將有一個(gè)很大的區(qū)別。

1、如果你的商店主要面向男性，那么你需要用戶進(jìn)行推理、討論功能和看銷(xiāo)量，看品牌。

2、如果你面向的用戶是女性，那么你就要和用戶談情感，看選款，抓拍照，頁(yè)面視覺(jué)都是需要關(guān)于美的。

但是現(xiàn)實(shí)情況下，我們看到很多店鋪運(yùn)營(yíng)用男性思維，在和女性用戶講道理：

他正在和一個(gè)正在買(mǎi)香水的女人談?wù)摶瘜W(xué)成份，他不知道一個(gè)女孩會(huì)買(mǎi)香水香水，也許只是因?yàn)槲曳浅Ｏ矚g這個(gè)香水瓶。

有許多商店戰(zhàn)略，用女性的思想，和男性用戶談感情：

例如銷(xiāo)售男性保溫杯的產(chǎn)品,在包裝上制造的特定奢侈品,男性用戶可能會(huì)想：這個(gè)產(chǎn)品會(huì)賺我多少錢(qián)，使包裝做得這么好？

二、引流渠道，弄清核心

這個(gè)渠道顧客是來(lái)買(mǎi)的，還是只是逛逛

超級(jí)推薦開(kāi)始火的時(shí)候，很多人都會(huì)問(wèn)我：“老師，怎么做這個(gè)新渠道？”事實(shí)上，當(dāng)我們專(zhuān)注于渠道時(shí)，渠道的引流模式可能千變?nèi)f化，但事實(shí)上，每一個(gè)渠道的方法都離不開(kāi)它的案例。

用戶購(gòu)買(mǎi)商品基本上有兩種方案：

1、有了需求，主動(dòng)去買(mǎi)。

2、沒(méi)有需求，隨便逛逛。

無(wú)論抖音短視頻，直播多火，其實(shí)，我們都相當(dāng)關(guān)心買(mǎi)的需求。因?yàn)?，無(wú)論男女，都會(huì)在這種情況下，按照需求去購(gòu)物。

但第二個(gè)場(chǎng)景中，很難看到，幾個(gè)大老爺們，約著沒(méi)事出去逛街的。

現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)是，不管是李佳琪還是薇婭，90％以上粉絲是女性，做的大部分還是女人的生意，因?yàn)橹辈サ谋举|(zhì)就是“逛”。

所以，在引流上，運(yùn)營(yíng)和思考玩法之前，首先要了解的是是這個(gè)引流渠道，用戶是來(lái)“買(mǎi)”的，還是只是隨便“逛逛”？

比如超級(jí)推薦的流量，手淘首頁(yè)猜你喜歡，大多數(shù)用戶只是閑逛。而直通車(chē)的關(guān)鍵詞引流，大部分用戶是用來(lái)買(mǎi)的。

因此超級(jí)推薦的作圖目的是引發(fā)需求，強(qiáng)調(diào)“你要買(mǎi)”。

而直通車(chē)的圖片設(shè)計(jì)是為了加強(qiáng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)“買(mǎi)我的”東西，所以我們看到了很多直通車(chē)有高點(diǎn)擊率的圖片，可能不適合超級(jí)推薦。

包括直通車(chē)，以及站外推廣關(guān)鍵詞。這也是個(gè)不同的購(gòu)物場(chǎng)景，所以需要的圖片，也是不一樣。

總之，在引流渠道上，我們要基于用戶的性別，再考慮到你的產(chǎn)品的適用的購(gòu)物場(chǎng)景，決定我們選用哪個(gè)引流渠道最適合，往往能拿搜索流量的，很難拿到手淘首頁(yè)流量。

所以選擇引流渠道上，不建議面面俱到，28原則，選擇最適合自己的20％渠道，把它做到極致就好。

但也有例外，如許多產(chǎn)品在女裝中，既可以拿搜索，也可以拿手淘首頁(yè)流量。其原因是這類(lèi)人群女性用戶中女性的購(gòu)物場(chǎng)景下，主動(dòng)需求，又可能在隨便逛逛的時(shí)候，買(mǎi)一件衣服。

三、產(chǎn)品布局看上架的產(chǎn)品

是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，還是互助關(guān)系？

絕大多數(shù)的淘寶運(yùn)營(yíng)商，很難像大企業(yè)一樣，有計(jì)劃的目標(biāo)，做店鋪都是佛系的,走一步算一步。

通常，店鋪的開(kāi)始是從一個(gè)單品開(kāi)始，然后圍繞它去優(yōu)化，這個(gè)單品越來(lái)越好，最后帶動(dòng)店鋪。

當(dāng)這種單品做到極致的時(shí)刻，就出現(xiàn)了瓶頸，要么成為產(chǎn)品思維主導(dǎo)的賣(mài)家，要么成為用戶思維主導(dǎo)的賣(mài)家：

1、有些賣(mài)家，以工廠生產(chǎn)為核心，因?yàn)槟阗u(mài)的好，所以工廠，給了更多類(lèi)似的單品，讓你有上架銷(xiāo)售，因此這樣的賣(mài)家更了解和擅長(zhǎng)某個(gè)品類(lèi)，圍繞某一品類(lèi)投放市場(chǎng)，也成為順?biāo)浦鄣淖詈?jiǎn)單選擇。

2、用戶思維的賣(mài)家，圍繞購(gòu)買(mǎi)該單品的用戶，提供這些用戶相配套的產(chǎn)品，這些賣(mài)家會(huì)更加關(guān)注和理解用戶的需求，整合供應(yīng)鏈，滿足用戶的需求，這就是她要做的。

產(chǎn)品思維的賣(mài)家
優(yōu)點(diǎn)是：建立一個(gè)單一的產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)“單挑無(wú)敵，”這是我們一直在說(shuō)的“產(chǎn)品為王”。

缺點(diǎn)是: 基于搜索碎片化原則，大量相似的產(chǎn)品、產(chǎn)品和產(chǎn)品在同一個(gè)商店，除了爆款能引流外，其他產(chǎn)品也很難獲得搜索流，這是一種內(nèi)在的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

所以產(chǎn)品思維的賣(mài)家，最好的選擇是做好產(chǎn)品，鋪更多的店鋪去銷(xiāo)售，如：老干媽辣椒醬，加多寶涼茶，香飄飄奶茶。

用戶思維的賣(mài)家
優(yōu)點(diǎn)是：品類(lèi)布局使人流入口更加均衡，整個(gè)店鋪以一組產(chǎn)品為基礎(chǔ)，產(chǎn)品和產(chǎn)品都是相互關(guān)系，所以打別人是“群毆”，不是單挑，所以沒(méi)必要與別人進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，就更容易做出爆款了。

缺點(diǎn)是: 供應(yīng)鏈和存貨周轉(zhuǎn)的要求很高，因?yàn)閷?duì)于每個(gè)供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)，關(guān)注供應(yīng)鏈的時(shí)間都太長(zhǎng)了，對(duì)單個(gè)品類(lèi)的理解和質(zhì)量控制要求很高，一旦整個(gè)品類(lèi)都準(zhǔn)備好了，庫(kù)存成本就面臨壓力比較大。

所以這種用戶思維的賣(mài)家，最好的選擇是整合供應(yīng)鏈，和更多的工廠，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，來(lái)降低備貨壓力和成本。

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