現(xiàn)在跨境電商非?；馃幔灿楷F(xiàn)了一大批的跨境電商平臺，但是每個電商平臺都有自己的規(guī)則，所以無論你在哪個平臺都要遵守規(guī)則，不然就有可能被平臺處理，最近就有人的shopee店鋪被凍結(jié)了，這時候怎么辦呢?

Shopee永久凍結(jié)，也就意味著你的賬號長期凍結(jié)，這個賬號就等于廢了，申訴也是比較困難的，但大家也可以嘗試去申訴。Shopee賬號凍結(jié)申訴很簡單，只要找到申訴的入口就可以了，然后根據(jù)平臺的要求如實(shí)填寫資料，提交平臺審核即可。如果賣家在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴，或者申訴失敗的話，那么被凍結(jié)的Shopee帳戶將于通知發(fā)出30天后永久停權(quán)。

Shopee賬號凍結(jié)原因：

1、創(chuàng)建假訂單

所謂創(chuàng)建假訂單，有以下這些情況：自買自賣、洗評價、代下訂單、洗信用卡紅利、折扣碼等等，是Shopee嚴(yán)格禁止的。

因?yàn)镾hopee是要讓賣家公平競爭，而創(chuàng)建假訂單，就違背了平臺的規(guī)則，這種情況的話，很大程度會導(dǎo)致Shopee賬戶永久凍結(jié)。

2、售假或侵權(quán)

這兩個情形都是比較嚴(yán)重的違規(guī)行為，因?yàn)檫@屬于欺騙買家，給他們帶來不好的體驗(yàn)，對平臺也是會有一定影響的。如果情節(jié)特別嚴(yán)重，那么是會導(dǎo)致賬號被永久凍結(jié)，后果是很嚴(yán)重的。

3、規(guī)避成交手續(xù)費(fèi)

針對不同的類目，Shopee收取的成交手續(xù)費(fèi)也不一樣，有部分賣家為了規(guī)避成交手續(xù)費(fèi)，而錯誤選擇類目，或者是設(shè)定不合常理的運(yùn)費(fèi)，都是平臺禁止的操作。

4、對買家有不良語言

像是在跟買家溝通的時候，賣家是不允許出現(xiàn)一些對買家有辱罵性或者過激的語言，否則一旦被買家投訴，那么后果就是賬號凍結(jié)了。

如果是你收到買家給你的辱罵性語言，那么也可以向Shopee進(jìn)行投訴。

5、濫用運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助或蝦幣

Shopee對買家有運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助政策，如果你抓住這一點(diǎn)去鉆空子，濫用運(yùn)費(fèi)不住或者蝦幣套現(xiàn)，這是嚴(yán)重違規(guī)的行為。

如果你的shopee店鋪被凍結(jié)是因?yàn)樽C據(jù)確鑿的情況下，通過申訴去解凍的可能性不大，這個時候只能用別人的信息再去注冊店鋪了，或者去其他的電商平臺再用自己的身份信息注冊店鋪。

shopee商品屬性怎么填？有什么用？

對蝦皮賣家來說，其實(shí)也需要做好店鋪前期的基礎(chǔ)鋪墊工作，這樣才能夠更好的做好商品和店鋪的優(yōu)化，那么shopee店鋪的商品屬性到底應(yīng)該怎么填寫呢?又有什么用呢?我馬上給各位介紹。

輸入商品名稱和類別后，您可以在商品屬性下添加您的商品屬性。如果想要填寫好商品標(biāo)簽，也可以按照下面的方法操作。

1、shopee產(chǎn)品標(biāo)簽的添加，打開所有要添加標(biāo)簽商品，在商品描述界面添加“#”后面加上關(guān)鍵詞就構(gòu)成了一個標(biāo)簽，一個商品最多支持18個標(biāo)簽。

2、shopee標(biāo)簽怎么寫，建議賣家在添加標(biāo)簽之前，想好標(biāo)簽的結(jié)構(gòu)，形成一個模板，這樣之后的產(chǎn)品都可以借助這個模板來寫標(biāo)簽。比如說“一級類目+二級類目+產(chǎn)品+風(fēng)格+材質(zhì)+熱搜標(biāo)簽+店鋪名”。

有什么用?

1、能夠提升商品被搜索到的幾率

您的商品頁擁有越完整、越精準(zhǔn)的商品屬性，就會有更大的機(jī)率出現(xiàn)在相關(guān)的搜索結(jié)果中。

2、可以減少聊聊的需求

詳細(xì)的商品屬性可以讓買家準(zhǔn)確獲得商品得相關(guān)信息，能夠減少與您聊聊詢問的需求。

3、更了解商品的詳細(xì)信息

商品屬性會幫助您的買家更了解您的商品，準(zhǔn)確評估商品是否符合所需，降低退款退貨的狀況。

4、遵守蝦皮商品屬性規(guī)范

為了提供給買家更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，請您務(wù)必選擇符合商品的類別/屬性，錯誤的商品類別/屬性有可能影響您的商品排序或是被下架。

無效屬性是指該屬性與您的商品不符。若Shopee系統(tǒng)檢測到無效的商品屬性，會在商品頁上提醒您。例如：錯誤的品牌名稱可能導(dǎo)致無效的商品屬性。

若您的品牌屬性不符，Shopee會暫時將您的商品下架，您可以在已禁賣頁面下查看原因，及時修正后即可重新上架。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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