閑魚被騙應(yīng)該怎樣追回?要注意什么?
2023-04-11 | 11:43 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:26
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我們在淘寶買的東西,如果不需要了,可以放到閑魚上轉(zhuǎn)賣。不過閑魚上也有不少的黑心賣家,在交易時要小心被騙。那閑魚被騙應(yīng)該怎樣追回?
與淘寶交易不同的是,閑魚沒有保障金,賣家行騙的成本會變得很低。遇到被閑魚賣家欺騙了,一定要根據(jù)情況采取合適的方法維權(quán)。
1、如果商品已經(jīng)付了錢,但是沒確認(rèn)收貨,買家可以通過淘寶維權(quán)找回,在閑魚客戶端上,找到在線客服的入口,然后聯(lián)系人工客服,提交一下資料,客服會根據(jù)情況處理客訴。
2、如果商品已經(jīng)確認(rèn)收貨了,只有通過報警處理找回被騙資金。盡量在第一時間報警,然后準(zhǔn)備以下相應(yīng)的材料,才可以讓警方更快的了解情況。
要注意什么?
1、不管采用支付寶、微信還是銀行轉(zhuǎn)賬的方式,一定要第一時間聯(lián)系相關(guān)單位,發(fā)起投訴,一次不成功就反復(fù)投訴。成功后賬號會被凍結(jié),除非你撤訴,否則騙子就不能用該賬號。
2、報警后,拿到派出所回執(zhí),這對投訴和震懾騙子有一定作用;
3、聯(lián)系閑魚客服,也是反復(fù)投訴,直到她們受理為止,要求客服聯(lián)系賣家,勒令退錢。
4、通過不論什么平臺,向騙子表明你維權(quán)的決心,但是不要?dú)饧睌模潇o的多次告知他退錢,讓騙子心理上有一定壓力,這樣就好辦多了。
總的來說,閑魚被騙要想追回錢款,可以通過報警來處理。如果你還沒有確認(rèn)收貨,可以通過淘寶維權(quán)追回。
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