天貓店鋪流量突然下降怎么回事？怎么提升？

一些天貓店鋪的流量可能會出現(xiàn)突然下降的情況，針對這種情形，賣家們肯定也需要去了解一下發(fā)生這種情況的原因和解決方法，這樣才可以真正讓店鋪流量提升。

一、手淘搜索與手淘首頁

這兩個(gè)是免費(fèi)流量的大頭，如果搜索流量下降了，首先需要看的是有木有違規(guī)的情況，有違規(guī)是否導(dǎo)致降權(quán);其次看看寶貝是否進(jìn)行過調(diào)整，比如價(jià)格、標(biāo)題、主圖等等，如果有，先還原，再觀察數(shù)據(jù)。

手淘首頁的變化基本是比較難挽回的，這個(gè)部位的流量賽馬機(jī)制非常完善，如果寶貝進(jìn)了這個(gè)流量池，得到了這部分流量，贏者通吃，流量來的會很猛;但哪天賽馬落后，店鋪沒有及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整，流量掉落會很快，大幅度掉落開始，就只能看著掉落了。

二、付費(fèi)流量的變化

如直通車、智鉆、淘寶客、直播等等，如果是推廣策略的沒控制好，很容易導(dǎo)致流量的下滑，比如直通車翻車，直接會影響到其他所有的免費(fèi)流量。

付費(fèi)流量的變化是包含增加和減少的，比如我之前常遇到客戶店鋪淘寶客的流量大幅增加，但后續(xù)流量與銷量均受損，主要問題就是人群標(biāo)簽被突然涌入的淘客流量沖淡，導(dǎo)致了后續(xù)的效應(yīng)。

同理，有時(shí)候可控的流量下滑也并不是壞事，比如直通車調(diào)整了目標(biāo)人群，使目標(biāo)人群更精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化更好，那并不是壞事，但注意一定要是可控的。

如果不是針對性的調(diào)整導(dǎo)致的流量下滑，那么需要重新思考直通車、鉆展等推廣方式的策略了。

店鋪問題的解決要點(diǎn)主要遵循以下的原則：快速的從數(shù)據(jù)中抓住重點(diǎn)，制定對策快速有效反應(yīng)。

怎么提升?

第一步、做好店鋪及產(chǎn)品定位

店鋪產(chǎn)品的定位會決定著店鋪的裝修風(fēng)格、客單價(jià)、消費(fèi)人群及營銷策略等嗎?想想看，如果你的店鋪?zhàn)叩檬堑蛢r(jià)路線，那么消費(fèi)人群肯定是收入不高、喜歡貪小便宜的買家，店鋪活動除了折上折，基本沒其它策略了，而且店鋪及產(chǎn)品的風(fēng)格也不可能有格調(diào)。定位做不好，就會使得店鋪進(jìn)入惡性循環(huán)，店鋪流量自然越來越少了。

第二步、找到合適的對手

做好知彼，首先就要找到合適的對手。用寶貝的核心關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，然后將寶貝屬性、客單價(jià)按降序排列精確瞄準(zhǔn)競爭對手;再按銷量排序，根據(jù)寶貝的平均銷量，找到與寶貝風(fēng)格、客單價(jià)、銷量最相近的幾個(gè)對手，接下來就可以對對手深入分析了。

第三步、多方面透析對手

要從多方數(shù)據(jù)來做好對手的分析，才能更好知道對手的優(yōu)勢在哪，取長提升短，讓自己店鋪的競爭力更高，得到更多的流量!那么可以從以下4點(diǎn)去分析：1、寶貝信息;

2、淘寶寶貝詳情頁;

3、寶貝評價(jià);

4、問大家。

第四步、策略——把對手的流量搶過來

通過第三步之后，基本可以知道自己與對手的優(yōu)劣之處在哪。例如：sku齊全度不夠?qū)κ指?，就可以?lián)系廠家，能否添加一些不同顏色的sku;詳情頁寶貝細(xì)節(jié)展示不夠，那就多拍幾張寶貝細(xì)節(jié)圖放上去;問大家的話，可以叫親戚朋友去提問，然后自己進(jìn)行回答等等。

通過對上文的描述，我想各位也大致的了解到了天貓店鋪流量突然下降的原因，同時(shí)也知道了通過哪些方法去提升店鋪的流量，接下來就需要實(shí)踐操作了。

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