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    速賣通一個店鋪賣多個類目嗎?

    2022-03-20|18:45|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:896

    在速賣通上注冊店鋪的時候往往只能選擇一個類目進行經(jīng)營,在店鋪發(fā)展后期的時候可能需要上傳別的類目的產(chǎn)品,那么速賣通平臺允許一個店鋪賣多個類目的產(chǎn)品嗎?下面具體來了解下吧。



    速賣通一個店鋪賣多個類目嗎?

    速賣通單個店鋪是可以賣一個大類下的所有東西,當然單一的產(chǎn)品,受眾比較小,所有多種結合著賣會更好,但是也不要賣的太雜,因為太多產(chǎn)品,對于后續(xù)店鋪的發(fā)展是非常不利的,畢竟定位起來也很有難度,在推廣上也不容易做好。

    新人賣哪些最好?

    速賣通店鋪可以上傳和經(jīng)營多個類目的產(chǎn)品。只要產(chǎn)品類目在同一經(jīng)營范圍內,店鋪賣家可以發(fā)布多個類目的產(chǎn)品。但是建議類目不要太亂,這會對店鋪定位和推廣造成困擾。

    如果你不知道賣什么,可以這樣想:

    比如不做糾紛率太高的、損壞過高的、被投訴侵權較高的行業(yè),那你可以排除掉大半部分。

    問清自己想法后,第一點排除了不少類目,第二點要結合自身情況。如若你所處產(chǎn)品帶,那么拿貨也好、與工廠合作也好,相對輕便。以上兩點想清楚后,就可以把剩余的類目寫下來,然后再一個個判斷。

    不在這做明細的推薦是因為不是每個人都適合每種行業(yè),推薦的行業(yè)未必你就能做好,所以,要從自身出發(fā),這樣相對來講更有優(yōu)勢,畢竟大家都賣相同的產(chǎn)品,其實競爭力會大很多,想要超越前輩也不是件容易的事,所以要調整策略。

    從自己能做好的地方來入手,這樣相對更容易,也更有信心,不然選了太難的,做不好就很容易失去信心,那想要繼續(xù)經(jīng)營下去就變得有點困難了。

    其次,剛開的店最缺流量,聯(lián)盟營銷是種不錯的引流渠道,它是按成交付費,從這點來說,多點流量進來是好事。開店初期想當單純的靠搜索來提升流量,不是不可以,但如若產(chǎn)品出單不給力,自然流量提升見效慢,所以一定是需要其它各種渠道流量的引入。

    如若店來自聯(lián)盟營銷的流量占比較多,出單量也不錯,若此覺得傭金太貴,不要立馬關閉,否則一定會影響全店流量和出單。你要做的就是再努力提高轉化單量,把其它渠道的流量做提高,這樣就可漸漸減少對聯(lián)盟的依賴。

    雖然速賣通在注冊的時候只能選擇一個類目,但是在實際經(jīng)營過程中,賣家是可以上傳和銷售其他類目的商品的,而且普通的買家是看不到賣家注冊的類目的,所以這方面還是很人性化的。



    速賣通買家要退貨怎么辦?退貨流程介紹

    速賣通是一個非常有實力的跨境電商平臺,隸屬于阿里巴巴旗下,也被稱為國際版的淘寶。不過與淘寶不一樣的是,速賣通上的買家都是其他國家或者地區(qū)的,溝通交流并不像國內那么順暢,尤其遇到買家需要退貨的時候,更是讓一些商家不知道如何操作,那么速賣通買家要退貨怎么辦?

    1、訂單未發(fā)貨時退貨

    如果店鋪訂單還沒有發(fā)貨,商家可以讓買家取消訂單,訂單取消關閉后,系統(tǒng)會自動將貨款退給買家。需要注意的是,取消訂單時如果選擇買家自己的原因,對賣家店鋪沒有影響。但是如果買家選擇賣家原因,賣家還同意取消,那么就會涉及成交不賣的問題。當成交不賣達到一定數(shù)量后,會對搜索排名產(chǎn)生一定的影響,情節(jié)特別嚴重的會凍結賬號。

    2、訂單已發(fā)貨的退貨

    如果店鋪訂單已經(jīng)發(fā)貨,買家可以申請部分或者全額退款,這時候需要商家同意后,系統(tǒng)會自動分配貨款退款給買家。但是大家需要注意:

    1)賣家同意退款糾紛以后,訂單會算入糾紛率。一旦產(chǎn)生糾紛率后,先不要著急,糾紛率有一定標準的,只有超過合理值才會影響店鋪。所以,建議賣家關注“賣家服務分-糾紛率”的指標數(shù)據(jù)變化。

    2)當買家提起退款申請以后,請賣家在買家提起糾紛的5天內處理,不管接受或者拒絕買家提出的糾紛都可以。如果超過時間沒有響應,系統(tǒng)會自動根據(jù)買家的訴求退款金額執(zhí)行懲罰。

    3)如果訂單交易完成了15天以后,買家就無法在訂單里申請退款了,如果買賣雙方達成了退款方案,賣家可以提供雙發(fā)達成一致的信息聯(lián)系人工客服為買家解決退款問題。

    速賣通開店的過程中,難免會遇到退款的情況,這時候掌握上述的處理方法是非常重要的,盡量滿足買家的要求,同時維護自己的權益,才是正常的開店之道。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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