飛豬退機(jī)票為什么扣那么多?手續(xù)費(fèi)貴嗎?
2022-02-27|22:05|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:2114
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在飛豬上面購(gòu)買(mǎi)了機(jī)票后,也有乘客可能因?yàn)楦鞣N原因想要退票,但是退票就需要扣費(fèi),很多乘客都不明白在飛豬上面退機(jī)票為什么會(huì)扣那么多錢(qián),手續(xù)費(fèi)到底貴不貴呢?
退票費(fèi)用:因承運(yùn)人的原因,旅客退票,票款全部退還。因旅客原因,申請(qǐng)退票,在航班規(guī)定起飛時(shí)間:24小時(shí)以前,應(yīng)支付原票款10%的退票費(fèi);24小時(shí)以?xún)?nèi),2小時(shí)以前,應(yīng)支付原票款20%的退票費(fèi);2小時(shí)以?xún)?nèi),應(yīng)支付原票款30%的退票費(fèi);誤機(jī),應(yīng)支付原票款50%的退票費(fèi)。
航空公司收取的退票手續(xù)費(fèi)并非“一刀切”,而是與機(jī)票折扣和辦理時(shí)間掛鉤。機(jī)票折扣越低,手續(xù)費(fèi)越高;趕在航班起飛前辦理,被扣的錢(qián)會(huì)少一些。
1、 旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以前要求退票,收取原付票款5%的退票費(fèi)。
2、 旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以?xún)?nèi),2小時(shí)以前要求退票,收取原付票款10%的退票費(fèi)。
3、 旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間2小時(shí)以?xún)?nèi)要求退票,收取原付票款20%的退票費(fèi)。
4、 旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,按誤機(jī)處理,收取原付票款50%的退票費(fèi)。
5、 持有不定期客票的旅客要求退票,收取原付票款5%的退票費(fèi)。
以上是一般的退票扣費(fèi)原則。但是,折扣越低,退票手續(xù)費(fèi)就越高。
以中國(guó)國(guó)際航空公司為例,根據(jù)其在官網(wǎng)上公布的國(guó)內(nèi)客票退票費(fèi)用計(jì)算的一般規(guī)定,在航班起飛前退票,屬頭等艙、公務(wù)艙的,免手續(xù)費(fèi);屬于全價(jià)票的,收取5%手續(xù)費(fèi);
若是折扣機(jī)票,收取20%手續(xù)費(fèi);針對(duì)特價(jià)機(jī)票則收得最多,高達(dá)50%。在航班起飛后退票,頭等艙、公務(wù)艙、全價(jià)票的手續(xù)費(fèi),均收取10%;折扣票退票,要收取30%手續(xù)費(fèi);特價(jià)票退票,只退稅費(fèi)。其他航空公司的規(guī)定類(lèi)似。
在飛豬平臺(tái)上面也有很多的特價(jià)機(jī)票可以供各位乘客們選擇,但是在飛豬上面購(gòu)買(mǎi)的特價(jià)機(jī)票到底能不能退呢?在活動(dòng)期間到底有哪些規(guī)則呢?我馬上給各位介紹。
飛豬特價(jià)機(jī)票一般情況下是不能夠退票的,并且由于承運(yùn)人或旅客的原因,旅客不能在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程,可以在客票有效期內(nèi)要求退票。
旅客要求退票,應(yīng)憑客票或客票未使用部分的"乘機(jī)聯(lián)"和"旅客聯(lián)"辦理。退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運(yùn)人或其銷(xiāo)售代理人售票處辦理。票款只能退給票上列明的旅客本人,或客票的付款人。
有何規(guī)則?
根據(jù)《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》:
第二十二條 旅客自愿退票,除憑有效客票外,還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件,分別按下列條款辦理:
第一點(diǎn) 旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以?xún)?nèi)、兩小時(shí)以前要求退票,收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前兩小時(shí)以?xún)?nèi)要求退票,收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,按誤機(jī)處理。
第三十五條 旅客誤機(jī)按下列規(guī)定處理:
(一)旅客如發(fā)生誤機(jī),應(yīng)到乘機(jī)機(jī)場(chǎng)或原購(gòu)票地點(diǎn)辦理改乘航班、退票手續(xù)。
(二)旅客誤機(jī)后,如要求改乘后續(xù)航班,在后續(xù)航班有空余座位的情況下,承運(yùn)人應(yīng)積極予以安排,不收誤機(jī)費(fèi)。
(三)旅客誤機(jī)后,如要求退票,承運(yùn)人可以收取適當(dāng)?shù)恼`機(jī)費(fèi)。
承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)每隔30分鐘向機(jī)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)、空管部門(mén)、地面服務(wù)代理人、航空銷(xiāo)售代理人發(fā)布航班出港延誤或者取消信息,包括航班出港延誤或者取消原因及航班動(dòng)態(tài)。
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