寶貝轉(zhuǎn)化率下降怎么辦？有什么方法穩(wěn)住轉(zhuǎn)化？-

做女裝的，前期頭疼沒流量，后期又頭疼沒轉(zhuǎn)化，大家做淘寶店鋪，很多人前期頭疼沒流量，后期又頭疼沒轉(zhuǎn)化，流量跳失率又高。大家看，雖然他到店訪客看起來不錯，但其實詳情頁跳出率高達(dá)84%，比同行平均差遠(yuǎn)了！其實這個情況，時間久了，產(chǎn)品權(quán)重就會越來越低以至宣布死亡。因為淘寶就算大量給你流量，但你接不住啊，淘寶還會扶持你么？
所以為什么相同的寶貝轉(zhuǎn)化率一高一低也是這個原因，因為市場是一個動態(tài)的，咱們都從零開始，但不可能轉(zhuǎn)化率一直一樣或者說平穩(wěn)不動，加上店鋪權(quán)重不同，產(chǎn)品權(quán)重不同，等等因素，那么必然會導(dǎo)致相同的寶貝在不同的店鋪有著一高一低的轉(zhuǎn)化率。

那么如果我們遇到寶貝轉(zhuǎn)化率下滑，該如何是好？

我給大家總結(jié)了影響轉(zhuǎn)化的幾個因素，以及解決方案。因為案例店鋪畢竟是個例，有些同學(xué)可能兼顧不到。今天把它們統(tǒng)一講解一遍，如果大家遇到了相似的問題，就可以直接對照分析解決。

1.流量維度。

在正常情況下，站內(nèi)的流量比站外流量轉(zhuǎn)化高，手淘搜索過來的流量要明顯比直通車和鉆展的轉(zhuǎn)化率高出許多，轉(zhuǎn)化率最高的就屬購物車。

所以我們第一時間分析是不是渠道流量變了。

點擊賣家中心---生意參謀---流量。
我們舉個例子，如果我們店鋪第一天有30000個流量，其中18000來自于站內(nèi)，有12000來自站外；那第二天我們店鋪還是30000個流量，15000來自站內(nèi)，15000來自站外；那這個時候，在正常情況下，轉(zhuǎn)化是會下滑的。

有的商家為了提高今天的產(chǎn)出，會選擇做購物車營銷，購物車營銷轉(zhuǎn)化率非常高，如果在當(dāng)天的銷售占比比較大時，那么當(dāng)天的轉(zhuǎn)化率也會非常高。那么第二天，轉(zhuǎn)化率會下滑，也是因為購物車轉(zhuǎn)化減少了。簡而言之就是，渠道流量的變化是正常的，如果你是這種情況，不需要擔(dān)心。

2、引入流量的精準(zhǔn)性

我們?nèi)绾沃赖赇佉氲牧髁渴欠窬珳?zhǔn)，那這里首先就要看標(biāo)題和產(chǎn)品屬性是否相相同，主圖和標(biāo)題是否也是相同的這樣才能匹配上。然后再看現(xiàn)在這時的人群和過去30天里面的訪客人群是否有區(qū)別。

點擊生意參謀---訪客分析就可以看到啦！
解決方法:標(biāo)題和屬性不一致的話，上架以后修改準(zhǔn)會有影響的，這里建議大家一開始發(fā)布寶貝時就要做好標(biāo)題和屬性的一致，如果已經(jīng)弄錯了，就在自然下架的一小時內(nèi)去修改，影響會最小。

另外通常促銷活動過后的一周左右，轉(zhuǎn)化率都會有所下滑，因為活動人群肯定會影響店鋪標(biāo)簽，那么就需要差不多一個星期的時間來進(jìn)行調(diào)整恢復(fù)就可以啦！

3、銷量

其實大家網(wǎng)購，很多時候都在看銷量，感覺買的人越多心里越踏實。所以這也是影響轉(zhuǎn)化的一個點，從眾心理嘛，有時候就算你比同行賣的貴，只要你銷量高一點，用戶搜索到你，還是想買你的。

解決辦法：這個其實沒有什么特定的技巧，新店主要就是破零，老店可以做激活老客戶。例如說，送他張優(yōu)惠券，短信營銷什么的。

點擊營銷中心---客戶運(yùn)營平臺。就可以看到已成交的客戶，未成交的、詢單的。聯(lián)系他，給他優(yōu)惠，讓他回購嘛。
優(yōu)惠券在：【賣家中心】-【店鋪營銷工具】-【優(yōu)惠券】設(shè)置就好。
4、價格

當(dāng)我們的同行在做促銷活動的時候，企事業(yè)一定程度影響了我們的轉(zhuǎn)化率。

所以我們在做一款寶貝的時候，第一要注意人群區(qū)間。

在淘寶網(wǎng)首頁搜索你的產(chǎn)品詞就可以看到人群區(qū)間。
比如說連衣裙，這里顯示是67元-168元是大多數(shù)人群喜歡的價位，如果說咱們想定價在這個區(qū)間，那就不能超過168，不然你就是下一個人群區(qū)間的了，然后每個消費(fèi)階段的代表人群又有所不同。所以這里大家要根據(jù)自己的情況安排好，起碼不能虧本，留有活動的空間。

當(dāng)然了，定好價格，前期我們會相應(yīng)對寶貝的價格做出調(diào)整，通過低價實現(xiàn)動銷引流。那么等到后期想要盈利的時候，就會慢慢提高出價，也就是我們常常說的漲價。在大部分的情況之下，通常產(chǎn)品在提高價格之后，轉(zhuǎn)化就會變少，流量也會變少，因為這個漲價之后的影響太大，之前接受這個低價的人群對漲價之后的價格就不接受了，那么漲價之后，人群變了、流量也會少了，轉(zhuǎn)化自然就下降了。

解決方案：如果漲價之后影響比較大的話，那么就要立刻恢復(fù)原來的價格，在利用直通車加大推廣，而使影響減到最少。如果漲價之后影響不大，這也沒事，這時就需要做一些購物車營銷和直通車預(yù)算增加推廣來輔助了。

5.評價、問大家

一般情況下，如果評價的頂部有差評的話，那么對轉(zhuǎn)化的影響是非常大的。這時候要了解差評的具體原因，如果是產(chǎn)品本身的問題，那么要去及時改正。如果是服務(wù)問題，可以和買家多協(xié)商。另外，差評營銷、讓收貨新買家評價這些，都是有效的方法。

評價大家可以在【商家中心】-【交易管理】-【評價管理】頁面查看店鋪所有的評價哦。
同時，在【已賣出的寶貝】頁面中還能根據(jù)不同的評價狀態(tài)來篩選訂單~

問大家要在手機(jī)端看！它的重要性越來越明顯，一定要重視！因為它更有互動性，更加的真實。那么如果這里出現(xiàn)了負(fù)面回答時，要及時處理?。ㄙu家有回答的權(quán)利，買家回答是系統(tǒng)在已經(jīng)買過的人里隨機(jī)抽取回答，所以有新問題出現(xiàn)，大家自己也可以去回答的。）
6、大盤影響

市場的因素，那就是大家都在下滑。如果大家都在下滑，那么就不必太多擔(dān)心。

市場表面看似平靜，但它永遠(yuǎn)是在變化的。所以市場這一塊的因素很多。比如，雙十一雙十二前后，越接近節(jié)日前后，轉(zhuǎn)化越低（正常情況下）。因為市場流量下滑，轉(zhuǎn)化也會下滑。這里說的都是在正常情況下，特殊情況不做考慮。還有天氣、假期等等都是影響市場的因素。

但是，你就不必為此擔(dān)心啦~

如果非要擔(dān)心，那就趕在下一波活動，或者季節(jié)來臨之前，做好下一個產(chǎn)品分析，爭取一上線就打爆它！

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