在wish平臺上面開店的賣家，如果發(fā)生了交易，那就需要給消費者發(fā)貨，如果各位賣家還不知道該平臺的發(fā)貨要求，那可得花點時間好好來了解一下了。

Wish是要求賣家所有訂單必須在5天內(nèi)完成發(fā)貨，并上傳有效的物流訂單號，能及時追蹤訂單物流信息。如果超過5天還未發(fā)貨的話，那么這個訂單會被退款，而且相應(yīng)的產(chǎn)品也會被下架，同時也會針對每筆退款訂單罰款50美金。

發(fā)貨流程是什么?

如果選擇自發(fā)貨的模式，最重要的就是看重物流的性價比和安全保障。當然也有新手賣家選擇海外倉一件代發(fā)的模式，一方面緩解了不少的資金壓力，同時海外倉提供的售后服務(wù)也能為賣家減少運營中的發(fā)貨和售后困擾，具體發(fā)貨流程如下：

1、通知

當您有需要履行的訂單時，系統(tǒng)每天會通知一次。這個通知會通過您提供的郵箱地址發(fā)送給您。當您登錄商戶后臺時，也能在訂單菜單中看到紅色的提示。這個數(shù)字是指新的/審核中的或還沒有進行發(fā)貨訂單的數(shù)量。

2、標記發(fā)貨

待履行的Wish訂單都會顯示在“訂單”-“未處理”頁面里。您可以在此瀏覽具體的訂單信息，聯(lián)系用戶，編輯配送地址及進行標記發(fā)貨操作。無法在5天內(nèi)發(fā)貨的訂單會被自動退款。在頂部導(dǎo)航欄，點擊訂單中未處理的欄目，即可找到您的新訂單。此項操作終將跳轉(zhuǎn)到最新的界面。

Wish平臺需要格外注意發(fā)貨的規(guī)則和政策，只有訂單標記發(fā)貨，且?guī)в杏行У奈锪鲉翁柡臀锪鞣?wù)商信息，賣家才有可能收到該筆訂單的貨款。

對于延遲發(fā)貨的賣家，Wish平臺也做出了相應(yīng)的對策。若未在訂單生成后的以下指定時間內(nèi)由物流服務(wù)商確認發(fā)貨，則商戶將被處以罰款：訂單金額的20%或1美元。

wish開店要交保證金嗎？怎么退款？

對wish店鋪來說，其實也有不少的商家想要知道在wish平臺上面開店到底需不需要繳納保證金，如果交了保證金，但是后期不想開店了，又該怎么申請退款呢?

Wish始終致力于為用戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。為了確保不斷增長的用戶的滿意度，Wish有責(zé)任為商戶的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量擔保。2000美元的店鋪預(yù)繳注冊費將作為商戶能力和決心的證據(jù)，以證明自己可為用戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。

怎么退款?

首先根據(jù)wish的開店保證金政策，如果賣家已經(jīng)支付了2000美元的保證金，但是店鋪沒有注冊成功，就是像我這樣的情況，那你一定要記得注銷賬戶的時候是按照平臺的退款條件去操作，這樣2000美元的保證金是會被退回來的;

只是日期要等到它們平臺的放款日，所以如果店沒開成而退款又沒有到賬，先不要著急，等到放款日，我看網(wǎng)上都說退款很慢，很著急，但像我這樣心大的是到了快一個月才收到錢的人還是沒有多少的吧。

然后!一定要注意注冊的全過程中，沒有出現(xiàn)什么違規(guī)的行為，否則讓平臺檢測到了你的違規(guī)或不合理的注冊行為的時候，你退款的日期就會大大的延長，因為平臺需要去審核。

而審核的過程也是需要一定時間，But...如果在退款的過程中大家又改變主意想繼續(xù)注冊了，也是可以的，這個時候只要根據(jù)wish平臺審核團隊的反饋，提供更多的信息，就可以繼續(xù)完成店鋪審核注冊啦。

近期退款慢還有一個原因就是wish平臺和umpay對接技術(shù)上出了一些問題吧，導(dǎo)致少量的人注冊金退款不成功，不過據(jù)說已經(jīng)修復(fù)了，所以這波錢很快也會退回給大家了。我估計我也是這個原因，錢被扣了很長時間，不過還好錢已經(jīng)到賬了。

如果覺得還有什么疑問的話，可以和wish平臺的客戶經(jīng)理溝通，或者聯(lián)系wish的官方客服小智，其實如果真的注冊金1，2個月還沒退回的話，我真的建議大家趕緊聯(lián)系官方客服小智的，我就是向小智反饋的，這次就收到了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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