淘寶訂單付款多久可以催單?賣家不發(fā)貨怎么辦?

此前，小編有介紹過，淘寶催發(fā)貨的文藝回復(fù)有哪些，之所以要說文藝，是因?yàn)殛P(guān)于絕大部分賣家而言，他們關(guān)于催發(fā)貨的態(tài)度都是深惡痛絕的，有的賣家乃至表示：要是客戶一個(gè)勁兒催，那自己會(huì)直接退款，寧愿不做這單生意了。

但想想，作為一個(gè)顧客，錢現(xiàn)已付出去了，貨品卻遲遲沒動(dòng)靜，換成是誰(shuí)都會(huì)難以忍受的吧?

所以兩邊都應(yīng)該對(duì)體諒一下。

那么，關(guān)于顧客而言，淘寶訂單付款多久能夠催單?

其實(shí)，只需你付了款，顯現(xiàn)訂單現(xiàn)已收效，那么就當(dāng)即能夠在后臺(tái)點(diǎn)擊催賣家發(fā)貨。

不過，這種做法是會(huì)讓賣家深感不快的，并且，現(xiàn)在一般而言，賣家手里都有大量的快遞單，他們能夠先錄入快遞單號(hào)，而貨品實(shí)際上還根本沒有發(fā)出去，所以，催發(fā)貨并不一定就真的有用哦。

那要是碰到了賣家不發(fā)貨，咱們?cè)撛趺崔k呢?

1、首先要承認(rèn)自己的物品究竟有沒有發(fā)貨。

咱們能夠進(jìn)入到“我的淘寶”——“以買到的寶物”里邊檢查物品的最新動(dòng)態(tài)。

2、假如顯現(xiàn)的是“賣家已發(fā)貨”就闡明寶物現(xiàn)已發(fā)貨了。

假如顯現(xiàn)“買家已付款”就闡明賣家還沒有操作發(fā)貨。

顯現(xiàn)“賣家已發(fā)貨”的話咱們能夠重視下快遞信息，一般24小時(shí)之內(nèi)就會(huì)有最新的快遞動(dòng)態(tài)。

3、賣家不發(fā)貨咱們能夠催促一下賣家，咱們能夠主動(dòng)聯(lián)絡(luò)他的旺旺。

聯(lián)絡(luò)他的話仍是進(jìn)入到“我的淘寶”——“以買到的寶物”里邊找到自己購(gòu)買的寶物，點(diǎn)擊上方的這個(gè)類似于小水滴的圖畫。

4、聯(lián)絡(luò)賣家的時(shí)候，賣家應(yīng)該會(huì)給你一個(gè)適宜的答復(fù)，比方他會(huì)說下午發(fā)貨或許明天發(fā)貨，更甚者會(huì)提示現(xiàn)已沒有庫(kù)存了，讓您退款。

最煩的便是購(gòu)買之前咨詢過賣家，賣家說有貨，但是這時(shí)候來(lái)咨詢賣家，賣家又說沒貨了，這簡(jiǎn)直白白耽擱咱們時(shí)刻。

5、假如賣家給出一個(gè)精確的時(shí)刻最好，但是假如賣家以沒貨為理由不能白白耽擱咱們的時(shí)刻。

我為咱們提供了以下對(duì)策。

6、首先咱們按賣家說的做，咱們先請(qǐng)求退款。

一般錢很快就會(huì)退到咱們的支付寶賬戶中，咱們能夠去支付寶里檢查退款。

7、退款結(jié)束之后咱們不能讓賣家這么逍遙自在了，糟蹋別人的時(shí)刻便是違法，既然你未按約定時(shí)刻發(fā)貨，咱們投訴你總能夠吧!咱們能夠進(jìn)入到“我的淘寶”——“以買到的寶物”里邊找到自己的寶物，點(diǎn)擊投訴賣家。

8、在這里填寫理由和提交憑據(jù)，比方賣家之前說有貨，但是催他發(fā)貨的時(shí)候他又說沒貨了。

最多能夠提交5張憑據(jù)哦，不能提交太多憑據(jù)。

9、咱們提交投訴請(qǐng)求之后，會(huì)進(jìn)入到買賣家協(xié)商的程序。

賣家會(huì)有24小時(shí)的處理時(shí)刻，當(dāng)然了你能夠自己找賣家協(xié)商處理，一般便是給與一點(diǎn)物質(zhì)賠償算了。

協(xié)商完結(jié)最好，假如無(wú)法協(xié)商就等24小時(shí)以后進(jìn)入第三部程序淘寶介入處理。

10、假如過了24個(gè)小時(shí)賣家還不操作的話，會(huì)自動(dòng)進(jìn)入第三個(gè)步驟——“淘寶介入處理”這時(shí)候賣家還會(huì)有3天時(shí)刻提交憑據(jù)，不需要有必要通過三天的等候期，淘寶客服可能會(huì)在2、3個(gè)小時(shí)內(nèi)出具處理結(jié)果。

咱們等候下就能夠了。

就目前的淘寶環(huán)境來(lái)說，賣家們都將發(fā)貨速度，作為自己服務(wù)態(tài)度的重要一部分，只需收到訂單，在契合本來(lái)設(shè)定的發(fā)貨情況下，只需不是特別的商品，特別的時(shí)刻段比方說雙11之類，那么24小時(shí)之內(nèi)是肯定會(huì)發(fā)貨的，請(qǐng)廣闊的顧客不要過于焦急，是你的終究是你的，跑不掉的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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