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拼多多商品未發(fā)貨申請(qǐng)退款流程與注意事項(xiàng)

2024-10-15|17:50|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀：0

拼多多未發(fā)貨請(qǐng)求退款是否簡(jiǎn)單？拼多多未發(fā)貨請(qǐng)求退款比較簡(jiǎn)單，一般未發(fā)貨直接可以請(qǐng)求退款。

只需點(diǎn)擊“請(qǐng)求退款”，只要信用較好，一般都會(huì)直接快速退款給用戶(hù)。假如訂單未超過(guò)發(fā)貨時(shí)間，需求聯(lián)系拼多多渠道客服進(jìn)行退款處理。

拼多多退款注意事項(xiàng)

1. 集體訂單退款不能直接請(qǐng)求集體訂單退款，需在訂單兼并成功后請(qǐng)求拼多多退款；可奉告客戶(hù)聯(lián)系拼多多客服尋求解決方案，或等候訂單組合失利后24小時(shí)，體系自動(dòng)退款；付出的訂單退款將在1-3分鐘內(nèi)到賬。

2. 僅限退款訂單未發(fā)貨：買(mǎi)方可直接請(qǐng)求退款，訂單在退款審核后24小時(shí)內(nèi)到賬（節(jié)假日或許延遲）；已發(fā)貨：聯(lián)系客戶(hù)拒收包裹，并奉告快遞公司回寄；

3. 退回退款單拼多多渠道支撐7天內(nèi)無(wú)理由退貨、換貨。

若因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或發(fā)貨過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致退貨換貨，運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)；因非質(zhì)量問(wèn)題退貨換貨，運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)方承擔(dān)。消費(fèi)者請(qǐng)求質(zhì)量退款時(shí)，售后詳細(xì)信息頁(yè)面將顯示商戶(hù)承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)的說(shuō)明。如契合處分標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)費(fèi)將強(qiáng)制要求退款，因此并非所有售后訂單都需求體系強(qiáng)制退款。

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