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    天貓保證金履約險(xiǎn)如何投保?有什么作用?(天貓保證金不足是什么意思?常見(jiàn)問(wèn)題解答)

    2023-05-14|21:58|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:627

    天貓保證金履約險(xiǎn)不是針對(duì)的所有類(lèi)目商家,目前符合投保的天貓一級(jí)類(lèi)目只有服飾、3c數(shù)碼等七大類(lèi),那滿(mǎn)足投保條件的天貓賣(mài)家如何進(jìn)行投保?

    入駐天貓進(jìn)入到繳費(fèi)環(huán)節(jié)后,符合的商家可選擇:保證金履約險(xiǎn)方案,點(diǎn)擊去簽約,進(jìn)行訂購(gòu)。

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    為確保產(chǎn)品鏈路順暢,保證金履約險(xiǎn)現(xiàn)階段僅針對(duì)新入駐符合類(lèi)目范圍且符合趨勢(shì)賽道

    的天貓商家,或滿(mǎn)足天貓保證金履約險(xiǎn)權(quán)益政策范圍內(nèi)商家開(kāi)放試點(diǎn),更多經(jīng)營(yíng)大類(lèi)的開(kāi)放情況,敬請(qǐng)期待。

    而投保之后,電子保單獲取方法如下:

    1、官網(wǎng)自助下載。

    2、撥打統(tǒng)一電話(huà)熱線(xiàn)95510申請(qǐng)人工服務(wù)(如果無(wú)法使用方法1自助下載電子保單,請(qǐng)使用本方法)。

    第一步:撥打95510,說(shuō)明訴求為查保單請(qǐng)求;

    第二步:根據(jù)語(yǔ)音提示,輸入數(shù)字接入財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)人工坐席;

    第三步:提出需要天貓保證金(網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)賣(mài)家履約保證保險(xiǎn))保單;

    第四步:提供保單號(hào);

    第五步:陽(yáng)光客服同學(xué)會(huì)通過(guò)微信等方式聯(lián)系您并提供電子保單。

    有什么作用?

    保證金履約險(xiǎn)是針對(duì)保證金設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品,是專(zhuān)為天貓賣(mài)家量身打造的。賣(mài)家只需繳納極低的費(fèi)用,同樣可獲得消費(fèi)者保障服務(wù)資格,并且無(wú)需再凍結(jié)保證金,同時(shí)可以享受由保險(xiǎn)公司提供的先行墊付賠款的服務(wù)。

    它旨在幫助誠(chéng)信賣(mài)家降低資金凍結(jié)壓力,釋放積壓占用的資金,節(jié)約生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,同時(shí)又兼?zhèn)浔U项~度高,周期靈活,使用方便快捷等特點(diǎn)。

    天貓保證金履約險(xiǎn)投保只適合部分類(lèi)目也只符合部分天貓賣(mài)家,而符合了投保條件的賣(mài)家不想選擇保證金履約險(xiǎn)也是可以的,賣(mài)家可選擇現(xiàn)金保證金。

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    天貓保證金不足是什么意思?常見(jiàn)問(wèn)題解答

    我們要在天貓開(kāi)店的話(huà),是必須要繳納保證金的,如果出現(xiàn)違規(guī)的行為,可能會(huì)導(dǎo)致天貓保證金被扣除一部分。大家知道天貓保證金不足是什么意思?下面為大家進(jìn)行解答。

    天貓保證金不足是什么意思?

    天貓保證金不足的情況,需要商家們?nèi)パa(bǔ)繳保證金。天貓保證金是指在天貓平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪時(shí)需要繳納的一定金額的保證金,以確保商家能夠遵守規(guī)定并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如果商家的保證金不足,將會(huì)面臨一系列的問(wèn)題。

    常見(jiàn)問(wèn)題解答:

    1、保證金是什么?

    首先在開(kāi)通淘寶店鋪時(shí),系統(tǒng)就會(huì)彈出幾頁(yè)《附件》,其中有幾條說(shuō)的就是保證金的內(nèi)容,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是你在淘寶開(kāi)通店鋪,需要根據(jù)你的店鋪經(jīng)營(yíng)類(lèi)目進(jìn)行保證金的繳納。例如服裝、食品類(lèi)的類(lèi)目就需要繳納1000-3000元左右的保證金。

    2、保證金有何用?

    淘寶保證金相當(dāng)于平臺(tái)給店主的一種約束,既是對(duì)平臺(tái)信譽(yù)的保障,也是對(duì)店主所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的一種管控。當(dāng)?shù)曛骼U納完保證金后,就可以在后臺(tái)正常進(jìn)行產(chǎn)品的上傳了。

    3、預(yù)算不足,保證金怎么繳納?

    如果店主沒(méi)有更多的預(yù)算來(lái)繳納保證金,此時(shí)可以選擇淘寶30元保證金的項(xiàng)目,當(dāng)?shù)曛髻?gòu)買(mǎi)此項(xiàng)目后,淘寶會(huì)替店主將1000元的保證金補(bǔ)上,但這30元在退店后就不會(huì)退還了。

    4、我不想開(kāi)店了,保證金怎么辦?

    對(duì)于不想經(jīng)營(yíng)淘寶店的店主而言,1000-3000元左右的保證金是可以在店主退店后取出的。當(dāng)然,如果店主是購(gòu)買(mǎi)了30元保證金項(xiàng)目,在購(gòu)買(mǎi)條款的最后,是注明了退店后,不退還30元的。這兩點(diǎn)請(qǐng)各位店主注意和分辨。

    總而言之,天貓保證金不足的情況,會(huì)給商家?guī)?lái)很多的麻煩,比如說(shuō)天貓店鋪可能會(huì)被凍結(jié)或者是面臨罰款。因此天貓商家應(yīng)該重視保證金的繳納,并且要及時(shí)補(bǔ)充才行。

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